網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)論文開題報(bào)告

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1、皖西學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書系別：信息工程專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)生姓名劉巖學(xué)號(hào)2010013417畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目：網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）內(nèi)容：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)客房信息查詢、預(yù)訂、退訂以及管理員修改更新客房信息及客戶信息、客房調(diào)度等功能。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）要求及應(yīng)完成的工作：1)認(rèn)真閱讀指定參考文獻(xiàn)及相關(guān)資料,正確理解課題任務(wù)要求,主要功能需求分析合理、恰當(dāng)；2)熟悉基于WEB的開發(fā)環(huán)境，掌握ASP/JSP/PHP在應(yīng)用程序開發(fā)設(shè)計(jì)中的特點(diǎn)，在了解管理系統(tǒng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)功能分析、算法設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫

2、需求分析，并能最終完成具體功能的程序代碼。；3)按照軟件工程思想，體現(xiàn)需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)的過程，并注意整理文檔、撰寫設(shè)計(jì)報(bào)告/論文，學(xué)會(huì)利用文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫及其它文獻(xiàn)檢索等；4)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)度開展工作，及時(shí)提交中期檢查表、開題報(bào)告、畢業(yè)論文等。進(jìn)度安排畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）各階段名稱起止日期1文獻(xiàn)閱讀、資料收集2013.12—2014.012數(shù)學(xué)建模、實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)、撰寫開題報(bào)告2014.02—2014.023編程實(shí)現(xiàn)、案例選擇與實(shí)驗(yàn)、撰寫論文、中期檢查2014.03—2014.044實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析、論文修改、論文定稿2014.04—201

3、4.055論文答辯、總結(jié)、材料整理歸檔2014.06—2014.06應(yīng)收集的資料、主要參考文獻(xiàn)及實(shí)習(xí)地點(diǎn)：搜集有關(guān)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫原理、腳本語言、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作、WEB數(shù)據(jù)庫等方面的書籍及文獻(xiàn)。下載最近相關(guān)文獻(xiàn)至少5篇,中國期刊網(wǎng)/萬方數(shù)據(jù)庫,http://lib.wxc.edu.cn指導(dǎo)教師簽字:年月日系主任簽字：年月日-X-皖西學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開題報(bào)告系別：信息工程學(xué)院專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)生姓名劉巖學(xué)號(hào)2010013417指導(dǎo)教師楊洋職稱講師所選題目名稱：網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)課題研究現(xiàn)狀：2007年中國以10%的增長率繼續(xù)

4、鞏固了世界旅游業(yè)前列國家之一的地位。受奧運(yùn)因素的影響，08、09年我國的旅游總收入的增速進(jìn)一步提高，旅游行業(yè)加速增長的趨勢(shì)明顯，也使我國酒店行業(yè)現(xiàn)狀有了起色。到2015年全國將新增各類住宿設(shè)施約20萬家，其中星級(jí)酒店約1萬家，五星級(jí)飯店將超過500家，對(duì)休閑度假酒店的需求也將有成倍的增長。預(yù)計(jì)“十一五”期間，我國旅游酒店投資將達(dá)3400億元?？头糠?wù)項(xiàng)目的設(shè)立既考慮而又不局限于檔次、星級(jí)等的限定，而是充分考慮客人的需求和飯店的實(shí)際情況，使服務(wù)項(xiàng)目趨向于豐富化的目標(biāo)。即使是同一種服務(wù)項(xiàng)目，也努力形成本飯店的服務(wù)特色。標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的服務(wù)是

5、飯店服務(wù)質(zhì)量的基本保證。但是，只有標(biāo)準(zhǔn)化，而沒有個(gè)性化的服務(wù)是不完善的，是不能夠真正滿足客人的需求，令客人完全滿意的。為提供個(gè)性化服務(wù)，取得客人的忠誠，客房通常建立完善的客史檔案，并根據(jù)客人需求的變化不斷調(diào)整服務(wù)的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。隨著高科技時(shí)代的到來，客人，尤其是一些商務(wù)客人，對(duì)酒店的各種設(shè)施都提出了更高的要求，驅(qū)使客房的設(shè)施向著智能化的方向發(fā)展。課題研究目的：在酒店預(yù)訂方式上，美國有70%的網(wǎng)民會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)在線預(yù)訂的方式進(jìn)行酒店預(yù)訂，但在中國，這種方式并不是很普及，雖然存在有電話訂購，但無法滿足客戶更多需求，因此網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)的發(fā)展?jié)摿薮?，?/p>

6、隨著中國使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的驟增以及在線酒店預(yù)訂市場和出入境旅游的日趨成熟，中國已成為這塊市場發(fā)展的首選，基于這樣的目的做了這樣的、課題研究，主要實(shí)現(xiàn)的功能有：1.實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)客房信息的查詢、預(yù)訂與退訂基本功能；2.實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理員修改、更新客房信息及客戶信息、客房調(diào)度等功能；3.據(jù)客戶信息及要求為客戶定制個(gè)性化服務(wù)。-X-課題研究內(nèi)容：本系統(tǒng)主要分以下幾個(gè)模塊：1.用戶登錄。用戶權(quán)限分為管理員和普通用戶。當(dāng)用戶輸入用戶名和密碼并經(jīng)過確認(rèn)為正確后，才能進(jìn)入酒店客房管理信息系統(tǒng)，并使其擁有相應(yīng)的權(quán)限，如果不是用戶，拒絕進(jìn)入本系統(tǒng)。普通用戶通過注冊(cè)并登錄實(shí)現(xiàn)

7、實(shí)時(shí)預(yù)訂和訂單查詢、修改等功能。管理員登錄后對(duì)訂單、客戶資料、客房資料等信息進(jìn)行日常管理。2.房客管理。主要用于用戶對(duì)房客及其業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行管理，其中包括預(yù)定管理、接待管理、結(jié)賬管理、換房管理、押金管理等等。3.客房管理。主要用于對(duì)客房的編輯操作和查看狀態(tài)操作。4.消費(fèi)管理。主要用于對(duì)客人在入住期間的消費(fèi)進(jìn)行入賬操作，包括各種消費(fèi)。5.系統(tǒng)管理。主要用于酒店管理著對(duì)酒店的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行查看以遍制定策略。酒店客房業(yè)務(wù)的基本流程為客房預(yù)訂、客房登記，并據(jù)客戶是否為預(yù)訂將相應(yīng)客房信息作出修改如由“預(yù)訂”改為“入住”、客人換房，相應(yīng)客房狀態(tài)的調(diào)整、客房消

8、費(fèi)、客人退房，此時(shí)再改變客房的狀態(tài)并將客人信息存至入住歷史信息中。分塊清晰的管理與運(yùn)營，穩(wěn)定的系統(tǒng)，從而在滿足客戶的基礎(chǔ)上達(dá)到盈利的目的。課題研究計(jì)劃