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1、杭州秦歌科技有限公司QG-GL-01-2013各級各部門人員崗位職責(zé)批準(zhǔn)人:2013.1.20一.質(zhì)量方面:杭州秦歌科技有限公司文文件編號:QG-GW-01-2013標(biāo)題崗位職責(zé)版本:A版生效日期:2013-1-20頁碼:1/共6頁1.總經(jīng)理a)負(fù)責(zé)有關(guān)國家的法律、法規(guī)、方針、政策的貫徹和落實;b)確保本企業(yè)質(zhì)量/環(huán)境方針和質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)的制定和實現(xiàn);c)建立企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),并用文件形式明確各部門的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系;(見手冊附錄1企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖。附錄2管理職能分配表)d)對本企業(yè)產(chǎn)品的最終質(zhì)量負(fù)全面的責(zé)任;e)任命本企業(yè)管理者代表,并授予一定的權(quán)力,建立和保持質(zhì)量
2、/環(huán)境體系的有效運行;f)負(fù)責(zé)提供充分和必要的資源;g)主持管理評審會議,確保管理評審的有效實施。2.管理者代表a)確保ISO9001:2008及ISO14001:2008標(biāo)準(zhǔn)的建立、實施和保持;b)負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系的策劃并組織編寫《質(zhì)量/環(huán)境手冊》和必要程序文件;c)向總經(jīng)理報告企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行狀況,包括改進(jìn)的需要;d)負(fù)責(zé)在企業(yè)內(nèi)促進(jìn)員工對滿足顧客要求意識的提高;e)組織好企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量審核工作,正確評價質(zhì)量管理體系的符合性和體系文件的有效性;f)代表企業(yè)就質(zhì)量管理體系事宜對外的聯(lián)絡(luò)工作;g)協(xié)助總經(jīng)理開展管理評審工作。3.綜合辦a)負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境體系文件的
3、發(fā)放、收回、歸檔的管理工作;b)做好對企業(yè)質(zhì)量/環(huán)境記錄的收集整理和必要的統(tǒng)計工作;c)保存員工的各類信息(個人檔案、用工合同、業(yè)績評價);d)負(fù)責(zé)人力資源中培訓(xùn)、教育、經(jīng)歷的檔案管理工作;e)協(xié)助管理者代表做好內(nèi)審工作。杭州秦歌科技有限公司文文件編號:QG-GW-01-2013標(biāo)題崗位職責(zé)版本:A版生效日期:2013-1-20頁碼:2/共6頁4.生產(chǎn)部a)合理安排生產(chǎn)計劃、實施調(diào)度和控制。保證生產(chǎn)計劃均衡完成,滿足客戶交付規(guī)定;b)掌握各生產(chǎn)線的資源設(shè)置基本情況,對工裝、設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場的管理;c)配合技術(shù)、工程部門對不合格品進(jìn)行控制和評審、對評審結(jié)果組織實施;d)負(fù)責(zé)產(chǎn)
4、品的標(biāo)識、狀態(tài)標(biāo)識及質(zhì)量/環(huán)境記錄的控制;e)協(xié)助管理者代表實施內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境審核活動;f)確保各崗位人員上崗前獲得必要的能力確認(rèn),必要時進(jìn)行培訓(xùn)策劃。5.采購部a)負(fù)責(zé)外購件、外協(xié)件和原輔材料的采購工作確保提供優(yōu)質(zhì)材料;b)編制采購計劃,并按計劃在合格供方中采購材料;c)負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商的選擇、評價和年度評價工作;d)負(fù)責(zé)對供應(yīng)商年度評價工作。6.銷售部a)協(xié)調(diào)本部門的管理工作并審批相關(guān)文件;b)負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系、業(yè)務(wù)洽談等信息反饋處理工作;c)確保以顧客為關(guān)注焦點,在部門內(nèi)部建立起溝通機(jī)制;d)負(fù)責(zé)簽訂銷售合同/訂單,并在對合同/訂單的承諾前進(jìn)行評審;e)收集、調(diào)研、預(yù)
5、測市場信息,充分了解顧客的期望和滿意程度,及時做好對產(chǎn)品的服務(wù)工作;f)負(fù)責(zé)對搬運、貯存、包裝、防護(hù)、交付工作的管理。7.技術(shù)部(工程部)a)制訂產(chǎn)品工藝流程和工藝標(biāo)準(zhǔn)要求,并督促操作員按工藝規(guī)程作業(yè);b)配合采購部對供方進(jìn)行評定和年度的評價;c)對收集的質(zhì)量記錄必要的進(jìn)行分析,適當(dāng)應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)的管理方法;d)及時舉行質(zhì)量分析會,對存在和潛在的不合格制訂糾正和預(yù)防措施。杭州秦歌科技有限公司文文件編號:QG-GW-01-2013標(biāo)題崗位職責(zé)版本:A版生效日期:2013-1-20頁碼:3/共6頁8.質(zhì)量部a)負(fù)責(zé)本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗和試驗的管理工作,組織實施有效的質(zhì)量活動;b
6、)負(fù)責(zé)檢驗和試驗設(shè)備的管理,定期做好檢定工作,并建立臺帳;c)協(xié)助管理者代表對糾正和預(yù)防措施有效性的跟蹤驗證;d)配合采購部對供方的業(yè)績進(jìn)行評價工作;e)協(xié)助做好產(chǎn)品的標(biāo)識、狀態(tài)標(biāo)識及區(qū)域管理工作;f)確保最終產(chǎn)品的出廠符合規(guī)定的要求。9.生產(chǎn)線a)協(xié)助總經(jīng)理合理組織和利用資源,堅持以顧客為關(guān)注重點,質(zhì)量第一觀念,實施過程控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量,確保安時完成作業(yè)任務(wù);b)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作(運輸、物料堆放、部件防護(hù)、安全等),做好產(chǎn)品標(biāo)識管理;c)安排好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作計劃;d)做好生產(chǎn)現(xiàn)場“5S”管理工作。10.財務(wù)/倉庫a)負(fù)責(zé)實施倉庫物料標(biāo)識和產(chǎn)品防護(hù);b)負(fù)責(zé)做好倉
7、庫的出入庫手續(xù)。11.內(nèi)審員a)配合管理者代表確保內(nèi)部質(zhì)量審核工作的正常實施;b)審核員應(yīng)熟悉審核的專業(yè)知識和審核流程,了解企業(yè)質(zhì)量/環(huán)境管理體系的基本要求;c)保持經(jīng)常檢查質(zhì)量/環(huán)境體系的運行情況;d)協(xié)助管理者代表督促各部門對糾正和預(yù)防措施的實施,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量/環(huán)境體系;e)及時向管理者代表反映質(zhì)量/環(huán)境管理體系中存在的題。一.環(huán)境方面:杭州秦歌科技有限公司文文件編號:QG-GW-01-2013標(biāo)題崗位職責(zé)版本:A版生效日期:2013-1-20頁碼:4/共6頁1.總經(jīng)理:a)提供采取適當(dāng)培訓(xùn)、宣傳和會議等方式向員工傳達(dá)遵循