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《海外大客戶開發(fā)與維護暨海外客戶經銷渠道管理與運營》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓網(www.stpxw.com)客服熱線：020—34071250海外大客戶開發(fā)與維護暨海外客戶經銷渠道管理與運營【時間地點】2010年7月10-11日深圳
2、2010年7月17-18日上海
3、2010年7月24-25日北京【參加對象】外貿高層、外貿營銷策劃與管理人員、進出口業(yè)務操作人員、國際物流人員、企業(yè)涉外財務人員、外貿渠道及代理商管理人員【費用】￥2800元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）【會務組織】森濤培訓網（www.stpxw.com）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司【咨詢電話】020-34071250、34071978（提前報名可
4、享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢）【值班手機】13378458028【聯(lián)系人】龐先生郭小姐【在線QQ】568499978【網址鏈接】《海外大客戶開發(fā)與維護暨海外客戶經銷渠道管理與運營》(陳碩)●課程介紹:2009春季交易會，有企業(yè)退攤位；2010春季交易會，轉為“一攤難求”。歷經兩年金融危機的考驗，眾多外貿企業(yè)主，懷揣希望的同時，內心又禁不住忐忑不安！出口回暖“曖昧期”仍在繼續(xù)，這是外貿經濟的復蘇？抑或是“虛晃一槍”？2010年，我們的外貿企業(yè)又將面臨哪些考驗？企業(yè)戰(zhàn)略如何決定？繼續(xù)外貿出口？轉型為內銷企業(yè)？如何更好的厚積薄發(fā)，在危機后迎來更大的發(fā)展空間？在開拓國際市場的過程中,如何在海外市場
5、上合理定位,明確自身優(yōu)劣勢,運用戰(zhàn)略聯(lián)盟與各個領域的大客戶建立合作關系并運用項目管理和客戶管理進行客戶關系維護,成為我國企業(yè)拓展海外市場并在當?shù)爻掷m(xù)發(fā)展的關鍵,特邀外貿領域知名實戰(zhàn)專家，與您共同探討2010年外貿企業(yè)海外大客戶開發(fā)、維護與海外經銷商的管理.●課程內容:第一講海外大客戶開發(fā)管理與維護一、海外大客戶開發(fā)戰(zhàn)略探討(一)海外大客戶開發(fā)中的聯(lián)盟戰(zhàn)略(二)海外大客戶開發(fā)中的關鍵人員接觸戰(zhàn)略1、接觸戰(zhàn)略目標2、關鍵人物分析3、關鍵人物的關注要點及本身的任務分析4、如何贏得關鍵人物的信任與支持5、如何贏得最高決策者(三)海外大客戶開發(fā)中的資源分配戰(zhàn)略二、海外大客戶開發(fā)暨海外大客戶開發(fā)實戰(zhàn)
6、策略因應(一)海外大客戶的采購與經營策略分析暨大客戶決策1、海外大客戶的經銷層級分析2、不同層級的大客戶的關注要點3、不同經銷層級對海外大客戶國際采購的影響4、國別對大客戶的購買因素的影響5、海外大客戶國際供應鏈體系與采購策略探討6、海外大客戶國際采購主要考慮的因素7、參與海外大客戶采購的人員關系分析8、客戶的決策類型(二)大客戶的信息搜集與管理暨海外大客戶獲取1、競爭對手的相關信息及對大客戶采購的影響2、多樣化、多品種采購的大客戶采購分析3、品種單一型批量型采購的大客戶的采購分析5感謝您的真誠，愿我們攜手共進！信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓網(www.stpxw.com
7、)客服熱線：020—340712504、海外大客戶數(shù)據庫建設與管理5、大客戶開發(fā)中競爭策略與大客戶挖掘6、海外大客戶貿易代表的應對策略與大客戶分支機構管理7、面對大客戶談判應注意的事項(三)海外大客戶開發(fā)的策略探討1、國際會展營銷與海外大客戶會展開發(fā)2、電子商務與海外大客戶開發(fā)3、各國商會、行業(yè)工會與海外大客戶開發(fā)駐外4、使團、參贊、考察、媒體三、海外大客戶的管理與維護(四)客戶檔案與客戶關系管理1、實用導向的客戶關系定義2、層級客戶關系3、客戶關系管理的維度及方法4、提升客戶關系的表格化管理決策(五)建立與大客戶的定期溝通機制?客戶信息的反饋與客戶跟進(六)客戶管理中的總經銷協(xié)議與單筆
8、業(yè)務合同的關系處理(七)如何使用協(xié)議和合同條款約束大客戶(八)大客戶風險分析、管理與防范(九)如何建立大客戶業(yè)務中的保障機制(十)大客戶國際結算業(yè)務中的融資管理與金融風險規(guī)避(十一)海外總經銷與特別海外客戶的管理(十二)如何處理海外總經銷與特別客戶之間的矛盾第二講海外代理商與海外經銷商的開發(fā)與管理一、國際代理商管理(一)尋找國際代理商的策略1.國際代理的類型及其合作特點2.國際代理的行業(yè)與產品特點3.尋找潛在的、富有潛力的國際代理商的途徑4.企業(yè)的品牌和產品線---確定國際代理商選擇的基礎5.首次拜訪國際代理商或進行首次溝通的策略6.通過首次拜訪確定國際代理商的綜合實力和合作意愿的策略探
9、討(二)國際代理選擇的標準1.國際代理選擇的總體思路2.國際代理的流通實力認證3.國際代理的營銷意識判斷和綜合評估4.國際代理的市場能力評估5.國際代理的管理能力的綜合測定6.如何確定國際代理的合作意愿(三)影響到國際代理業(yè)務發(fā)展的因素1.國際代理的國別特征對代理業(yè)務發(fā)展的影響和相應的策略應對2.國際代理的代理層級對代理業(yè)務發(fā)展的影響和相應的策略應對3.產品屬性和屬相發(fā)展對代理業(yè)務發(fā)展的影響和相應的策略應對(四)國際代理選擇的評估策
