oec管理模式——程建強(qiáng)

《oec管理模式——程建強(qiáng)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、OEC管理模式——管理之劍OEC管理模式是有中國特色的先進(jìn)管理方法，它甚至引起了中國高層的高度重視。國務(wù)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均作出重要批示，并建議在全國推廣這一管理經(jīng)驗(yàn)。被譽(yù)為“海爾管理之劍……”一．什么是OEC管理模式？在OEC管理模式中，“O”代表“Overall”，意為“全面的”，“E”代表“Everyone、Everything、Everyday”，意為“每個(gè)人、每件事、每一天”，“C”代表“ControlandClear”，意為“控制和清理”。具體說，OEC管理模式意味著企業(yè)每天所有的事都有人管，所有的人均有管理和控制的內(nèi)容，并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對各自控制的事項(xiàng)，按規(guī)定的計(jì)劃執(zhí)

2、行，每日把實(shí)施的結(jié)果與計(jì)劃指標(biāo)對照、總結(jié)、糾偏，達(dá)到對事物發(fā)展過程日日控制，事事控制的目的，確保事物向預(yù)定目標(biāo)發(fā)展。OEC管理模式可以概括五句話：總賬不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。（1）總賬不漏項(xiàng)。它是OEC管理模式實(shí)施的基礎(chǔ)，它把企業(yè)內(nèi)所有的事物按事（軟件）和物（硬件）分為兩類建立總賬，使企業(yè)正常運(yùn)行過程中所有的事與物處于控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保內(nèi)容完整無漏項(xiàng)。（2）事事（物物）有人管，人人都管事（物）。它是指將總賬中的所有的事與物通過層層細(xì)化落實(shí)到各級人員，并制定各級崗位職責(zé)及每件事的工作標(biāo)準(zhǔn)。為達(dá)到事事控制的目的，每個(gè)人根據(jù)其職責(zé)建立工作臺(tái)賬，明確

3、每個(gè)人的管理范圍、工作內(nèi)容、每個(gè)人工作的標(biāo)準(zhǔn)、工作頻次、計(jì)劃進(jìn)度、完成期限、考核人、價(jià)值量等等。為確保其完整性，每個(gè)人的臺(tái)賬由其上一級主管審核后方可生效。（3）管事憑效果，管人憑考核。10指任何人在實(shí)施過程中，必須依據(jù)工作臺(tái)賬的要求，開展本職范圍內(nèi)的工作，在相對的自由度下，每個(gè)人進(jìn)行創(chuàng)造性的能力發(fā)揮。力求用最短的時(shí)間，完成符合標(biāo)準(zhǔn)甚至高于標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)工作。對管理人員是月度賬加日清表控制，即每天一張表，明確一天的任務(wù)，下班時(shí)交上級領(lǐng)導(dǎo)考核，沒有完成的要說明原因及解決辦法；對生產(chǎn)工人是“3E”（Everyone，Everything，Everyday）卡控制，此表由檢查人員每兩

4、小時(shí)一填，每日終了，將結(jié)果與考核標(biāo)準(zhǔn)一一對照落實(shí)并記錄。通過自我審核后，附各種材料或證明工作績效的證據(jù)，報(bào)上一級領(lǐng)導(dǎo)審核，即復(fù)審。上級領(lǐng)導(dǎo)按其工作進(jìn)度、工作質(zhì)量等與考核標(biāo)準(zhǔn)對比，進(jìn)行A、B、C分類考評。復(fù)審不是重復(fù)檢查，而是注重實(shí)際效果，通過對過程中某環(huán)節(jié)有規(guī)律性的抽查，來驗(yàn)證系統(tǒng)受控制的程度。復(fù)審結(jié)束后，工人一天的工作成績以及一天的報(bào)酬也就顯示出來了。在建立分配機(jī)制上，海爾采用的是計(jì)點(diǎn)到位、一崗一責(zé)、一崗一薪的分配形式，工作崗位根據(jù)員工應(yīng)具備的知識程度、技能要求、工作經(jīng)驗(yàn)、工作負(fù)荷、腦力與體力的分配比例、知識更新快慢的速度等給予科學(xué)劃分，最終還要依據(jù)工作效果考核來計(jì)算實(shí)

5、得報(bào)酬。工人工資每天填在“3E”卡上，月末憑“3E”卡兌現(xiàn)工資。價(jià)值觀、文化、目標(biāo)牽引等二．OEC的源頭——斜坡球體定律OEC日清控制支撐力拉動(dòng)力員工惰性等制約力圖一斜坡球體論含義：企業(yè)好比斜坡上的球體，由于受到來自市場競爭和內(nèi)部員工惰性的影響形成的制約力，有向下滑落的本性，要想使它向上移動(dòng)，需要兩個(gè)作用力：一個(gè)是支撐力，保證它不向下滑落，這好比企業(yè)的基礎(chǔ)工作；一個(gè)是拉動(dòng)力，促使它向上移動(dòng)，這好比企業(yè)的創(chuàng)新能力，且這兩力缺一不可。10如圖一所示可知：當(dāng)促進(jìn)企業(yè)成長的因素（拉動(dòng)力）大于制約企業(yè)成長的因素（制約力）時(shí)，企業(yè)就能穩(wěn)步發(fā)展：反之，當(dāng)拉動(dòng)力小于制約力時(shí)，企業(yè)就要下滑

6、；當(dāng)拉動(dòng)力等于制約力時(shí)，企業(yè)就處于平衡狀態(tài)。影響企業(yè)發(fā)展的這三種力量的含義分別是：（1）拉動(dòng)力拉動(dòng)力就是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步成長的力量。一般包括創(chuàng)新能力與開發(fā)能力的增強(qiáng)、技術(shù)水平的提高、人才的不斷涌現(xiàn)、員工素質(zhì)的提高、管理能力的增強(qiáng)、員工收水平的提高、銷售收入的擴(kuò)大、利潤的增加、市場份額的擴(kuò)大、顧客滿意度的提高、企業(yè)知名度的擴(kuò)大、核心競爭力的擁有等等。這其中最關(guān)鍵的是三個(gè)：基礎(chǔ)管理止退力；優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與科技發(fā)展的提升力；創(chuàng)新能力，創(chuàng)新是拉動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步的主要力量。（2）制約力指的是限制或阻礙企業(yè)向前發(fā)展的力量。一般包括市場競爭者過多、員工自滿情緒的增長、惰性的增加、設(shè)備的

7、老化、知識老化、創(chuàng)新精神減弱、管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜、對市場變化反應(yīng)遲緩、基礎(chǔ)管理削弱、員工素質(zhì)下降、員工離職過多、領(lǐng)導(dǎo)威信不高等等這些因素會(huì)促使企業(yè)成長緩慢甚至死亡。尤其是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，有了一定成就之后。中國企業(yè)發(fā)展的歷史清楚地表明：許多企業(yè)失敗的原因恰恰是來自于以往的成功，企業(yè)最大的敵人是自己，是傳統(tǒng)的思維模式。（3）支撐力是指支持企業(yè)正常運(yùn)行的力量或防止企業(yè)下滑的力量，在企業(yè)里主要是指基礎(chǔ)性的管理工作。若能做到管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)的運(yùn)行便可以做到正常化。三．OEC管理模式就是解決企業(yè)從斜坡下滑問題的最佳管理模