成功關(guān)鍵因素分析法

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1、四、成功關(guān)鍵因素分析法（一）、五力模型分析1、現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭強(qiáng)度分析就世界范圍來看，電子產(chǎn)品的市場競爭是非常激烈的，包括日本老牌電子企業(yè)索尼、松下，韓國的LG，歐美的西門子、諾基亞、蘋果，臺灣的宏基、華碩，還有國內(nèi)諸如聯(lián)想等企業(yè)，在每一個(gè)電子產(chǎn)品的細(xì)分市場中都展開激烈的角逐?，F(xiàn)階段，蘋果公司牢牢占據(jù)第一的寶座，成為三星最大的競爭對手，他們在手機(jī)和平板電腦等領(lǐng)域都有激烈競爭。2、新進(jìn)入企業(yè)的潛在進(jìn)入威脅分析電子產(chǎn)品行業(yè)作為一個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)，發(fā)展日新月異，需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力作為支撐，同時(shí)也屬于資本密集

2、型產(chǎn)業(yè)，企業(yè)需要投入大量的研發(fā)生產(chǎn)成本，一般的企業(yè)難以進(jìn)入，電子產(chǎn)品行業(yè)也存在顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用，新進(jìn)入者要想取得利潤必須利用差異性的產(chǎn)品迅速占據(jù)市場，這一點(diǎn)是比較困難的，所以說電子產(chǎn)品行業(yè)有較強(qiáng)的進(jìn)入壁壘。3、供應(yīng)商分析電子產(chǎn)品行業(yè)重大部分企業(yè)都有固定的供應(yīng)商，產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定且質(zhì)量能夠得到保證，長期穩(wěn)定的合作使得企業(yè)在采購管理方面發(fā)展的非常成熟，能夠在全世界范圍內(nèi)調(diào)配資源，同時(shí)也使得企業(yè)對于供應(yīng)商有較強(qiáng)的議價(jià)能力。4、買方分析隨著社會的發(fā)展，消費(fèi)者對于各種各樣的電子產(chǎn)品的需求越來越大，同時(shí)由于激烈的

3、市場競爭，消費(fèi)者有著眾多選擇，處于買方市場。企業(yè)要想獲得消費(fèi)者青睞，必須能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品與大眾產(chǎn)品區(qū)分出來，取得差異化效果，培育自己的忠實(shí)客戶。5、替代品分析電子產(chǎn)品市場上替代產(chǎn)品基本上不存在。（二）、內(nèi)部能力分析（1）、企業(yè)資源分析1、有形資源到2011年，，三星電子的總市值(以上市股票總市值為準(zhǔn))達(dá)1369億美元，擊敗世界第一大半導(dǎo)體生產(chǎn)廠商英特爾(1242億美元)和第二大軟件生產(chǎn)企業(yè)甲骨文公司(1310億美元)，其市值首次位居世界信息技術(shù)行業(yè)的第五位。三星已經(jīng)成為全球營收最高的半導(dǎo)體制造商、超

4、越惠普成為全球營收最大電子企業(yè)，同時(shí)它也是全球規(guī)模僅次于英特爾的第二大芯片廠。三星多達(dá)21個(gè)產(chǎn)品在市場上占據(jù)著第一的地位。2、無形資源20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyfo

5、rmortgageloans,acceptingonlythelender在過去的十幾年里，三星電子發(fā)展迅速，建立起良好的企業(yè)形象，在市場中具有較強(qiáng)的知名度和影響力，從1999年的31億美元，到2006年的162億美元，三星的品牌價(jià)值成長了五倍之多。同時(shí)，三星電子非常注重科研創(chuàng)新，三星電子去年通過《專利合作條約》（PCT）體系，向各國申請國際專利的數(shù)量排世界第14位。據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）發(fā)表的個(gè)別機(jī)關(guān)和企業(yè)的PCT專利數(shù)量顯示，三星電子去年申請專利共483件，從2004年的第20位升至第1

6、4位，接近前十，累計(jì)擁有超過10萬的專利數(shù)量。（2）、企業(yè)功能分析1、財(cái)務(wù)功能2011年，三星電子的總市值達(dá)到1369美元，位居世界信息技術(shù)行業(yè)的第五位，在2011年，三星凈銷售額達(dá)到2201億美元，凈收入212億美元，財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)良好。2、營銷功能三星在全世界范圍之內(nèi)建立了非常完善的產(chǎn)品分銷渠道，它在全世界共65個(gè)國家擁有生產(chǎn)和銷售法人網(wǎng)絡(luò)，員工數(shù)多達(dá)157,000人。同時(shí)，三星每年投入巨資進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)，推動(dòng)了其產(chǎn)品的銷售。3、人力資源功能三星在人力資源方面發(fā)展也比較完善，他的人力資源優(yōu)勢包

7、括管理層卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和其出眾的人才管理制度。三星在李健熙這位公司領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下，通過改革管理，發(fā)展非常迅速，他在企業(yè)內(nèi)擁有非常高的威望。同時(shí)，三星優(yōu)秀的人才管理制度可以從員工招聘錄用到培訓(xùn)再到激勵(lì)等各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來。4、制造功能三星在世界范圍內(nèi)有著眾多的工廠，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，三星能夠在世界范圍內(nèi)調(diào)控資源，利用發(fā)展中國家廉價(jià)的勞動(dòng)力資源建立工廠以降低生產(chǎn)成本。其中，在中國，三星電子迄今為止已經(jīng)設(shè)立了顯示器、CDMA系統(tǒng)以及手機(jī)、打印機(jī)及傳真機(jī)、家電等11個(gè)合資工廠，1個(gè)研發(fā)中心，3個(gè)銷售公司和1

8、個(gè)售后服務(wù)中心，員工數(shù)達(dá)1萬1千之多。5、控制系統(tǒng)功能三星電子非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量，社長李建熙在各種場合一再強(qiáng)調(diào)：產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量的重要性比例應(yīng)該是9：1，有時(shí)甚至要達(dá)到100！所以，三星建立起了一套完整的質(zhì)量控制制度，包括實(shí)行六西格瑪質(zhì)量控制法、生產(chǎn)線停止制、建立了CSMC(客戶滿意中心)，此外，三星公司還廣泛開展了服務(wù)人員培訓(xùn)、質(zhì)量工程師培訓(xùn)，使得質(zhì)量觀念深入人心。（3）、企業(yè)的核心競爭力1、科研帶來的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢三星官網(wǎng)上有這樣一句話：“每天，超過四分之一的三星員工