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2、層現(xiàn)場干部TWI管理技能提升(TWI培訓(xùn))M09有效溝通技巧培訓(xùn)班(團(tuán)隊溝通企業(yè)內(nèi)外部溝通)M10企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)班(東莞TTT培訓(xùn))M11MTP中階主管管理才能提升培訓(xùn)班(東莞MTP培訓(xùn))M12高效能時間管理培訓(xùn)班激勵員工激勵案例講解案例1：一條腿的烤鴨 經(jīng)理人與有效激勵有這么一個有趣的故事：古時候，有一位富翁，家里請了一位手藝高超的廚子：尤其擅長“烤鴨”這道菜。可是，這位富翁從來沒有贊揚過廚子的手藝。長期以后，廚子每一次送到富翁面前的烤鴨，雖然美味可口，卻只有一只腿，另一只腿到哪里去了呢？富翁心里覺得很納悶，感到非常奇
3、怪。有一天中午，廚子把烤鴨端上桌，富翁看到仍是一只腿的鴨子，忍不住問廚子：“為什么每次你烤的鴨子都只有一只腿呢？”廚子回答說：“鴨子本來就只有一只腿嘛！”“胡說！鴨子明明是兩只腿啊！”廚子不再辯解，就推開窗子，請富翁向外望去。不遠(yuǎn)處水塘邊有一群鴨子，正在打盹兒，縮起了一只腳，只用一只腳佇立。于是廚子說：“你看！鴨子真的只有一只腿嘛！”富翁不服氣，于是兩手用力鼓掌，鼓了數(shù)下，鴨子被掌聲驚醒，動了起來。富翁得意的說：“你看每一只鴨子都有兩只腿啊！”廚子聽了，不慌不忙的說：“對嘛！如果您在吃美味的烤鴨時，也能鼓掌稱贊一下，烤鴨就
4、會有兩只腿了?！贝撕螅晃坛钥绝啎r，都不忘真誠地贊美廚子，當(dāng)然，從此富翁就能吃到兩只腿的烤鴨啦！富翁為什么先前吃不到兩只腿的烤鴨呢？因為缺乏激勵！富翁為什么后來能吃到兩只腿的烤鴨呢？因為實施激勵！案例2：保齡球教練與木桶短板兩名保齡球教練分別訓(xùn)練各自的隊員，他們的隊員都是一球打倒了7只瓶。教練甲對自己的隊員說：“很好！打到了7只?！彼年爢T聽了教練的贊揚很受鼓舞，心里想，下次一定再加把勁，把剩下的3只也打倒。教練乙則對他的隊員說：“怎么搞的！還有3只沒打倒?！标爢T聽了教練的指責(zé)，心里很不服氣，暗想，你咋就看不見我已經(jīng)打倒的
5、那7只。結(jié)果，教練甲訓(xùn)練的隊員成績不斷上升，教練乙訓(xùn)練的隊員打得一次不如一次。這個故事告訴我們，激勵和批評其收效有多么大的差異。批評通常只教會人們?nèi)绾稳ケ苊庠馐芘u，而沒有教會人門應(yīng)如何做對事情。當(dāng)遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。總盯著下屬的失誤，是一個經(jīng)理人的最大失誤。激勵能力是絕大部分經(jīng)理人的短板一個由許多塊木板圍成的木桶，它所能夠擁有的水平（水的容量），并不由最高的木板決定，而由最低的木板決定。木桶的木板就好像一個事物的各個組成部分，事物的每一個部分都可能
6、成為短板，我們只有不斷的修正“短板”才能提高事物的整體水平。經(jīng)理人找出個人發(fā)展中的“短板”，然后延長這塊短板，就能夠獲得更大成功。中國人由于處事含蓄，常常不喜歡激勵人。因此，激勵能力就是經(jīng)理人常有的短板，經(jīng)理人要想成功就必須延長這個短板！很多老板以及經(jīng)理人常常感慨，人心散了，隊伍不好帶??！其實，這就證明了這些老板和經(jīng)理人在激勵能力方面的欠缺！案例3：母親節(jié)的問卷比爾·蓋茨從母親那兒繼承了什么？在2003年的母親節(jié)，華盛頓大學(xué)的校園網(wǎng)上貼出了這么一張問卷——你從母親那兒繼承了什么？為了吸引人們回答它，他們在打開問卷的地方做了
7、一幅小小的動畫：一位老太太注視著一只金魚缸，缸中一條大白鯊在魚群中游動，你一點擊，它就吃掉一條小金魚，并傳出一句話：“任何會動的東西，都是我的獵物?！逼鸪酰蠹艺J(rèn)為這幅動畫是隨便設(shè)計的，點擊以后才知道，注視魚缸的老太太是華盛頓大學(xué)的董事長——比爾·蓋茨的母親瑪麗·蓋茨，大白鯊的那句話是他兒子的名言。他們之所以用這幅動畫做引子，據(jù)說是為了紀(jì)念前不久去世的他們的董事長，同時也給網(wǎng)站訪問者一個暗示：“要是你回答了這個問題，我們就告訴你比爾·蓋茨是怎么回答的。”眾所周知，蓋茨是連續(xù)多年的世界首富，他大學(xué)沒畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè)了，在短短20
8、年的時間里，聚集了巨額私人財富，這樣一位曠世奇才，他從母親那兒繼承了什么？或者說，他母親給了他什么？對這樣的問題，誰不感興趣呢？為了知道比爾·蓋茨的母親給兒子留下的秘訣，馬克按要求填上了來自于自己母親的品性——虔誠。點擊“發(fā)送”之后，就彈出一句話，說：“OK！你和比爾·蓋茨一樣從母親那兒繼承了同樣的東西
