校園招聘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目集-hr貓貓

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1、1.某移動通信運營商個性化服務(wù)策略（題型：多項選擇問題）（建議考察維度：市場敏感、創(chuàng)新能力、人際理解力）為提升縣公司大客戶的個性化服務(wù)水平，某移動通信運營商提出了以下個性化服務(wù)：1）召開座談會和聯(lián)誼會；2）首席客戶代表上門服務(wù)；3）離網(wǎng)關(guān)懷；4）激勵大客戶的聯(lián)絡(luò)員；5）積分兌獎；6）生日祝福；7）電話服務(wù)；8）定期寄送宣傳資料、雜志；9）根據(jù)客戶需求提供服務(wù)；10）業(yè)務(wù)演示；11）欠費及時通知；12）節(jié)日問候；13）重要紀(jì)念日祝賀；14）手機優(yōu)惠維修；15）離網(wǎng)預(yù)警處理關(guān)懷；請選出你認(rèn)為效果最好的五種服務(wù)，

2、按重要性進行排列，并簡要說明原因。2.是否錄用畢德（題型：開放性問題）（建議考察維度：角色定位、人際理解力）畢德，男，學(xué)歷本科，國際經(jīng)濟法專業(yè)，英語通過專業(yè)八級，做過兩年國有機械制造企業(yè)的外貿(mào)跟單；目前（近2年）在外資五金零售商某辦事處做采購。兩次工作經(jīng)歷中間有一年時間的經(jīng)歷沒有寫在簡歷上。面試官問到這個問題時，畢德回答的比較含混。畢德畢業(yè)后做過貿(mào)易，主要是涉及生產(chǎn)計劃、跟單以及部分外銷，由于公司是一般的國有企業(yè)，工資不高，所以畢德就跳槽到了目前的公司。工資雖然高了一些，但目前公司雖然是外資代表處，其實業(yè)務(wù)

3、主要是和江浙一帶的小型制造企業(yè)打交道，負(fù)責(zé)采購和出口物流。畢德覺得公司很小，管理上不規(guī)范，薪資福利上也沒什么上升空間。剛進代表處半年多的時候，他就找了某職業(yè)顧問機構(gòu)，咨詢后，由于設(shè)定的目標(biāo)與畢德的實際情況相差比較遠，結(jié)果在目前代表處做了兩年多也沒有實現(xiàn)。?20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.

4、notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender他自稱自己的職業(yè)經(jīng)歷都是一些小的不規(guī)范的公司，希望能進規(guī)范的大型企業(yè)。他現(xiàn)在來應(yīng)聘移動公司的市場部門相關(guān)崗位。你是招聘小組的一員。請發(fā)表你對此人的看法，最終給出是否錄用的結(jié)論和理由。1.A企業(yè)并購迷局（題型：開放性問題）（建議考察維度：市場敏感、資源整合、全局觀）A企業(yè)是中國在國際上知名度最高的啤酒品牌之一，但由于生產(chǎn)局限

5、于當(dāng)?shù)?，產(chǎn)量一直很低。雖然是最有名的啤酒品牌，但處于大品牌小市場的尷尬境地。A企業(yè)自1996年開始全國發(fā)力，大舉并購地方性中小啤酒企業(yè)，1999年率先突破百萬噸；至2001年，A企業(yè)已經(jīng)并購了近50家啤酒企業(yè)，產(chǎn)能也快速達到380萬噸，全國市場份額超過11％。但快速擴張的同時，許多問題也隨之而來。A企業(yè)在收購中采取的是低成本擴張戰(zhàn)略，收購目標(biāo)一般是破產(chǎn)或者瀕臨破產(chǎn)基本喪失生存能力的小企業(yè)，一般以承擔(dān)債務(wù)、安置職工、投入一部分資金等代價來收購目標(biāo)企業(yè)，這種方式雖然收購成本低，但在收購后改造費用高，造成營業(yè)費用

6、和管理費用急劇上升。隨著收購企業(yè)越來越多，品牌越來越多，品牌管理方面也遇到極大的挑戰(zhàn)，由管理原來定位清晰的單一品牌轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾沓^200個不同的品牌。大多數(shù)品牌覆蓋區(qū)域小，產(chǎn)量不大，知名度低，相互之間沒有明顯的區(qū)隔，不但形不成合力，反而是相互競爭的。中國作為全球最大且增長最快的啤酒市場，吸引了眾多內(nèi)外資企業(yè)。百威、喜力等依靠自有品牌占據(jù)著高端市場，同時也通過收購中國企業(yè)進入中低端市場。而國內(nèi)燕京啤酒和華潤啤酒也紛紛通過兼并收購力圖成為全國性的強勢品牌。一方面，A企業(yè)面臨著產(chǎn)能和市場份額不斷增加但利潤不升反降的

7、內(nèi)部問題；另一方面，也面臨著總體環(huán)境較好，但競爭白熱化，外資品牌幾乎壟斷高端市場，地方品牌把持區(qū)域市場的境地。A企業(yè)應(yīng)該采用什么策略以在這樣的競爭中取勝？2.高層換血策略差異（題型：開放性問題）（建議考察維度：）2006年1月，一汽大眾高層大換血：原一汽集團規(guī)劃部部長安鐵成接替秦?zé)鳎我黄蟊姽究偨?jīng)理；大眾（中國）副總裁蘇偉銘接替李武，任一汽大眾銷售公司總經(jīng)理；德國大眾公司的魏永新接替史道斯，成為一汽大眾執(zhí)行副總經(jīng)理?！　∽鳛橐黄瘓F的支柱企業(yè)，一汽大眾是凈利潤報虧的主力。一汽大眾一季度累計虧損近3億元

8、，而上年同期則盈利12.3億元。此前，一汽大眾銷量位居全國轎車企業(yè)的亞軍，并曾傲居榜首，對一汽集團的貢獻率也曾高達77.8%。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksa