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1、企業(yè)如何激勵和留住核心員工隨著經(jīng)濟全球化和信息化時代的到來,企業(yè)的外部環(huán)境正發(fā)生著激烈的變化,越來越多的企業(yè)注意到,真正的核心競爭力來自于人力資源的比較優(yōu)勢。核心員工對企業(yè)的貢獻和忠誠,在一定程度上對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。所以,核心員工的管理問題,已經(jīng)越來越多的受到了關(guān)注。如何留住核心員工,激勵他們積極發(fā)揮自身的資源的比較優(yōu)勢,必然也成了眾多企業(yè)在管理過程中努力探討的問題。一、核心員工的特征(一)核心員工具有資源優(yōu)勢,對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要核心員工擁有的資源是一般員工所欠缺的或者掌握比較薄弱的知識或技能,或是對于企
2、業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)起關(guān)鍵作用的其它資源。這些資源對于企業(yè)的發(fā)展以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起到了十分關(guān)鍵的作用,并且是企業(yè)的核心競爭力的重要組成部分,因此,核心員工在企業(yè)中占有相當重要的地位,如企業(yè)的資深研發(fā)人員和資深技術(shù)人員等。(二)核心員工一般都具有較高的心理期望企業(yè)的核心員工基本上已經(jīng)在薪酬數(shù)量和創(chuàng)造的價值上得到了滿足,按照馬斯洛需求理論來分析,核心員工基本上都已經(jīng)實現(xiàn)了較低層次的需求,如生理需求、安全需求等。但是隨著這些需求的滿足和自身價值的不斷增大,他們又會產(chǎn)生更高層次的需求。因此,核心員工在心理上也必然會產(chǎn)生一個較高的心理
3、期望。(三)核心員工易流失隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及知識經(jīng)濟的全球化,為了保持和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,各企業(yè)對人才的競爭不斷加劇。一個企業(yè)如果不能發(fā)揮優(yōu)秀員工的才能,滿足其各種需求,核心員工就很容易跳槽,而企業(yè)則會因此而付出巨大的人力資源重置成本,甚至會陷入困境。(四)數(shù)量的稀缺性核心員工在企業(yè)中所占的比例是十分小的,但他們發(fā)揮的作用卻是十分巨大的,這十分符合帕累托法則。因此,掌握關(guān)鍵資源的核心員工在數(shù)量上具有稀缺性。二、核心員工流失對企業(yè)發(fā)展的不利影響20currencydeposit,weprescribeapassona
4、regularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender對于企業(yè)來說,核心員工是極其寶貴和稀缺的資源,他們是企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。因此,核心員工一旦流失就將會給企業(yè)帶來巨大的負面影響。主要有以下幾個方面:(
5、一)核心員工的流失將增加人力資源重置成本核心員工一旦流失,為滿足發(fā)展和競爭的需要,企業(yè)就必須重新招募和培訓新員工。企業(yè)就必須花費更多的成本來獲取,而且招聘來的新員工是否勝任工作,是否能融入企業(yè)都具有不確定性,這必然會導致企業(yè)人力資源成本的增加。(二)核心員工的流失會使企業(yè)的競爭力下降,甚至會給企業(yè)帶來災難性的損失。由于影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源掌握在核心員工手中,所以他們一旦離職,企業(yè)可能無法及時找到相應替代人選,從而會影響企業(yè)的整體運作,不利于企業(yè)的發(fā)展。(三)核心員工的流失可能導致企業(yè)核心技術(shù)或商業(yè)機密的泄露。因為核心員
6、工掌握著企業(yè)的關(guān)鍵資源,他們一旦流失,必定會導致企業(yè)的相關(guān)的核心技術(shù)和商業(yè)機密的流失,從而削弱企業(yè)的競爭力,嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。三、企業(yè)激勵和留住核心員工的對策(一)建立合理的薪酬激勵體系薪酬作為經(jīng)濟利益激勵對員工行為的驅(qū)動力是最根本的,經(jīng)濟利益是對付出相應勞動的一種最基本的回報形式,這是企業(yè)必須付給每個員工的。員工價值最直接的體現(xiàn)就是薪酬的多少,核心員工由于掌握組織的核心技術(shù),擁有組織的核心資源,他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造的價值要比一般員工高出很多,他們理應得到較高的價值回報。對于核心員工來說,僅僅給予他們較高的物質(zhì)報酬是不夠的。
7、核心員工比一般員工更看重個人成長的機會、職業(yè)的發(fā)展空間等薪酬以外的其它激勵因素。因此,要想留住核心員工,企業(yè)最終必須要建立一套激勵型的薪酬體系。(二)完善企業(yè)的績效管理制度核心員工追求的是工作滿意感和自我價值的實現(xiàn),建立完善的績效管理制度,使核心員工的績效得到合理的評價,既有助于增強核心員工的工作滿意度,也便于企業(yè)及時了解核心員工工作績效存在的問題,幫助其改善工作績效,也有利于20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregul
8、arbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender核心員工對自己的工作