如何減少新員工離職率

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1、降低新員工離職率———新員工入職培訓(xùn)出現(xiàn)的問題及對(duì)策研究一、導(dǎo)致新員工離職率高的原因分析1、企業(yè)入職培訓(xùn)中常見的問題2、新員工自身出現(xiàn)的問題二、構(gòu)建合理的入職培訓(xùn)體系1、前提2、新員工的特點(diǎn)3、構(gòu)建新員工入職培訓(xùn)體系的目標(biāo)4、新員工入職培訓(xùn)體系的流程及內(nèi)容5、新員工入職培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估公司的發(fā)展取決于每一個(gè)員工的成功。新員工招進(jìn)來以后,沒干多久就走了,給企業(yè)帶來的損失可想而知。企業(yè)不僅耗費(fèi)了大量的招聘、培訓(xùn)、人員重置等直接成本,還耗費(fèi)了因?yàn)槁毼坏目杖倍鸬臋C(jī)會(huì)成本。對(duì)于新員工,企業(yè)如何能讓其快速融入團(tuán)隊(duì)

2、?通過什么手段為新員工創(chuàng)造更好的成長(zhǎng)環(huán)境?如何通過培訓(xùn),使員工技能更完善,潛力最大限度地發(fā)揮。一、導(dǎo)致新員工離職率高的原因分析1、企業(yè)入職培訓(xùn)中常見的問題（1）高素質(zhì)的培訓(xùn)講師缺乏新員工培訓(xùn)對(duì)講師的素質(zhì)要求很高,不僅要具有深厚的理論功底與語(yǔ)言表達(dá)能力,還要有豐富的本行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更重要的是必須具備理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,能夠深入淺出地用公司發(fā)生過的事件闡釋深?yuàn)W、枯燥的企業(yè)理念與管理理論。很多企業(yè)無法在企業(yè)內(nèi)尋找到這樣的講師,不得不采取其他辦法。（2）培訓(xùn)內(nèi)容枯燥，培訓(xùn)內(nèi)容不相關(guān)，對(duì)以后的工作沒有幫助培

3、訓(xùn)內(nèi)容枯燥是新員工對(duì)入職培訓(xùn)抱怨最多的方面,但這只是表面現(xiàn)象,其真正的原因在于培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱。管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓居捎谄浠A(chǔ)好,因而培訓(xùn)的內(nèi)容也豐富多彩。青島澳柯瑪集團(tuán)將新員工的入職培訓(xùn)分為基礎(chǔ)性培訓(xùn)與專業(yè)性培訓(xùn)兩個(gè)部分,前者包括公司的發(fā)展史、價(jià)值觀、企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)策略等,后者包括專業(yè)技能培訓(xùn),由專門的導(dǎo)師具體負(fù)責(zé)。而且公司在講授價(jià)值觀、企業(yè)文化等時(shí),是以生動(dòng)的企業(yè)故事為輔助。（3）培訓(xùn)形式單一培訓(xùn)形式單一是新員工入職培訓(xùn)中存在的另一個(gè)問題點(diǎn)。絕大多數(shù)公司還停留在傳統(tǒng)的講授法層次上。（4）價(jià)值觀與實(shí)際行為

4、沖突新員工可以根據(jù)老員工的行為推斷出企業(yè)的文化,一旦新員工發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)時(shí)宣揚(yáng)的價(jià)值觀與公司老員工或高層主管的行為沖突,將在幾分鐘內(nèi)使培訓(xùn)時(shí)的努力付諸東流。比如有的企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)宣揚(yáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,認(rèn)為企業(yè)存在的目的是為員工謀福利,為社會(huì)造福,因此經(jīng)常為各種慈善機(jī)構(gòu)捐款,但在處理內(nèi)部員工的工傷問題上,為了提高安全率,千方百計(jì)隱瞞事實(shí),而且對(duì)受傷員工不予補(bǔ)助,那么新員工就會(huì)立即對(duì)公司的價(jià)值觀產(chǎn)生懷疑。因此,企業(yè)的理念必須與行為相一致,而如果企業(yè)的理念是咨詢公司炮制出來的,根本沒有反映企業(yè)的真正價(jià)值觀,那么,無論

5、前期培訓(xùn)怎樣努力,最終也難以達(dá)到好的效果。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender（5）培訓(xùn)的時(shí)效性欠

6、佳新員工入職培訓(xùn)的本意，是幫助新員工盡快熟悉企業(yè)的基本情況，并迅速進(jìn)入工作角色。如果隨意拖延培訓(xùn)時(shí)間，就失去了入職引導(dǎo)的意義。但是一些企業(yè)由于種種原因，比如業(yè)務(wù)繁忙、培訓(xùn)師不到位、新員工人數(shù)少不能開班，遲遲不能進(jìn)行入職培訓(xùn)，有時(shí)新員工都已經(jīng)變成老員工了，才等來令人哭笑不得的培訓(xùn)通知。筆者曾參加某公司的新員工培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)班級(jí)的二十幾人中，有五個(gè)人已經(jīng)進(jìn)公司一年以上了，他們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)歷了長(zhǎng)期的摸索，多走了很多彎路。1、新員工自身可能出現(xiàn)的問題新員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作缺乏工作熱情。通常來說，一個(gè)新員工加入，

7、都會(huì)使出渾身解數(shù)來表現(xiàn)自己，證明自己的工作能力，獲得直接領(lǐng)導(dǎo)和單位管理層的認(rèn)可。但有些新員工加盟設(shè)計(jì)院后，初期的表現(xiàn)尚符合常情，但幾個(gè)月后，工作熱情普遍下降，這在一定程度上導(dǎo)致了工作的低效率和離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。二、構(gòu)建合理的入職培訓(xùn)體系1、減少新員工離職率的前提不可否認(rèn)，在進(jìn)行新員工培訓(xùn)前人力資源職能模塊招聘對(duì)于減少新員工離職率十分重要，不合理的招聘流程所誕生的新員工使得入職培訓(xùn)對(duì)其作用十分有限，研究顯示，80%的員工流失來源于招聘工作的失誤。2、新員工的特點(diǎn)大部分新員工可能具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）孤獨(dú)

8、感。由于新員工大都來自五湖四海,首先,大環(huán)境的變化、新面孔的出現(xiàn)、溝通障礙,使新員工陷入了孤獨(dú)的境地;其次,新員工進(jìn)入企業(yè)后,面對(duì)不同的處理問題的方式,時(shí)常會(huì)感覺到自己是新人,而他們是老員工或領(lǐng)導(dǎo),這之間有著明顯的分界,自己孤立自己。（2自卑感。新員工進(jìn)入企業(yè)后,一切都是生疏的,在這種情況下,會(huì)感覺自己一下子變笨了,什么都不會(huì),什么都要?jiǎng)e人教。害怕犯錯(cuò)也容易犯錯(cuò)。因?yàn)樾聠T工對(duì)業(yè)務(wù)不熟,做事總是前怕狼,后怕虎的。害怕犯錯(cuò)誤,挨批評(píng)。長(zhǎng)此以往的結(jié)果是導(dǎo)致進(jìn)步