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《如何做好銷(xiāo)售和前期準(zhǔn)備工作》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、如何做好銷(xiāo)售和前期準(zhǔn)備工作公式:銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣必須具備的素質(zhì):1敏銳的商業(yè)眼光2?悟性和靈氣3溝通的能力4?抗壓的能力5?能吃苦耐勞6?學(xué)習(xí)的能力7感情牌的威力8?勤于思考,做個(gè)有心人9?良好的心理素質(zhì)10?熱情和幽默11?有創(chuàng)新精神12?有團(tuán)隊(duì)精神具備十個(gè)心態(tài):1、積極的心態(tài)AA2、主動(dòng)的心態(tài)3、空杯的心態(tài)A4、雙贏的心態(tài)?A5、包容的心態(tài)6、自信的心態(tài)7、行動(dòng)的心態(tài)8、給予的心態(tài)A9、學(xué)習(xí)的心態(tài)?10、老板的心態(tài)銷(xiāo)售員最大的特征就是長(zhǎng)著厚臉皮,鐵嘴巴和鐵腳板。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員形象就是有偵察兵的頭腦,相聲演員的口才
2、,將軍的風(fēng)范及百折不撓運(yùn)動(dòng)員精神的綜合體。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員重點(diǎn)是你要足夠了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,性能、賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格、同行業(yè)相比之下優(yōu)勢(shì)在哪兒、劣勢(shì)在哪兒。要有良好的語(yǔ)言組織能力,能夠組織一套自己對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售說(shuō)法。要有良好的應(yīng)變能力,也就是說(shuō)不管什么時(shí)候你的顧客問(wèn)你的任何問(wèn)題,你都能及時(shí)回答上來(lái),并且講出你的理由,說(shuō)服他為什么要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。要具有良好的親和力,俗話(huà)就是自來(lái)熟,不熟的話(huà)通過(guò)短時(shí)間的交談?wù)业侥闩c顧客的共同點(diǎn)拉近你們之間的關(guān)系,這樣有利于你下一步的銷(xiāo)售。要熟練地知道銷(xiāo)售流程,如果顧客已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi)但是因?yàn)槟悴粔蚴炀殞?dǎo)致顧客不耐
3、煩而流失那樣損失就很大了。要主動(dòng)熱情,就算不購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品也要主動(dòng)幫助顧客購(gòu)買(mǎi)到理想的商品,這樣下次有機(jī)會(huì)他一定會(huì)給你創(chuàng)造銷(xiāo)售條件。做好份內(nèi)工作,該向上級(jí)填報(bào)的數(shù)據(jù)及時(shí)填報(bào)上交,上班不遲到早退等等沒(méi)事多溝通銷(xiāo)售心得。還要有良好的自信心,相信自己。一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員必須具備良好的自我鞭策能力和自我感覺(jué)能力,因?yàn)殇N(xiāo)售人員經(jīng)常出差在外,全憑自覺(jué),如自己不管好自己的話(huà),20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certi
4、ficatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender則無(wú)法迅速出成績(jī),還會(huì)造成銷(xiāo)售成本的升高,給公司帶來(lái)浪費(fèi);自我感覺(jué)能力是指專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員對(duì)自己的那份自信,第一次見(jiàn)客戶(hù)的那份直覺(jué),當(dāng)面臨困難的時(shí)候,腦海里閃出的第一反應(yīng)是埋怨、退縮、還是如何克服?一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的腦海中不會(huì)去想我會(huì)不會(huì)碰到困難,而是來(lái)了困難我解決困難
5、。初次和客戶(hù)見(jiàn)面的幾秒鐘內(nèi)就能感覺(jué)到這個(gè)客戶(hù)我是不是能拿下?一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員一定要具備見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà),用世界上最誠(chéng)懇的態(tài)度說(shuō)世界上最大的謊言。只要善于與客戶(hù)溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),反過(guò)來(lái),只是一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。銷(xiāo)售人員的定位:隨時(shí)定位,軌跡查詢(xún)移動(dòng)考勤,拍照上傳客戶(hù)管理,業(yè)務(wù)跟蹤商機(jī)跟進(jìn),熱點(diǎn)客戶(hù)合同訂單,回款跟進(jìn)產(chǎn)品管理,精細(xì)控制日周月報(bào),目標(biāo)管理統(tǒng)計(jì)圖表,決策依據(jù)做一個(gè)合格的銷(xiāo)售必須要知道七步棋策略:?第一步:讓客戶(hù)知道第二步:讓客戶(hù)明白第三步:讓客戶(hù)信任?第四步:
6、讓客戶(hù)動(dòng)心第五步:讓客戶(hù)選擇?第六步:讓客戶(hù)放心?第七步:讓客戶(hù)決定?1、擁有積極的心態(tài)——一切成功的基礎(chǔ)?2、熟悉產(chǎn)品與市場(chǎng)——知己知彼,百戰(zhàn)不殆?3、學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售——開(kāi)發(fā)客戶(hù)的策略、工具與方法?銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)?要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話(huà):“一個(gè)成天與客戶(hù)泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才”。勤學(xué)習(xí)勤拜訪(fǎng)勤動(dòng)腦勤溝通勤總結(jié)第二:靈感。靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意,就是創(chuàng)新。要想做好銷(xiāo)
7、售,就不能墨守成規(guī),需要打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思路,變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在。第三:技巧。技巧是什么?就是方法,而且銷(xiāo)售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中。我們首先要做好前期最重要的兩手準(zhǔn)備:一是前期的策劃;二是中期的戰(zhàn)術(shù)分步實(shí)施。既做到兩手抓,又要兩手都要硬。一、前期的策劃——打造樓盤(pán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推廣樓盤(pán)形象。(三方面)1、對(duì)樓盤(pán)的屬性定位2、市場(chǎng)調(diào)查,把握方向3、樓盤(pán)的主題確立及形象推廣?二、中期的戰(zhàn)術(shù)分布實(shí)施(三方面)1、關(guān)注銷(xiāo)售的“體驗(yàn)場(chǎng)”2、把服務(wù)落實(shí)到客戶(hù)中去320currencydeposit,weprescr
8、ibeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavings