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《企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究????1 引言????20世紀(jì)90年代以來(lái)，人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要來(lái)源的觀點(diǎn)不斷得到認(rèn)同。企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的能力越來(lái)越取決于員工能力的提高。只有不斷投資于企業(yè)的人力資源，企業(yè)才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。????以往的研究表明，有效的人力資源管理系統(tǒng)可能對(duì)一個(gè)企業(yè)的股票價(jià)格產(chǎn)生影響(Delery&Doty,1996；Beckeretal.1997)[1]。WatsonWyatt的人力資本指數(shù)(HumanCapitalIndex，HCI)研究揭示，有效的人力資源管理與股東價(jià)值的創(chuàng)造之間有清晰的關(guān)系。
2、研究還發(fā)現(xiàn)：股東5年的投資回報(bào)，低人力資本指數(shù)的企業(yè)為21%，中人力資本指數(shù)的為39%，高人力資本指數(shù)的為64%。這為人力資源管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)績(jī)效的促進(jìn)作用提供了實(shí)證依據(jù)。除了財(cái)務(wù)績(jī)效外，學(xué)者們較一致的看法是：人力資源管理系統(tǒng)能促進(jìn)生產(chǎn)率的提高，同時(shí)有利于員工流失率的降低(Becker&Huselid，1998；Guthrie，2001)[2,3]。????最佳實(shí)踐(bestpractices)的觀點(diǎn)認(rèn)為某些人力資源實(shí)踐活動(dòng)總是優(yōu)于其他活動(dòng)。Huselid，Delanney和Wright等人強(qiáng)調(diào)，能為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是企業(yè)總體的人力
3、資源管理系統(tǒng)，而并非是單個(gè)的人力資源管理實(shí)踐，單個(gè)的實(shí)踐活動(dòng)容易復(fù)制，整合性的人力資源管理系統(tǒng)才具有特質(zhì)性、復(fù)雜性、難以模仿和路徑依賴的特點(diǎn)[4]。Lepak和Snell(1999)指出，用單一的理想化人力資源管理系統(tǒng)來(lái)管理所有員工這種觀點(diǎn)也許是錯(cuò)的[5]。因此，我們需要在更宏觀的層次來(lái)考察人力資源實(shí)踐組合。????權(quán)變理論(confingencytheory)認(rèn)為企業(yè)需要根據(jù)不同的企業(yè)戰(zhàn)略采用相應(yīng)的人力資源實(shí)踐活動(dòng)。因此，為了獲得最佳效果，一個(gè)企業(yè)的人力資源實(shí)踐活動(dòng)要與企業(yè)的其他方面保持一致，它會(huì)隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和所處環(huán)境的變化而變化
4、。這種觀點(diǎn)的基本邏輯假設(shè)是最佳的契合(fit)將會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提高(Delery1998)[6]。TowersPerrin(1992)的一項(xiàng)研究表明，人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致也應(yīng)該成為企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)。????本研究采用形態(tài)理論(configurationtheory)的觀點(diǎn)探討人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略的最佳契合模式，考察人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略的交互作用對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效的影響。本研究對(duì)我們理解人力資源管理實(shí)踐、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，弄清人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效之間的“黑箱”，具有非常重
5、要的意義。????2 文獻(xiàn)回顧與假設(shè)的提出????戰(zhàn)略人力資源管理的形態(tài)理論關(guān)注多樣化的人力資源實(shí)踐活動(dòng)組合如何促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提高。形態(tài)理論不同于普遍性理論和傳統(tǒng)的權(quán)變理論，它以整體探求原則為指導(dǎo)，以能產(chǎn)生最大績(jī)效的“理想型”人力資源管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，采用系統(tǒng)的“殊途同歸”(equifinality)假設(shè)(Doty，Glick&Huber,1993;Doty&Glick，1994；Meyer,Tsui&Hinings，1993；Miller&Friesen，1984)[7,8]。根據(jù)這一理論，一個(gè)企業(yè)所采用的人力資源管理系統(tǒng)必須達(dá)到內(nèi)部契
6、合(horizontalfit)和外部契合(verticalfit)(Becker&Gerhart，1996)。內(nèi)部契合是指企業(yè)的人力資源實(shí)踐活動(dòng)之間的內(nèi)部一致性，而外部契合是指人力資源管理系統(tǒng)與諸如企業(yè)戰(zhàn)略等企業(yè)特征的契合。????形態(tài)理論的基本假設(shè)是通過(guò)一系列高績(jī)效的、內(nèi)部高度一致的人力資源實(shí)踐活動(dòng)的組合，及其與企業(yè)戰(zhàn)略之間的恰當(dāng)契合，企業(yè)可以獲得更高的績(jī)效(Wright&Snell，1991)[9]。本研究的“契合”概念，主要是指為提高企業(yè)績(jī)效，人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密連接。????2.1 人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效???
7、?目前關(guān)于人力資源管理系統(tǒng)的研究主要基于兩種基本類型：以資源為基礎(chǔ)(resourced-based)和以控制為基礎(chǔ)(control-based)。以資源為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)著眼于通過(guò)開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工的能力來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)力；而以市場(chǎng)為基礎(chǔ)(market-based)的觀點(diǎn)恰好相反，它著眼于通過(guò)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)獲取符合企業(yè)要求的員工。內(nèi)部培養(yǎng)型的人力資源管理系統(tǒng)往往具有以下特征：廣泛的培訓(xùn)、內(nèi)部晉升、基于員工發(fā)展的績(jī)效考核、基于能力的薪酬體系、高度的工作保障。外部市場(chǎng)型的人力資源管理系統(tǒng)為員工提供少量的培訓(xùn)和較低的工作保障，其薪酬體系以市場(chǎng)為基礎(chǔ)。???
8、?以控制為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)著眼于員工行為的規(guī)范性，要求員工嚴(yán)格遵守規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。它可以進(jìn)一步分為兩種類型：過(guò)程導(dǎo)向型(process-oriented)和結(jié)果導(dǎo)向型(outcome-oriented)。結(jié)果導(dǎo)向型的
