sf速運(yùn)有限公司供應(yīng)商管理體系的優(yōu)化

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1、SF速運(yùn)有限公司采購(gòu)部完善方案一、案例簡(jiǎn)介—案例七在SF采購(gòu)中心的年終總會(huì)上，采購(gòu)部的同仁們反映了工作中遇到的問(wèn)題。小張說(shuō)我公司采購(gòu)物品的品種很多，但質(zhì)檢有時(shí)無(wú)法進(jìn)行。QC方案在實(shí)施過(guò)程中對(duì)于文件封、膠袋和編織袋的采購(gòu)，由于現(xiàn)在客戶需求的差異性，有時(shí)我們提供的文件封、膠袋和編織袋不能滿足客戶的需求。當(dāng)收派員收貨物時(shí)，現(xiàn)有規(guī)格的文件封、膠袋和編織袋不能裝下客戶的物件。收派員也向我反映了這方面的情況，但由于我們和供應(yīng)商簽訂的合同上沒(méi)有要求其生產(chǎn)其他規(guī)格的相關(guān)操作物料，所以我也不能向供應(yīng)商下訂單。小劉認(rèn)為我們?nèi)狈σ惶锥康馁|(zhì)量改進(jìn)評(píng)定系統(tǒng)，也缺乏持續(xù)質(zhì)

2、量改進(jìn)的實(shí)施細(xì)則。這一方面不利于我們對(duì)質(zhì)量改進(jìn)情況的掌握，另一方面，這不利于我們對(duì)駐廠QC人員的績(jī)效評(píng)價(jià)。小熊認(rèn)為需要對(duì)駐廠QC人員的職責(zé)做更詳細(xì)而具體的規(guī)范。小羅認(rèn)為出廠報(bào)告指標(biāo)不夠全面，而且一些指標(biāo)沒(méi)能量化，所以不利于我們對(duì)駐廠QC人員進(jìn)行考核。負(fù)責(zé)巴槍采購(gòu)的小胡談?wù)摿岁P(guān)于巴槍采購(gòu)中的問(wèn)題。二．問(wèn)題分析根據(jù)各位員工反映的問(wèn)題，可以把問(wèn)題概括為六個(gè)方面：（1）公司采購(gòu)物品很多，但質(zhì)檢有時(shí)無(wú)法進(jìn)行，主要因?yàn)椴少?gòu)人員有限，工作量大，缺乏專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行質(zhì)檢；（2）針對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題采用駐廠QC方案后，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商無(wú)法滿足公司的特殊化需求，也就是說(shuō)沒(méi)有和供應(yīng)

3、商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。（3）缺乏一套定量的質(zhì)量改進(jìn)評(píng)定系統(tǒng)和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施細(xì)則，不利于對(duì)質(zhì)量改進(jìn)情況的掌握，也不利于對(duì)駐廠QC人員的績(jī)效評(píng)估。（4）需要建立一套采購(gòu)人員的考核體系，提高采購(gòu)質(zhì)量。（5）巴槍采購(gòu)的供應(yīng)商選擇問(wèn)題，怎樣結(jié)合現(xiàn)有掌握的的供應(yīng)商情況，選擇好供應(yīng)商。（6）由于缺乏計(jì)劃性的需求信息，并且信息沒(méi)有系統(tǒng)支持，需求、訂單、庫(kù)存都是進(jìn)行內(nèi)部對(duì)賬，信息無(wú)法及時(shí)共享，無(wú)法使用集中采購(gòu)?！比?、解決問(wèn)題的方案(1)SF在采購(gòu)上面臨的各種問(wèn)題源于沒(méi)有一個(gè)完善的供應(yīng)商管理體系，或者說(shuō)現(xiàn)有的供應(yīng)商管理體系不能滿足現(xiàn)在的需求，所以問(wèn)題的解決關(guān)鍵

4、是根據(jù)SF的企業(yè)特征建立一個(gè)完善的供應(yīng)商管理體系。(2)由于對(duì)QC人員缺少考核體系，所以要建立采購(gòu)人員的考核體系。(3)針對(duì)如何使需求計(jì)劃性和實(shí)現(xiàn)信息共享，建立MRP系統(tǒng)確定采購(gòu)需求,建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享。(4)選擇合適的供應(yīng)商，在選擇供應(yīng)商時(shí)要選擇能靈活快速地滿足SF公司特殊需求的企業(yè)。建立與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，從供應(yīng)商那里可以得到客戶的需求信息，根據(jù)需求信息建立采購(gòu)計(jì)劃。與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系可以實(shí)現(xiàn)在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利。四、供應(yīng)商管理體系建立4.1供應(yīng)商管理體系的建立針對(duì)原有的供應(yīng)商管理體系建立新的供應(yīng)

5、商管理體系。我們將新的供應(yīng)商管理體系分為6個(gè)部分：供應(yīng)商的選擇管理、供應(yīng)商商務(wù)談判管理、供應(yīng)商考核與分類管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、供應(yīng)商檔案管理、供應(yīng)商的開發(fā)管理。4.2供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)：選擇供應(yīng)商的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)主要在于評(píng)估供應(yīng)商是否能保證長(zhǎng)期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長(zhǎng)而相對(duì)擴(kuò)展，是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經(jīng)營(yíng)概念，其產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展方向能否符合公司的需求，以及是否具有長(zhǎng)期合作的意愿等。供應(yīng)商的長(zhǎng)期生產(chǎn)能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況直接影響到其交貨和履約的績(jī)效，如果供應(yīng)商的財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，周

6、轉(zhuǎn)不靈，就會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)，甚至出現(xiàn)停工的嚴(yán)重危機(jī)。2.供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理是否良好供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理關(guān)系到日后供應(yīng)商供貨效率和服務(wù)質(zhì)量。3.供應(yīng)商員工狀況是否穩(wěn)定供應(yīng)商員工的狀況也是反映企業(yè)管理中是否存在問(wèn)題的一個(gè)重要指標(biāo)。4.3供應(yīng)商的選擇步驟第一步：確定資源需求。確定資源需求就是要確定所需產(chǎn)品的功能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、附加服務(wù)等。第二步：確定潛在供應(yīng)商。對(duì)提供所需產(chǎn)品的供應(yīng)商資源進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫(kù)以及采購(gòu)人員、銷售人員或行業(yè)雜志、網(wǎng)站等媒介渠道，了解市場(chǎng)上能提供所需物品的供應(yīng)商。第三步：限制供應(yīng)商范圍。通過(guò)《供應(yīng)商能力調(diào)查表》

7、、供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估認(rèn)證來(lái)初步確定供應(yīng)商范圍。第四步：確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇方法。根據(jù)所需產(chǎn)品的特征、戰(zhàn)略定位確定提供該類產(chǎn)品供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)，然后選擇合適的評(píng)價(jià)方法對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果選擇合格的供應(yīng)商。第五步：選擇供應(yīng)商。與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂合同，確定合作關(guān)系。五．建立采購(gòu)人員的考核體系（一）采購(gòu)人員績(jī)效考核指標(biāo)采購(gòu)人員績(jī)效考核以適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地的方式進(jìn)行，并用量化指標(biāo)作為考核的尺度。主要利用采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)品質(zhì)、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)效率五個(gè)方面的指標(biāo)對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效考核。量化指標(biāo)如下表所示。采購(gòu)

8、人員績(jī)效考核指標(biāo)績(jī)效考核方面權(quán)重（%）考核指標(biāo)/指標(biāo)說(shuō)明時(shí)間績(jī)效15%停工斷料,影響工時(shí)緊急采購(gòu)(如空運(yùn))的費(fèi)用差額品質(zhì)績(jī)效15%進(jìn)料品