中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理辦法

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1、中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于印發(fā)《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理辦法》的通知(2001年12月11日 農(nóng)銀發(fā)[2001]199號(hào))各省、自治區(qū)、直轄市分行,新疆兵團(tuán)分行,各直屬分行:  為規(guī)范中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的營銷管理,提高我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場營銷管理水平,提升農(nóng)業(yè)銀行整體競爭實(shí)力,現(xiàn)將《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理辦法》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行過程中遇到問題,請(qǐng)及時(shí)向總行(個(gè)人業(yè)務(wù)部)反映?! 「剑褐袊r(nóng)業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷管理辦法第一章 總則  第一條 為明確中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的營銷職責(zé),健全

2、營銷管理體制,規(guī)范營銷管理流程,統(tǒng)一品牌形象,提高我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場營銷管理水平,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行整體競爭實(shí)力,依據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》及中國人民銀行制定的個(gè)人金融業(yè)務(wù)相關(guān)的制度,制定本辦法?! 〉诙l 本辦法所稱的營銷是指中國農(nóng)業(yè)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)為了在市場競爭中促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展而運(yùn)用的手續(xù)和方法?! 〉谌龡l 本辦法適用于中國農(nóng)業(yè)銀行管理個(gè)人金融業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)和員工。第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)  第四條 個(gè)人業(yè)務(wù)營銷組織分為三層:總行,分行,各支行。組織原則:總體規(guī)劃、分層實(shí)施、上下聯(lián)動(dòng)。  第五條 總行負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)

3、人業(yè)務(wù)營銷工作進(jìn)行總體的規(guī)劃和管理,主要職責(zé)包括:  (一)負(fù)責(zé)制定全行中長期個(gè)人業(yè)務(wù)營銷規(guī)劃;  (二)負(fù)責(zé)制定全行個(gè)人業(yè)務(wù)年度營銷計(jì)劃和全行大型營銷活動(dòng)的策劃、組織;  (三)負(fù)責(zé)制定全行個(gè)人業(yè)務(wù)營銷管理規(guī)章制度;  (四)負(fù)責(zé)全行個(gè)人業(yè)務(wù)營銷信息收集和營銷效果檢查?! 〉诹鶙l 各分行負(fù)責(zé)轄內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃和管理,主要職責(zé)包括:  (一)負(fù)責(zé)總行統(tǒng)一組織的營銷活動(dòng)在轄內(nèi)的實(shí)施;ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestru

4、cture",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember  (二)負(fù)責(zé)制定本地區(qū)年度個(gè)人業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃;  (三)負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人客戶細(xì)分市場的統(tǒng)籌策劃和營銷推廣;  (四)負(fù)責(zé)組織實(shí)施轄內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)的開展;  (五)負(fù)責(zé)轄內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)

5、市場信息的采集和分析;  (六)負(fù)責(zé)檢查和反饋營銷活動(dòng)效果?! 〉谄邨l 各支行負(fù)責(zé)完成轄內(nèi)營銷活動(dòng)和配合上級(jí)行組織的營銷活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)結(jié)果予以反饋。第三章 營銷計(jì)劃管理  第八條 營銷計(jì)劃管理指對(duì)營銷工作的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、評(píng)價(jià)反饋等流程進(jìn)行的規(guī)范管理?! 〉诰艞l 營銷計(jì)劃的內(nèi)容:  (一)形勢(shì)分析:市場分析(對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)品、客戶需求和同業(yè)情況的分析)、客戶分析(市場的細(xì)分、客戶定位)、競爭性分析(主要競爭產(chǎn)品的特點(diǎn)和主要競爭對(duì)手的公關(guān)宣傳戰(zhàn)略的分析)、機(jī)會(huì)分析(通過營銷手段的組合而獲取利益目標(biāo)的可能性);  (

6、二)具體營銷目標(biāo)(客戶、市場份額、品牌、企業(yè)形象);  (三)總體戰(zhàn)略(內(nèi)部、外部營銷策略)、市場開發(fā)策略、產(chǎn)品推廣策略、促銷手段及宣傳計(jì)劃;  (四)計(jì)劃組織實(shí)施方案和信息反饋渠道?! 〉谑畻l 營銷計(jì)劃的制定要符合總行總體工作思路,遵循“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的原則?! 〉谑粭l 營銷計(jì)劃的確定??傂袀€(gè)人業(yè)務(wù)部依據(jù)各分行上報(bào)的個(gè)人業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃草案,負(fù)責(zé)制定總行年度個(gè)人業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃,并下達(dá)給各分行。各分行依據(jù)總行下達(dá)營銷計(jì)劃,調(diào)整制定本行年度營銷計(jì)劃。  第十二條 個(gè)人業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃采取總體規(guī)劃、分

7、層實(shí)施、組織到位、進(jìn)度考核的原則?! 〉谑龡l 各分行負(fù)責(zé)組織實(shí)施本區(qū)域市場的個(gè)人業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃?! 〉谑臈l 各分行為實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃而組織的大型營銷活動(dòng),需制定具體活動(dòng)方案,報(bào)總行個(gè)人業(yè)務(wù)部備案?! 〉谑鍡l 個(gè)人業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃管理實(shí)行定期分析制度,分析結(jié)果要形成書面報(bào)告存檔和上報(bào)。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadheretothein

8、dividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember  第十六條 營銷計(jì)劃的執(zhí)行情況分析包括以下內(nèi)容:  (一)營銷目標(biāo)的完成情況;  (二)計(jì)劃執(zhí)行

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