湖南省高院公布十三起消費(fèi)維權(quán)典型案例

ID:17190815

大?。?8.50 KB

頁(yè)數(shù):4頁(yè)

時(shí)間:2018-08-28

湖南省高院公布十三起消費(fèi)維權(quán)典型案例_第1頁(yè)
湖南省高院公布十三起消費(fèi)維權(quán)典型案例_第2頁(yè)
湖南省高院公布十三起消費(fèi)維權(quán)典型案例_第3頁(yè)
湖南省高院公布十三起消費(fèi)維權(quán)典型案例_第4頁(yè)
資源描述:

《湖南省高院公布十三起消費(fèi)維權(quán)典型案例》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、法學(xué)家指導(dǎo)案例網(wǎng)www.zhidaoanli.com《中國(guó)指導(dǎo)案例》編委會(huì)中國(guó)指導(dǎo)參考典型案例全庫(kù)-3-湖南省高院公布十三起消費(fèi)維權(quán)典型案例3月14日下午,湖南省高級(jí)人民法院發(fā)布一批全省法院依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例。?1、產(chǎn)品質(zhì)量不合格致他人人身、財(cái)產(chǎn)損害需擔(dān)責(zé)——?jiǎng)⒛衬吃V廣州某化妝品公司產(chǎn)品責(zé)任糾紛案2011年3月27日,岳陽(yáng)市云溪區(qū)劉某某使用廣州某化妝品有限公司生產(chǎn)的“自然黑”染發(fā)劑染發(fā)。在使用該產(chǎn)品前,劉某某按照說(shuō)明書的要求進(jìn)行了皮膚測(cè)試,經(jīng)測(cè)試,未發(fā)生不良反應(yīng)。但在使用該產(chǎn)品進(jìn)行染發(fā)數(shù)小時(shí)后,劉某某頭面部發(fā)生紅腫,全身發(fā)癢,后到岳陽(yáng)市云溪區(qū)婦幼保健院進(jìn)行治

2、療,經(jīng)診斷為染發(fā)劑所致的頭面部接觸性過(guò)敏性皮炎。在向該化妝品有限公司索賠未果的情況下,2011年6月20日,劉某某向岳陽(yáng)市云溪區(qū)法院提起訴訟。岳陽(yáng)市云溪區(qū)法院依法判決廣州某化妝品有限公司賠償劉某某各項(xiàng)損失合計(jì)13653.5元。法官評(píng)析:《民法通則》第一百二十二條規(guī)定:“因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害的,產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任?!碑a(chǎn)品責(zé)任是一種特殊的侵權(quán)責(zé)任,對(duì)于生產(chǎn)者適用無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的歸責(zé)原則,即受害人無(wú)須證明責(zé)任人是否存在過(guò)錯(cuò),只需證明產(chǎn)品的缺陷、損害以及缺陷與損害之間的因果關(guān)系。本案中,廣州某化妝品有限公司作為染發(fā)劑生產(chǎn)者,應(yīng)當(dāng)履行保證產(chǎn)品沒(méi)有

3、危及人身或他人財(cái)產(chǎn)安全的絕對(duì)義務(wù),對(duì)此義務(wù)的違反就構(gòu)成了侵權(quán)責(zé)任。?2、店內(nèi)用餐摔倒受傷,未盡安全保障義務(wù)應(yīng)賠償——方某某訴邱某某違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛案2011年12月7日下午7點(diǎn)左右,原告方某某與三位朋友在被告邱某某開(kāi)設(shè)的火鍋店就餐,期間四人一共喝了3打青島啤酒。餐后方某某上衛(wèi)生間時(shí),被通往閣樓的衛(wèi)生間臺(tái)階拌倒受傷,該臺(tái)階當(dāng)時(shí)未設(shè)置任何安全警示標(biāo)志。方某某當(dāng)即被送往保靖縣人民醫(yī)院接受治療,診斷為右腳骨折,共住院治療33天,花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)13298.3元。事后,雙方就餐飲服務(wù)中的損害賠償未達(dá)成一致意見(jiàn)。2012年3月,原告方某某訴至保靖縣法院,要求被告邱某某賠償醫(yī)療費(fèi)等

4、損失。保靖縣法院一審判決由被告方負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)60%共計(jì)7978.8元,其余40%由原告方承擔(dān)。法官評(píng)析:《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定:“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”。被告作為餐飲服務(wù)部門,沒(méi)有在可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方設(shè)置安全警示標(biāo)志,對(duì)消費(fèi)者的人身?yè)p害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。原告在酒后因疏忽大意摔傷,自身也存在一定過(guò)錯(cuò),應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。?3、酒店消費(fèi)期間車輛被盜,酒店應(yīng)擔(dān)責(zé)——?jiǎng)⒛衬吃V湘潭某酒店違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛案2011年10月16日下午,原告劉某某等五人到被告湘潭某酒店開(kāi)房消費(fèi)

5、。原告駕駛一臺(tái)黑色豐田轎車在被告保安的指引下停放在酒店坪前公路上。晚上19時(shí)左右,原告等人開(kāi)車外出吃飯,吃完飯后繼續(xù)將車停在原來(lái)位置上,但未提醒保安注意。第二天早晨8時(shí)左右,原告與酒店結(jié)完帳準(zhǔn)備離開(kāi),發(fā)現(xiàn)自己車輛被盜后立即報(bào)警。經(jīng)湘潭縣公安局立案?jìng)刹椋撥囍两裆形醋坊?。?jīng)查明,被告酒店沒(méi)有停車場(chǎng),也沒(méi)有設(shè)警示標(biāo)志提醒入住客人不負(fù)責(zé)車輛保管。2011年11月10日,原告劉某某向湘潭縣法院提起訴訟。湘潭縣法院依法判決被告湘潭某酒店賠償原告劉某某經(jīng)濟(jì)損失30000元。被告不服,上訴至湘潭中院。經(jīng)湘潭市中級(jí)法院主持調(diào)解,被告自愿賠償原告20000元經(jīng)濟(jì)損失并已自動(dòng)履行。法官評(píng)析

6、:酒店對(duì)入住的客人的人身及財(cái)產(chǎn)負(fù)有安全保障義務(wù)。本案中原告駕駛的車輛是在被告保安的指引下停放在酒店門前的公路上,被告既沒(méi)有向原告明示其車輛不負(fù)責(zé)保管,也未警示原告停車位置存在不安全因素,故被告對(duì)原告的車輛未盡到安全保障義務(wù)。原告的車輛被盜未能找回,被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。原告中途離開(kāi)后再?;卦匾参刺嵴?qǐng)被告的保安注意,故被告對(duì)原告的損失以適當(dāng)賠償為宜。?4、未經(jīng)本人同意,公民肖像權(quán)不容侵犯——安某某訴新化某漂流有限公司肖像權(quán)糾紛案2006年6月11日,安某某在休假時(shí)與朋友一起到被告新化某漂流有限公司漂流,新化某漂流有限公司為了宣傳其漂流效果,請(qǐng)記者對(duì)漂流的游客進(jìn)

7、行拍照,并從中選有安某某的相片作為門票和其他廣告的宣傳。2010年下半年安某某再回冷水江市,發(fā)現(xiàn)新化某漂流有限公司使用其2006年6月11日漂流時(shí)的照片在門票、公交車站、廣場(chǎng)、公路兩旁做宣傳廣告。雙方多次就侵權(quán)賠償問(wèn)題協(xié)商未果。2011年8月21日,安某某向冷水江市法院提起訴訟。冷水江市法院一審判決支持了原告部分訴訟請(qǐng)求。被告新化某漂流有限公司不服,上訴至婁底市中級(jí)法院。2012年9月19日,婁底市中級(jí)法院判決被告新化某漂流有限公司對(duì)原告安某某停止侵權(quán),賠禮道歉,拆除在全國(guó)各地有關(guān)原告安某某肖像的戶外廣告,賠償原告安某某精神損害撫慰金20

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁(yè),下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁(yè),下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學(xué)公式或PPT動(dòng)畫的文件,查看預(yù)覽時(shí)可能會(huì)顯示錯(cuò)亂或異常,文件下載后無(wú)此問(wèn)題,請(qǐng)放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權(quán)歸屬用戶,天天文庫(kù)負(fù)責(zé)整理代發(fā)布。如果您對(duì)本文檔版權(quán)有爭(zhēng)議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
3. 下載前請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔內(nèi)容,確認(rèn)文檔內(nèi)容符合您的需求后進(jìn)行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標(biāo)題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時(shí)可能由于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)等原因無(wú)法下載或下載錯(cuò)誤,付費(fèi)完成后未能成功下載的用戶請(qǐng)聯(lián)系客服處理。
关闭