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《如何讓客戶首購、復(fù)購、追購,6個神級營銷策略》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、如何讓客戶首購、復(fù)購、追購,6個神級營銷策略機(jī)會從何而來,其實是來源于客戶的需求,只要能夠敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶的需求,然后在思考以何種方式通知客戶,并且讓客戶有良好的體驗,那賺錢的事情就會順理成章了。 做銷售,很多人想復(fù)雜了,你只需要記住三個詞:痛點、癢點、興奮點?! ?.痛點 客戶存在什么問題,睡不著覺,苦惱,這些痛就是客戶急需要解決的問題; 2.癢點 工作上有些別扭的因素,有種乏力感,需要有人幫撓癢癢; 3.興奮點 即能給客戶帶來“哇”效應(yīng)的那種刺激,立即產(chǎn)生快感!抓住這3點,立即敲單! 下面從幾點分析,加深大家的理解: 一.精準(zhǔn)客戶 出租車司機(jī)因為長坐,而容易生痔瘡。在一個
2、交通繁華地段,如果用打車軟件,用語音或者文字推送一個賣痔瘡藥的信息,絕對是最精準(zhǔn)的營銷。據(jù)說,一條消息會有5個人回復(fù)。這個主意簡直是太絕了!當(dāng)你看不明白的時候,別人已經(jīng)在行動了! 透過本質(zhì),看到的士師傅身上的痛苦,比如痔瘡、腰椎等問題,深入挖掘客戶的需求,從而輕松成交客戶?! 《?提高價值 在一菜攤前看見兩堆菜?! 】蛻魡枺骸斑@邊多少錢一斤?” 答:“1塊。” 再問:“那邊呢”officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinY
3、ibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished 答:“1塊5?!薄 枺骸盀槭裁茨沁叺馁u1塊5?” 答:“那邊的好一些。” 于是買了1塊5的?! 『髞戆l(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣光了! 這就是興奮點,當(dāng)你只有一種價格時,客戶的選擇只
4、有買與不買,當(dāng)你有兩種價格時,客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無形間為你增加了利潤?! ∪?促進(jìn)客戶重復(fù)購買 一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店,推出的會員服務(wù)是:每個月免費為你干洗本店購買的衣服。普通會員1次,銀卡2次,金卡3次?! ∧敲催@家店賣出去的衣服,他們的會員再把衣服拿回來干洗,每次來在等著取衣服時,都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。這家高檔男士商務(wù)裝店通過免費的干洗服務(wù),鎖定了足夠多的客戶在那里消費。你瞧,贈品就是這么厲害! 用一個小小的增值服務(wù),讓客戶心甘情愿重復(fù)地到店里來,從而輕松鎖定客戶?! ∷?客情關(guān)系要給力
5、 相信很多人都身有體會,銷售員要到客戶的QQ、微信后,不是每天一條心靈雞湯,就是一些無聊的問候和騷擾?! ∮浀迷诮衲甑?月,我去JEEP車4S店看車,本來非常喜歡那一款大切,去看了一次之后,被銷售員加了微信。之后就是我的噩夢,每天早上一條心靈雞湯,晚上一條晚安,然后是隔三叉五的電話,在一次很忙的時候,一怒之下拉進(jìn)了黑名單! 所以很多銷售一直在做無用功,浪費時間!還自以為是的以為客戶會記住你?officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompan
6、yinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished 你知道年薪100萬的銷售是怎么搞定客戶的嗎?就一個字--舍!舍得,意思是有舍才有得,大舍大得,小舍小得!很多銷售員就是邁不出這一步,下面舉例說明?! ?、對于有品味的女性大客戶,可以選擇送精致的鮮花,別送一大束,
7、客戶會覺得隆重、別扭。高手的做法是每周一小束,不隆重,卻盡顯心意。她嘴上說別破費,心里卻被融化樂開了花。再跟你談合作時,心都是柔軟的,可謂事半功倍。 2、對于男性客戶、公司大領(lǐng)導(dǎo),可以選擇送一些高檔的酒,一定要高檔、正品,要是買到假酒定會出糗不說,生意也難做下去了?! ?、在接待客戶的時候,就不要讓客戶打出租車了吧……客戶需要尊貴感、被重視感的,給大家推薦的是現(xiàn)在比較流行的專車訂制,只需要一個電話,1小時預(yù)