大學(xué)城快遞市場(chǎng)發(fā)展的需求分析

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1、大學(xué)城快遞市場(chǎng)發(fā)展的需求分析系部名稱：經(jīng)濟(jì)與管理系班級(jí)：13級(jí)交通運(yùn)輸一班學(xué)號(hào)：51304021033學(xué)生姓名：葉帥2015年4月30日YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktraf

2、ficresearchofobject大學(xué)城快遞市場(chǎng)發(fā)展的需求分析摘要：大學(xué)城主要群居對(duì)象是老師和學(xué)生，隨著網(wǎng)購(gòu)的日益發(fā)展，越來(lái)越多的師生加入網(wǎng)購(gòu)陣營(yíng)，迅速激發(fā)起高校對(duì)快遞的需求，雖然有很多快遞公司駐進(jìn)大學(xué)城，采取了很多辦法來(lái)適應(yīng)師生的需求，但由于大學(xué)城的人數(shù)基數(shù)非常大，絕大多數(shù)公司滿足不了快遞的業(yè)務(wù)。本文通過(guò)大學(xué)城師生的快遞需求分析，然后對(duì)高校快遞存在的問題進(jìn)行了剖析，最后對(duì)大學(xué)城快遞的發(fā)展提出一些建議。關(guān)鍵詞：大學(xué)城;快遞;需求;發(fā)展。引言當(dāng)今，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的愈演愈烈，越來(lái)越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購(gòu)陣營(yíng)，校園快遞也飛速發(fā)展起來(lái)，相關(guān)的快遞代理點(diǎn)

3、或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多高校外圍和內(nèi)部的快遞企業(yè)的運(yùn)營(yíng)存在著許多問題，無(wú)秩序競(jìng)爭(zhēng)、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意，本文對(duì)此進(jìn)行初步研究，試圖為高校的快遞服務(wù)業(yè)的發(fā)展提出自己的見解.一、大學(xué)城快遞發(fā)展的需求1.網(wǎng)上購(gòu)物刺激了校園快遞的大量需求電子商務(wù)的發(fā)展使網(wǎng)上購(gòu)物成為許多人日常購(gòu)物的主要途徑，尤其對(duì)于年輕人吃、穿、住、用、行等都離不開網(wǎng)購(gòu)，許多網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷者上網(wǎng)的第一件事便是看看網(wǎng)上又有哪些促銷活動(dòng)、打折商品、團(tuán)購(gòu)物品等，已經(jīng)成為上網(wǎng)的習(xí)慣，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，他們對(duì)快遞有了很大依賴性。2.家人與學(xué)生間的物品遞送需

4、求促進(jìn)校園快遞的發(fā)展?3?高校的在校學(xué)生大多都是分布在祖國(guó)的各地，一些生活必需品不能隨身攜帶，由家人通過(guò)快遞寄送較為安全便捷，寄來(lái)的包裹主要內(nèi)容包括衣服、被子、書籍等等。尤其每逢各大高校寒暑假、畢業(yè)生離校期間，大學(xué)生的行李包裹托運(yùn)、日用生活品等通過(guò)快遞方式寄送工作單位或原生活住所，更加產(chǎn)生了對(duì)快遞業(yè)的需求。各大高校內(nèi)總有快遞公司或物流公司進(jìn)駐校園“現(xiàn)場(chǎng)辦公”，將快遞業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和辦公場(chǎng)地設(shè)在了學(xué)生宿舍樓附近，為大學(xué)生提供便捷的快遞服務(wù)。二、大學(xué)城快遞存在的問題1.不穩(wěn)定雖然高校校園的快遞業(yè)務(wù)的潛力巨大，但面對(duì)單票貨物的價(jià)值較少，所賺取的利潤(rùn)

5、有限，而快遞公司建立單個(gè)代理點(diǎn)需要較高的租金、人工費(fèi)和水電費(fèi)等開支，市場(chǎng)份額的有限與較高的成本而帶來(lái)的凈利潤(rùn)額較低，使快遞公司在高?；蛑車唤I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，或其代理點(diǎn)經(jīng)常變換營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，經(jīng)常性更換代理人，乃至出現(xiàn)更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的情況。這種巨大的不穩(wěn)定性，同樣難以在師生中樹立良好的口碑，也不利于市場(chǎng)的開拓。2.服務(wù)質(zhì)量偏低大部分快遞公司沒有固定的門面，往往靠一輛貨車或快遞員的電動(dòng)車每天中午在固定的地點(diǎn)（如大門口）發(fā)放快遞，遞送時(shí)間較短，這很容易讓人錯(cuò)過(guò)自己的包裹，既不便于師生們領(lǐng)取，也不便于通過(guò)此公司向外寄送快件或包裹。而快遞的本質(zhì)是即時(shí)性的滿足客戶

6、的發(fā)件和送貨到家，而高校的大學(xué)生上課時(shí)間不能接貨導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)真正快遞的目標(biāo)。好多校園內(nèi)的快遞代理點(diǎn)基于營(yíng)業(yè)成本的考慮，或選擇與其他企業(yè)合租簡(jiǎn)易房或商鋪，或選擇偏僻場(chǎng)所，收發(fā)的貨物信件擺放凌亂無(wú)序，難以給師生產(chǎn)生信賴感和安全感，為寄、取郵件或包裹帶來(lái)不便，因而難以維持業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期往來(lái)3.被動(dòng)性?3?高?？爝f量大的部分集中在外部的快件或包裹郵寄到校園內(nèi)，師生更多的是接受貨物，好多接受快遞服務(wù)的師生并不知道接受的是哪家快遞公司的服務(wù)，除了中國(guó)郵政外并不清楚社會(huì)上還有哪些常見的快遞公司，他們向外寄送的貨物通常想到和使用的就是中國(guó)郵政，這就體現(xiàn)出高校校園

7、快遞業(yè)缺乏主動(dòng)性，而快遞公司多數(shù)都是依靠網(wǎng)上賣家的選擇而提供校園快遞業(yè)務(wù)的，這也影響到了快遞公司在高校校園的快速與良性發(fā)展。三、大學(xué)城快遞發(fā)展的建議及對(duì)策1.快遞代理點(diǎn)整合為了向全體師生提供優(yōu)質(zhì)的校園快遞服務(wù)，避免各快遞公司代理點(diǎn)在高校校園內(nèi)無(wú)秩序混亂競(jìng)爭(zhēng)，高校的學(xué)生處、團(tuán)委或后勤部門組建或指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)組織建立學(xué)校快遞服務(wù)中心或快遞中轉(zhuǎn)站，該服務(wù)中心與郵政和各快遞公司簽署合作運(yùn)營(yíng)協(xié)議，統(tǒng)一接收各快遞公司的快件或包裹，然后進(jìn)行中轉(zhuǎn)分配，按照協(xié)議從中收取一定的費(fèi)用，該中轉(zhuǎn)站接受校方和快遞公司的雙重監(jiān)管，同時(shí)接受各協(xié)議快遞公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)一培訓(xùn)，更好的

8、保證服務(wù)質(zhì)量和快遞效率。2..擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模、擴(kuò)展服務(wù)種類高校校園快遞的寄送業(yè)務(wù)通常分為如下三種類型：日?？旒虬乃?、寒暑假行李托運(yùn)和畢業(yè)生行李托運(yùn)。寒暑假和畢業(yè)