中國電信成都分公司應(yīng)急通信保障預(yù)案

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1、中國電信成都分公司應(yīng)急通信保障預(yù)案1.總則1.1定義為了在我市發(fā)生各種自然災(zāi)害和突發(fā)事件造成正常通信阻斷的緊急情況下，中國電信成都分公司能夠迅速、高效、有序地采取應(yīng)急通信措施，確保各級黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及事件發(fā)生現(xiàn)場指揮的通信暢通，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部電信應(yīng)急通信保障的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際，特制定本預(yù)案。1.2工作原則應(yīng)急通信工作實行統(tǒng)一指揮，全網(wǎng)協(xié)作的原則。中國電信成都分公司的應(yīng)急機構(gòu)服從市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)成都電信應(yīng)急通信保障工作，同時接受上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)；公司各生產(chǎn)單位的應(yīng)急通信保障隊伍服從應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)度。2.組織機構(gòu)及

2、職責(zé)2.1中國電信成都分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：公司總經(jīng)理副組長：公司總經(jīng)理助理成員：市公司各相關(guān)部室負責(zé)人、22個屬地分公司總經(jīng)理應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：主任：索新征成員：市公司網(wǎng)絡(luò)運行維護部、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部、移動網(wǎng)絡(luò)部各專業(yè)管理人員成都市電信分公司核心網(wǎng)專業(yè)及屬地分公司應(yīng)急搶險隊：maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofope

3、rationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus7隊長：各專業(yè)維護中心、各城區(qū)、郊縣分公司分管服務(wù)支撐的副總經(jīng)理。隊員：技術(shù)骨干、生產(chǎn)骨干2.2職責(zé)2.2.1中國電信成都分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)市公司的應(yīng)急通信工作。負責(zé)組織應(yīng)急通信演練，檢查督促各應(yīng)急通信搶險隊伍對保障措施的執(zhí)行情況。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市政府的緊急部署，結(jié)合實際組織、指揮本公司的應(yīng)急通信保障工作，作出應(yīng)急通信保障的決定、命令，組織實施《中國電信成都分

4、公司應(yīng)急通信保障預(yù)案》，及時向市政府及中國電信四川分公司匯報應(yīng)急通信的保障情況。2.2.2應(yīng)急通信辦公室負責(zé)具體安排、組織應(yīng)急通信工作，檢查公司各相關(guān)部門執(zhí)行應(yīng)急通信保障任務(wù)的情況，并督促其按要求完成，確保萬無一失；主動與上級應(yīng)急指揮部門保持聯(lián)系，迅速、準(zhǔn)確地傳達上級有關(guān)應(yīng)急工作的指示、命令，收集傳報預(yù)警、災(zāi)情，做好重大問題的請示匯報，協(xié)調(diào)、處理應(yīng)急通信保障的有關(guān)問題。2.2.3應(yīng)急通信搶險隊長負責(zé)人負責(zé)落實本單位的應(yīng)急責(zé)任和應(yīng)急措施，組織應(yīng)急通信搶險隊伍實施本單位的應(yīng)急通信保障任務(wù)。應(yīng)急通信搶險隊員作好臨戰(zhàn)準(zhǔn)備，隨時待令，服從應(yīng)急通信搶險隊長的指揮調(diào)度，按照隊長的安

5、排趕赴指定地點執(zhí)行應(yīng)急通信保障任務(wù)。3.信息監(jiān)測與報告3.1信息監(jiān)測分兩級，公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心和移動、動力、傳輸、交換、數(shù)據(jù)、智能網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)管監(jiān)控平臺。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心負責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)測與信息收集，負責(zé)對整個成都maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,

6、andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus7本地網(wǎng)運行情況實時監(jiān)控、分析、預(yù)警響應(yīng)的調(diào)度、匯總、上報和管理，建立監(jiān)測數(shù)據(jù)和信息資料庫，維護監(jiān)控支撐系統(tǒng)設(shè)備。各專業(yè)維護部門負責(zé)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運行情況的監(jiān)測、分析、上報和預(yù)警響應(yīng)。3.2預(yù)警報告及行動當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常情況時，監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出可見、可聞的預(yù)警信號，監(jiān)控工作人員根據(jù)預(yù)警信號指示和相關(guān)信息按照中國電信《中國電信成都本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理流程》和《中國電信成都本地網(wǎng)重大故障上報流程》立即進行相應(yīng)處理。當(dāng)出現(xiàn)通信阻斷，事件重大、涉及面廣時，立即報告四川分公司組織應(yīng)急處置。3.3預(yù)警支持系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)

7、控系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和信息收集的支撐系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)運行情況進行24小時監(jiān)測和信息分析，通過監(jiān)測及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常情況，早處理、早報告。3.4預(yù)警級別發(fā)布當(dāng)我市發(fā)生自然災(zāi)害和突發(fā)公共事件時，中國電信成都分公司將根據(jù)成都市人民政府發(fā)布的預(yù)警級別，通過公司“OA”辦公系統(tǒng)網(wǎng)和天冀網(wǎng)、小靈通短信平臺向公司內(nèi)部發(fā)布應(yīng)急通信預(yù)警級別，通知公司各相關(guān)部門進入應(yīng)急通信狀態(tài)，作好應(yīng)急通信保障，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。4.應(yīng)急響應(yīng)4.1應(yīng)急響應(yīng)工作規(guī)范（1）應(yīng)急處置機構(gòu)必須及時響應(yīng)、處理各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急事件，確保網(wǎng)絡(luò)安全。（2）確保應(yīng)急值班電話24小時暢通。接電話時要詢問并記錄