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1、通訊行業(yè)促銷禮品物流方案一、項目背景1、行業(yè)背景當今的市場是競爭異常激烈的市場,各路商家為了贏得市場或者說贏得消費者的目光,用盡了各種促銷手段,市場上除了有讓消費者眼花繚亂的商品外,也有讓消費者應接不暇的促銷手段。當降價已經(jīng)成為習慣的時候,各路商家挖空心思來尋找贏得市場除價格戰(zhàn)以外的方法,還有一些非典型的促銷手段更是贏得了媒體的關注和消費者的目光。而通訊行業(yè)也參與到了促銷的大軍當中。中國移動通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展,已經(jīng)基本上完成了從“賣方經(jīng)濟”到“買方經(jīng)濟”的轉變,消費者在這個轉變過程中變得更加成熟、理性與主動,其消費的主體意識也日益增強,
2、伴隨著中國電信行業(yè)準入制度的逐漸防開,中國電信和中國網(wǎng)通的小靈通業(yè)務亦開始叫板移動通信市場,與移動聯(lián)通一起爭奪市場份額,中國移動可謂前后受敵。在這個轉變過程中聯(lián)通公司制定及時有效的“促銷”策略,對削弱競爭對手和發(fā)展自身實力有著極為重要的意義。2、促銷禮品物流需求分析隨著移動通信行業(yè)競爭加劇,近來,存話費送話費,再送大禮包,等各種移動活動屢見不鮮,隨之而來的禮品的采購、配送也成為了移動公司的大問題。市場促銷與后勤支撐的天平失去平衡,導致移動公司的促銷禮品不是爆倉就是斷貨,這嚴重影響到了移動促銷活動的效果,需要提供專業(yè)化的物流方案。3、通訊公司促
3、銷禮品需求特點分析l時間有效性需求由于通訊公司促銷活動是在公司的市場營銷計劃指導下進行的,而這與市場的變化和時間的周期性密切相關,似的促銷禮品具有季節(jié)性,促銷時效性等特點,例如在節(jié)假日期間,對禮品的需求量將大幅度提高。l不確定因素對應需求通訊公司促銷禮品的供貨商在其供貨中可能會出現(xiàn)突發(fā)情況,倉儲和配送的物流環(huán)節(jié)中不可預見的因素,以及區(qū)域地址人員變動等使得促銷禮品具有不確定因素對應需求。9l顧客心理適應性需求基于通信行業(yè)面對的顧客量龐大,這就難免顧客的需求就會差生差異,什么樣的促銷禮品能更加適應顧客的心理需求,就成為了禮品需求的一大特點。二、目
4、標分析1、準時性基于信息共享平臺,選擇合理的運輸方式和配送線路,隨時了解和控制發(fā)貨情況,及時了解在途配送信息。使得促銷品能夠準時的配送的各個促銷網(wǎng)點2、安全性由于部分促銷品的特殊性,要對易碎及對包裝有特殊要求的貨物要采取必要的安全措施,保證物品運輸途中安全。對相關管理人員進行安全性管理的培訓。3、準確性因為通訊公司促銷禮品的種類繁多,網(wǎng)點分布廣,這就對于各網(wǎng)點的促銷禮品配送的準確性提出更高的要求。對于送達目的地的貨物必須保質保量,如果發(fā)生意外情況可以得到迅速解決。三、方案設計思路1、促銷禮品的采購模式隨著市場競爭從企業(yè)間競爭向供應鏈間競爭轉化
5、,采購供應活動已經(jīng)成為企業(yè)的一個重要利潤來源。第三方采購模式已經(jīng)被企業(yè)界公認為是一種可以有助于提升企業(yè)核心業(yè)務競爭力、降低供應總成本和增加供應鏈的靈活性的采購與供應模式。由于促銷禮品涉及的范圍廣,對通訊公司來說,關鍵業(yè)務并不是采購業(yè)務,所以跟專業(yè)的第三方采購企業(yè)相比在采購方面并不具有競爭力,為了降低其促銷禮品采購的成本,應將促銷禮品的采購業(yè)務交由第三方采購企業(yè)進行統(tǒng)一管理,以使得通訊公司可以集中于其核心業(yè)務。2、促銷禮品的倉儲和配送模式由于通訊行業(yè)是專注于通訊領域的,所以對于物流行業(yè)不具備硬件設施等條件,如果將其相關物流活動交由專業(yè)的物流公司
6、來承辦,將會取得雙贏的結果。第三方物流是通過契約形式來規(guī)范物流經(jīng)營者與物流消費者之間關系的。物流經(jīng)營者根據(jù)契約規(guī)定的要求,提供多功能直至全方位一體化物流服務,并以契約來管理所有提供的物流服務活動及其過程。9第三方物流具有服務個性化、功能專業(yè)化、管理系統(tǒng)化、信息網(wǎng)絡化等特點,使得企業(yè)集中精力于核心業(yè)務;靈活運用新技術,實現(xiàn)以信息換庫存,降低成本;減少固定資產(chǎn)投資,加速資本周轉;提供靈活多樣的顧客服務,為顧客創(chuàng)造更多的價值。四、具體的物流方案規(guī)劃1、通訊公司對促銷禮品第三方采購企業(yè)的選擇與評估指標。在選擇第三方采購商時,企業(yè)應該從長遠的戰(zhàn)略思想來
7、對待第三方采購企業(yè),本著“雙贏”的目標,通過第三方采購企業(yè)既能實現(xiàn)企業(yè)利益最大化,又有利于采購企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,才能達到供需雙方雙贏的局面。通訊公司根據(jù)禮品行業(yè)的現(xiàn)狀和對第三方采購企業(yè)的要求,對實施禮品第三方采購策略的合作伙伴應該設定以下選擇和評估的指標:1.1、定性指標定性指標主要使為了反映第三方采購企業(yè)一些難以量化的綜合素質指標,對于企業(yè)的合作伙伴來說,信譽狀況、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)文化和合作關系是四個最主要的方面:(1)、信譽狀況。對于候選企業(yè)的素質的評價,是一種對企業(yè)基本面的評估??疾煸摬少徠髽I(yè)在整個行業(yè)的歷史信譽,反映候選采購企業(yè)的運作
8、經(jīng)驗的豐富程度和口碑。(2)、發(fā)展?jié)摿?。主要使考慮企業(yè)以后的發(fā)展前景,是否適合長期與該第三方采購企業(yè)進行合作,因為長期穩(wěn)定的協(xié)作企業(yè)關系可減少建立協(xié)作關系的成本,并