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《高校校園快遞發(fā)展的需求分析》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、高校校園快遞發(fā)展的需求分析【論文摘要】隨著網(wǎng)絡購物的愈演愈烈,越來越多的大;【論文關鍵詞】高校校園;快遞;服務中心;當今,隨著網(wǎng)絡購物的愈演愈烈,越來越多的大學生加;一、高校校園快遞發(fā)展的需求分析;隨著生活水平的提高和校園經(jīng)濟的快速釋放與發(fā)展,高;1.網(wǎng)上購物刺激了校園快遞的大量需求;電子商務的發(fā)展使網(wǎng)上購物成為許多人日常購物的主要;網(wǎng)上購物,相對于實體店購物,網(wǎng)購價格更低廉,挑選;【論文摘耍】隨著網(wǎng)絡購物的愈演愈烈,越來越多的人學生加入網(wǎng)購陣營,迅速激發(fā)起高校校園師生對快遞的需求。本文通過對高校校園師生的快遞需求分析,認為這是需要認真提供快遞服務的龐大群體,然后對高校校園快遞
2、存在的問題進行了剖析,最后對高校校園快遞的發(fā)展提出了兒方面的建議。【論文關鍵詞】高校校園;快遞;服務中心當今,隨著網(wǎng)絡購物的愈演愈烈,越來越多的大學生加入網(wǎng)購陣營,校園快遞也飛速發(fā)展起來,相關的快遞代理點或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多高校外圍和內(nèi)部的快遞企業(yè)的運營存在著許多問題,無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務等問題仍不能讓師生滿意,本文對此進行初步研究,試圖為高校的快遞服務業(yè)的發(fā)展捉出自己的見解。一、高校校園快遞發(fā)展的需求分析隨著生活水平的提高和校園經(jīng)濟的快速釋放與發(fā)展,高校校園師生對快遞有了更新的需求,究其原因如下:1.網(wǎng)上購物刺激了校園快遞的大量需求電子
3、商務的發(fā)展使網(wǎng)上購物成為許多人FI常購物的主要途徑,尤其對于年輕人吃、穿、住、用、行等都離不開網(wǎng)購,許多網(wǎng)購經(jīng)歷者上網(wǎng)的第一件事便是看看網(wǎng)上又冇哪些促銷活動、打折商品、團購物品等,已經(jīng)成為上網(wǎng)的習慣,在這個過程當中,他們對快遞冇了很大依賴性。網(wǎng)上購物,相對于實體店購物,網(wǎng)購價格更低廉,挑選的方式更便捷、種類范圍更廣泛,突破了地域選物的局限性,成為很多大學生首選的購物方式。大學生對現(xiàn)代信息技術和網(wǎng)絡應用較為熟悉,加上對時尚和新鮮事物接受快,當卜?大學生群體網(wǎng)上購物成風,不僅書籍多在網(wǎng)絡上購買,甚至連服裝鞋帽、化妝品、書籍、數(shù)碼產(chǎn)品、用傘、睡衣等日用品均購置于互聯(lián)網(wǎng),一?部分學生也
4、在網(wǎng)上完成食品、充值及票務服務等的需求。這樣促進了校園快遞業(yè)的迅速發(fā)展和大量需求。1.家人與學生間的物詁遞送需求促進校園快遞的發(fā)展高校的在校學生大多都是分布在祖國的齊地,一些生活必需品不能隨身攜帶,由家人通過快遞寄送較為安全便捷,寄來的包裹主要內(nèi)容包扌舌衣服、被了、書籍等等。尤其每逢各大高校寒暑假、畢業(yè)生離校期間,大學生的行李包裹托運、日用生活品等通過快遞方式寄送工作單位或原生活住所,更加產(chǎn)生了對快遞業(yè)的需求。各大高校內(nèi)總有快遞公司或物流公司進駐校園“現(xiàn)場辦公",將快遞業(yè)務的營業(yè)網(wǎng)點和辦公場地設在了學生宿舍樓附近,為人學生提供便捷的快遞服務。每年的六七月份都成為各快遞公司爭奪的
5、焦點,一所萬人的大學進駐的快遞公司其至達到5家以上,有的院校已經(jīng)實現(xiàn)校金合作,將信譽好、業(yè)務精的快遞公司的營業(yè)網(wǎng)點建到了校園內(nèi),常年為師生服務,同時作為學生社會實踐的場所。3?校園經(jīng)濟牽動著周邊企事業(yè)單位的快遞需求高校的大學生是一個消費規(guī)模較大的群體,高校的科研能力又吸引了相關的合作伙伴和金業(yè)聚居大學城,以學生為消費口標的“校園經(jīng)濟'越來越紅火,越來越多的商家把目光鎖定這一市場,從服裝到飲料,從電腦到手機,還有MP3等各種數(shù)碼產(chǎn)品,大學生周圍的居民也越來越多,逐漸龐人的群體也產(chǎn)生了對快遞的快速需求。二、高校校園快遞存在的問題1.不穩(wěn)定雖然高校校園的快遞業(yè)務的潛力巨大,但面對單票
6、貨物的價值較少,所賺取的利潤有限,而快遞公司建立單個代理點需要較高的租金、人工費和水電費等開支,市場份額的有限與較高的成木而帶來的凈利潤額較低,使快遞公司在高?;蛑車唤I業(yè)網(wǎng)點,或其代理點經(jīng)常變換營業(yè)場所,經(jīng)常性更換代理人,乃至出現(xiàn)更換營業(yè)業(yè)務的情況。這種巨大的不穩(wěn)定性,同樣難以在師生中樹立良好的口碑,也不利于市場的開拓。2.服務質(zhì)量偏低大部分快遞公司沒有固定的門面,往往靠一輛貨車或快遞員的電動車每天中午在固定的地點(如大門口)發(fā)放快遞,遞送時間較短,這很容易讓人錯過自己的包裹,既不便于師生們領取,也不便于通過此公司向外寄送快件或包裹。而快遞的本質(zhì)是即吋性的滿足客戶的發(fā)件和
7、送貨到家,而高校的人學生上課時間不能接貨導致不能實現(xiàn)真正快遞的目標。好多校園內(nèi)的快遞代理點基于營業(yè)成本的考慮,或選擇與其他企業(yè)合租簡易房或商鋪,或選擇偏僻場所,收發(fā)的貨物信件擺放凌亂無序,難以給師生產(chǎn)生信賴感和安全感,為寄、取郵件或包裹帶來不便,因而難以維持業(yè)務的長期往來。3?被動性高??爝f量大的部分集中在外部的快件或包裹郵寄到校園內(nèi),師生更多的是接受貨物,好多接受快遞服務的師生并不知道接受的是哪家快遞公司的服務,除了中國郵政外并不清楚社會上還有哪些常見的快遞公司,他們向外寄送的貨物通常想到