消費心理與廣告的研究

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1、消費心理與廣告的研究摘　要:　消費者在市場溝通中離不開廣告，廣告能夠激發(fā)消費者的購買欲望及購買動機．可以提供一些必要的信息來滿足消費者的需要。而廣告要起到這個作用，必須了解消費者心理活動的特點和規(guī)律。關(guān)鍵詞:消費心理廣告策略廣告7目錄1、引言……………………………………………………………………(3)2、消費心理面面觀………………………………………………………(3)1、消費者在不同的情境下，有不同的消費心理特征………………(3)2、消費者對不同商品有不同的消費心理……………………………(3)3、不同的

2、"受害"消費心理……………………………………………(4)3、廣告中的智慧:先聲奪人……………………………………………(4)4、消費心理理論在廣告策略中的體現(xiàn)…………………………………(5)5、結(jié)語……………………………………………………………………(7)6、參考書籍………………………………………………………………(8)7引言消費心理是指廣告目標(biāo)和信息個性要符合消費者某一方面的心理需求。對消費者來說，比產(chǎn)品說明更為重要的是產(chǎn)品與自己的關(guān)系。所以，廣告主題要符合消費者的心理特點，展示商品與消費者切身利益

3、相關(guān)的訴求點。廣告目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)營銷決策、廣告決策而確定下來的廣告目標(biāo)，即針對何種廣告對象、施行何種廣告策略，達(dá)到何種廣告效果。廣告要服從和服務(wù)于廣告目標(biāo)，一是不能無的放矢；二是不能不講效果；三是不能與廣告策略相違。消費心理面面觀消費心理學(xué)研究表明：不同商品會對不同情境下的不同消費群體產(chǎn)生不同的心理刺激，從而導(dǎo)致不同的消費行為。年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度、社會環(huán)境等諸多方面的不同，則劃分出眾多不同的消費群體及其各不相同的消費心理特征。?　　一、消費者在不同的情境下，有不同的消費心理特征。?　　

4、由于客觀環(huán)境不同，購物場所、購物時間以及面對不同的售貨人員，消費者會對同一價格的商品產(chǎn)生不同的認(rèn)知結(jié)果和心理反應(yīng)。例如，一罐可樂在超市只賣2元錢，而在酒吧卻賣到15元，但消費者也能夠接受。這是由于在不同的購物場所，消費者的價格習(xí)慣心理和適應(yīng)性心理會相應(yīng)有所不同；入世后關(guān)稅降低，人們也許會更加傾向于購買自己需要的進(jìn)口產(chǎn)品，這是由于在不同的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費者的價格傾向性心理不同；購物時心情愉快的顧客或者與異性朋友相約共同購物的顧客，往往對商品的價格不太敏感，很容易掏錢購物，這是由于在不同心情下，消費

5、者的購物動機，注意力指向不同，因此對價格的消費敏感性心理也不同。?　　二、消費者對不同商品有不同的消費心理。?　　對服裝消費而言，女性比男性更重視其美觀與質(zhì)量，女性往往對服裝的款式、質(zhì)材、實用性等均有較高的心理要求。青少年朋友對服裝的要求則是新奇、前衛(wèi)、突出個性，最好是名牌。中年人對服裝常存在一種補償性消費心理。老年人則更多地重視其經(jīng)濟(jì)實用性。當(dāng)前隨著社會的發(fā)展，生活水平的提高，更多的人們在滿足了改善外在形象的心理需求之后，對內(nèi)衣的款式和質(zhì)量也相應(yīng)提出了更高的要求，既要求美觀大方，又要求舒適高檔，現(xiàn)

6、在還常常將健美、保健的意識融入其中。?　　對于食品，城鎮(zhèn)居民大多已從"溫飽型"過渡到"享受型"、"發(fā)展型"。雖然用來衡量國民生活水平的"恩格爾系數(shù)"降低并不明顯，但是食品消費的質(zhì)量卻得到很大提高。這主要表現(xiàn)在消費者對營養(yǎng)保健食品的需求大量增加，并相應(yīng)產(chǎn)生了綠色食品、黑色食品、美容食品。同時，節(jié)省人們烹飪時間的快餐食品、方便食品也大受歡迎。這從不同角度體現(xiàn)出消費者對食品的不同消費心理和消費需求。?7　　家用電器在并不久遠(yuǎn)的過去還算是高檔消費品，而今已如"昔日王謝堂前燕，飛入尋常百姓家"。城鄉(xiāng)居民對家電

7、的需求不斷增加，對其種類、功能、質(zhì)量也不斷提出更新、更高的心理需求。僅以電視機為例，消費者不僅要高清晰、純平、遙控、多制式、多頻道、畫中畫等功能，同時還希望電視機在外觀、色彩、造型上也與家居整體設(shè)計協(xié)調(diào)，風(fēng)格統(tǒng)一。?　　三、不同的"受害"消費心理。?　　隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場的不斷繁榮，新的問題也不斷出現(xiàn)。商品種類繁多，但良莠不齊；廠家推陳出新，卻也魚目混珠；商家為爭市場，利用"促銷"等活動誘發(fā)消費者產(chǎn)生沖動心理，盲目購買；不法商人則利用消費者的心理弱點，設(shè)置"陷阱"，欺騙消費者?！　〈藭r，消

8、費者應(yīng)謹(jǐn)慎分析，穩(wěn)定情緒，以免上當(dāng)受騙?，F(xiàn)將常見的"受害"消費心理列舉如下，供消費者引以為戒：??、佟≥p信精美廣告及其"誘人"的承諾；?②輕信"名牌"、"名店"；??、圯p信"進(jìn)口產(chǎn)品"、"外國產(chǎn)品"；?④輕信"打折"、"促銷"、"跳樓價"；?　?、萸筚徯那校瑳]有認(rèn)真挑選；?⑥貪小便宜心切，結(jié)果上了大當(dāng)；?⑦一葉障目，沖動購買；?⑧受害后嫌麻煩，算了。廣告中的智慧:先聲奪人廣告的時間可是很短很短的，往往不過是幾秒鐘視線的停留，你若在這幾秒鐘內(nèi)抓不住他們，那就認(rèn)輸吧！