房地產(chǎn)項(xiàng)目某上市公司管理全流程

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1、房地產(chǎn)項(xiàng)目某上市公司管理全流程SC集團(tuán)管理流程2011年SC集團(tuán)管理流程2011年目錄5第一章前言8第二章架構(gòu)9第三章發(fā)展工作管理流程10第四章項(xiàng)目定位階段管理流程13第五章經(jīng)營計(jì)劃管理流程18第六章集團(tuán)管理會(huì)議制度35第七章集團(tuán)本部合同（協(xié)議）管理流程43第八章內(nèi)部審計(jì)和檢查工作流程43第一節(jié)內(nèi)部審計(jì)和檢查工作45第二節(jié)對被審計(jì)或被檢查單位的要求46第三節(jié)審計(jì)和檢查檔案管理46第四節(jié)審計(jì)和檢查獎(jiǎng)懲46第五節(jié)投訴舉報(bào)54第九章信息化工作管理流程54第一節(jié)信息化操作管理制度55第二節(jié)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)操作和安全規(guī)范56第三節(jié)機(jī)房安全管理規(guī)范57第四節(jié)數(shù)據(jù)管理制度57第五節(jié)系統(tǒng)維護(hù)管理

2、制度58第六節(jié)信息管理部檔案管理58第七節(jié)信息化工作流程73第十章項(xiàng)目管理工作流程73第一部分項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理78第二部分項(xiàng)目實(shí)施管理83第三部分成本管理83第一節(jié)成本計(jì)劃管理123第二節(jié)工程結(jié)算管理138第三節(jié)成本合約部檔案管理140第四部分集團(tuán)采購管理163第五部分集團(tuán)入住驗(yàn)收165第六部分營銷管理165第一節(jié)項(xiàng)目銷售資源和售價(jià)管理168第二節(jié)新開盤項(xiàng)目營銷方案管理169第三節(jié)營銷策略及費(fèi)用管理170第四節(jié)年度薪酬、提成方案及專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方案管理171第五節(jié)銷售合同、交工標(biāo)準(zhǔn)等銷售文字類承諾管理172第六節(jié)集團(tuán)日常銷售報(bào)表管理173第七節(jié)品牌管理178第八節(jié)集團(tuán)營銷中心合同管理1

3、78第九節(jié)營銷中心檔案管理185第十一章物業(yè)管理工作流程185第一節(jié)物業(yè)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)制定和檢查管理186第二節(jié)物業(yè)品牌管理187第三節(jié)物業(yè)公司模式管理188第十二章財(cái)務(wù)管理工作流程188第一部分融資管理工作流程188第一節(jié)融資管理流程及重大融資工作191第二節(jié)股權(quán)管理195第三節(jié)融資管理部檔案管理197第二部分會(huì)計(jì)管理工作流程197第一節(jié)稅務(wù)管理199第二節(jié)管理費(fèi)用管理203第三節(jié)資金及資金賬戶管理205第四節(jié)集團(tuán)本部財(cái)務(wù)管理211第六節(jié)會(huì)計(jì)管理部檔案管理212第三部分財(cái)務(wù)體系直管要求212第十三章人力、法務(wù)、行政管理工作流程212第一部分人力資源管理工作流程214第一節(jié)架構(gòu)、編

4、制及薪酬預(yù)算管理215第二節(jié)薪酬、福利管理217第三節(jié)聘用管理219第四節(jié)績效考核與激勵(lì)管理219第五節(jié)員工培訓(xùn)管理220第六節(jié)員工關(guān)系管理221第七節(jié)人事檔案管理221第八節(jié)人力資源月報(bào)255第二部分法務(wù)管理工作流程255第一節(jié)集團(tuán)日常法律事務(wù)管理流程256第二節(jié)訴訟法律事務(wù)管理257第三節(jié)合同法律審查要求259第四節(jié)法務(wù)例會(huì)管理要求260第五節(jié)法務(wù)檔案管理要求262第六節(jié)集團(tuán)商標(biāo)管理要求266第三部分行政管理工作流程266第一節(jié)考勤及出差管理271第二節(jié)印章管理274第三節(jié)公文管理276第四節(jié)檔案管理280第五節(jié)辦公耗材、辦公設(shè)備及固定資產(chǎn)管理284第六節(jié)總務(wù)管理288第

5、七節(jié)年休假管理288第八節(jié)突發(fā)事件危機(jī)處理辦法293第九節(jié)風(fēng)險(xiǎn)評估管理辦法第1章前言（介紹公司10年業(yè)績部分進(jìn)行了刪減）結(jié)合集團(tuán)目標(biāo)和2011年的經(jīng)營任務(wù)，集團(tuán)和公司都面臨管理改進(jìn)的問題。要強(qiáng)調(diào)集團(tuán)本部和公司工作的整體性，集團(tuán)本部要著重體現(xiàn)支持服務(wù)的職能，充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，與公司共同承擔(dān)經(jīng)營計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。嚴(yán)肅明確年度經(jīng)營計(jì)劃，細(xì)化目標(biāo)，嚴(yán)格跟進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展尤其是重點(diǎn)工作目標(biāo)；強(qiáng)化項(xiàng)目月度講評工作，跟進(jìn)經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、制定措施、調(diào)整計(jì)劃以達(dá)成目標(biāo)；加強(qiáng)項(xiàng)目定位管理，確保新項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目高速高質(zhì)量啟動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)，在項(xiàng)目定位階段明確規(guī)劃方案、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、成本計(jì)劃，同時(shí)強(qiáng)調(diào)成

6、本計(jì)劃的準(zhǔn)確度；調(diào)整成本計(jì)劃審批流程，定位階段做審批，擴(kuò)初節(jié)點(diǎn)做核準(zhǔn)；對公司管控要求明確的變更簽證和人力資源部分審批進(jìn)行簡化；作為高端精品戰(zhàn)略的重要組成部分，物業(yè)管理工作要納入集團(tuán)規(guī)范管理的范疇，在經(jīng)營計(jì)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立、品牌建設(shè)、管理模式探討等方面強(qiáng)化要求，扎實(shí)積累，使之能夠有效的支持集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成，有效的支持集團(tuán)高端精品戰(zhàn)略的實(shí)施。同時(shí)集團(tuán)要把適應(yīng)提速發(fā)展的體系建設(shè)和打造高端精品的體系能力培養(yǎng)，圍繞經(jīng)營計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)、事項(xiàng)展開；也要推動(dòng)城市公司多項(xiàng)目操作的管理模式探討和固化。為此集團(tuán)管理架構(gòu)和流程做出了針對性的修訂，對管理目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確，集團(tuán)直接參與重點(diǎn)工作

7、和公司的薄弱工作，與公司共同學(xué)習(xí)，共同積累。同時(shí)要求公司不斷完善修訂公司的管理流程，逐步做到標(biāo)準(zhǔn)化，利于集團(tuán)管控。2011年圍繞集團(tuán)提速發(fā)展和高端精品的戰(zhàn)略，集團(tuán)在重點(diǎn)工作方面安排如下：1、做好集團(tuán)直接承擔(dān)的融資和土地獲取工作，滿足集團(tuán)發(fā)展需要。土地獲取是房地產(chǎn)企業(yè)的生命線，擁有優(yōu)質(zhì)的土地和提速發(fā)展的清晰策略，用三年時(shí)間進(jìn)入一線才有可能；目前土地市場嚴(yán)峻，機(jī)會(huì)成本把握難度加大，我們需要確保拿地的質(zhì)量和數(shù)量。2、嚴(yán)格加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格務(wù)實(shí)的進(jìn)行節(jié)點(diǎn)管理，保證2011年經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)理順后續(xù)幾年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)