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1、試析國外教師工作滿意度的研究綜述 論文關鍵詞:國外教師 工作滿意度 研究綜述 論文摘要:教師的工作滿意度是教師對其工作整體及工作不同方面的滿意程度。教師工作滿意度的i高低直接影響教師工作績效的提高和教師隊伍的穩(wěn)定。在對工作滿意度的涵義以及測量工具進行回顧的基礎上，對國外教師工作滿意度的研究從不同方面進行了回顧?！ ?.工作滿意度的研究概述 1.1有關工作滿意度涵義的研究自Hoppock對工作滿意度的研究至今，工作滿意度成為組織行為學領域中被研究最為頻繁的一個變量（1997)，究其原因，正如WilsonandRosenfeld(1990)指出的那樣，主要由于員工對工作所持的肯定或否定態(tài)度會
2、對組織行為的許多方面產生巨大影響。但由于研究理論基礎和研究對象的不同，學者們對工作滿意度涵義的界定也有所不同。總體來講，工作滿意度的定義主要是3個方面的:整體型定義、構面型定義、期望差距型定義?！ ?.1.1整體型定義。整體型定義或整體工作滿意度(over-alljobsatisfaction)是人們對其工作所持的一種總體的、綜合的情感反應。Seal和Knight認為滿意度是員工對其工作的一種整體的態(tài)度反應與評價(Seal和Knight,1988)oIandy則認為工作滿意度是個體對其所從事職業(yè)、工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒解釋的感受(Iandy,1989)。這種定義從工作整體進行考慮
3、，并不涉及工作滿意的構面、形成原因與過程。 1.1.2構面型定義。構面型的定義或稱構面滿意度(jobfacetsatisfaction)是指員工對其工作各構面的滿意程度(上司、報酬、同事、提升等)。這種定義認為滿意度是員工對其工作構成的各方面的認知評價和情感反應。WheeIess等認為工作滿意度是個人對工作環(huán)境不同層面的情感性反應(Wheelers等，1986)。不同的人對同一工作的感受不一樣，同一個人對同一工作中不同方面的感受也不一樣。所以工作滿意程度受到員工個人特征和工作構成因素的影響。從工作構面定義出發(fā)可解釋員工對工作各構面的滿意度狀況?！ ?.1.3期望差距型定義。期望差距型定義(E
4、xpectationDiscrepancy)認為工作滿意度是人們對他們工作的喜歡程度，它取決于員工從工作中實際所得與他們期望所得之間的差距。差距越大，滿意程度越低;差距越小，滿意程度越高。DawisandLofquist(1984)認為工作滿意度決定于員工對工作環(huán)境滿足個人需求程度的評價。一個具有高滿意度的員工對工作持積極態(tài)度，而對工作不滿意的員工將對工作持消極態(tài)度(Bobbins,Waters-Marsh,Cacioppe,&Millet,1994)。通過對以上不同類型概念的解釋，可以看出整體型概念能夠較好地反映員工對工作的總體滿意程度，但難以體現員工對工作不同方面的滿意程度;期望差
5、距型概念則著重工作中員工的需要、價值與期望彼此間的相互影響，進而決定員工是否滿意，對于激勵員工方面意義較大;構面型概念則能夠反映員工對其工作不同方面的滿意程度，便于管理者清晰地了解員工對復雜的工作因素的不同感受，以便給出相應的管理政策?！ ?.2有關工作滿竟度測蚤的研究關于工作滿意度的測量，主要有兩種方式，一種是整體工作滿意度測量，這種測量通常是通過問一個簡單的問題，如“總體來講，你對當前的工作滿意嗎?”5;另一種方式是用包含有對工作不同方面(facet)的量表，來測量員工對上司、報酬等各個工作構面的滿意度。關于教師工作滿意度測量方面，國外的研究相對比較成熟，總體來講，比較可靠和有效的測量工具
6、主要包括:工作滿意度問卷(JSS)(Spector,1997);工作描述指數(JDI)(Smith,Kendall&Hulin,1969);明尼蘇達問卷(MSQ)(Weiss,Dawis,England&Lofquist,1967);工作診斷量表(JDS)(Hack-man&O1ham,1974)。工作滿意度問卷(JSS)旨在測量不同職業(yè)員工的工作滿意度，比如當用于測量教師工作滿意度時，可以把因素上司(supernsor)改為校長(principal)璐用來評價工作的九個方面，如報酬、提升、管理者、邊緣福利、臨時報酬、操作程序、同事、工作性質、溝通。JSS具有36個項目
7、，采用李克特6點評分法(非常不同意、一般不同意、有點不同意、有點同意、一般同意、非常同意)。工作描述指數(JDI)JDI是由P.C.Smith等心理學家(1969)編制而成的測量工作滿意感的量表。它通過72道題評估了工作滿意度的五個方面，分別是:工作本身、上級、報酬、提升機會、同事。其中，每一項目由9一18個問題組成，每個問題都有對工作滿意感某方面的描述及其具體的分值。具體測量時，先讓員工對每一項
