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1、文明創(chuàng)建“文明旅游”宣傳活動方案3篇 86留學(xué)網(wǎng)小編精心為大家整理文明創(chuàng)建“文明旅游”宣傳活動方案三篇，供大家參考。 通過暗訪形式調(diào)查文明旅游落實情況，并寫出跟團體驗報告，通過浙江在線等媒體定期發(fā)布。 (責任單位：省旅游局、浙江在線新聞網(wǎng)站) 3、規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序。提升旅游經(jīng)營者的誠信意識和能力，開展為期半年的旅游市場整治，重點檢查以不合理低價組織從事旅游經(jīng)營活動、強迫或變相強迫游客購物、設(shè)置虛假旅游廣告、無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)等違法行為。把旅行社的合同及行程單電子化管理作為規(guī)范經(jīng)營行為的重要內(nèi)容來抓，推動旅游電子合
2、同的研發(fā)和應(yīng)用，實現(xiàn)旅游合同綜合管理備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總分析、行業(yè)行政監(jiān)管、游客查詢監(jiān)督等多種功能。 (責任單位：省旅游局) (四)建設(shè)文明旅游陣地 1、把好告知關(guān)。公安(出入境管理)部門護照辦理窗口，在公民辦理護照或港澳通行證時，要在業(yè)務(wù)流程中增加教育引導(dǎo)環(huán)節(jié)，做到有文明旅游宣傳材料，有告知引導(dǎo)信息?！ ?責任單位：省公安廳出入境管理局) 2、把好教育關(guān)。機場和出入境口岸要加強對民警及工作人員的培訓(xùn)，讓他們主動承擔起宣傳教育的責任。要在蕭山機場國際航線候機廳設(shè)立文明旅游宣傳點，通過視頻、資料等方式向出境旅游團隊宣傳文明旅游。在機場、酒店
3、設(shè)置旅游團隊文明旅游宣傳站，由相關(guān)旅行社試點開展外地旅游團隊和散客團隊出境前文明教育。 (責任單位：省旅游局、省公安廳出入境管理局、杭州海關(guān)、寧波海關(guān)、杭州蕭山國際機場有限公司) 3、把好交通關(guān)。在車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)、候車大廳、車廂內(nèi)等公共交通場所，根據(jù)實際情況播放體現(xiàn)文明旅游內(nèi)容的可視傳媒，廣播中要播放文明旅游的要求，并通過車載、機載印刷品、宣傳畫等多種方式傳播文明旅游。 (責任單位：省交通運輸廳) (五)完善文明旅游制度 1、完善例會制度。在省文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，由文明辦牽頭，完善由省旅游局、省教育廳、省外辦、省商務(wù)廳、省公安
4、廳、省交通廳、杭州海關(guān)、寧波海關(guān)、省文化廳、團省委、杭州蕭山國際機場有限公司、杭州鐵路辦事處等部門和單位組成的聯(lián)席會議機制，定期分析問題，交流情況，研究對策?！ ?責任單位：省文明辦) 2、完善培訓(xùn)制度。將提升公民旅游文明素質(zhì)的要求，納入導(dǎo)游資格考試、日常培訓(xùn)和年度培訓(xùn)考核中，引導(dǎo)導(dǎo)游領(lǐng)隊在帶團過程中，按照“先知、會管、常提醒”的要求，將文明旅游宣傳引導(dǎo)納入導(dǎo)游講解中。組織旅游社企業(yè)優(yōu)秀導(dǎo)游領(lǐng)隊代表及行業(yè)專家代表，組建浙江省文明旅游宣講團，通過走進企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等方式主動宣傳文明旅游。 (責任單位：省旅游局) 3、完善問責制度。明確“誰
5、主管誰負責”、“誰審批誰負責”、“誰組團誰負責”的原則，建立公民出境旅游問責制度，對公民出境游中出現(xiàn)的不文明行為，嚴格按照原則，對有關(guān)人員進行問責，旅行社、導(dǎo)游要承擔連帶責任?！ ?責任單位：省文明辦、省旅游局) 4、完善考核制度。將文明旅游工作納入群眾性精神文明創(chuàng)建活動的總體布局之中，列入文明城市等系列文明創(chuàng)建測評體系。加強對旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊的考核，對旅游團隊中出現(xiàn)的嚴重不文明行為負有責任的旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊，在評優(yōu)評先中予以一票否決，對在推進文明旅游方面工作表現(xiàn)突出的，在評優(yōu)評先中要優(yōu)先考慮?！ ?責任單位：省文明辦、省旅游局) 三、工作
6、要求 1、提高認識。各有關(guān)單位要充分認識開展提升公民旅游文明素質(zhì)的重要性和緊迫性，從提升國家形象的高度看問題，從提升我省公民文明素質(zhì)的高度看問題，從保護自身利益的高度看問題，統(tǒng)一思想，提高認識，以“文明旅游浙人最美”主題宣傳實踐活動為契機，加強對有關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)全省旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營，提升旅游品質(zhì);引導(dǎo)全省公民文明出游、和諧出游;引導(dǎo)我國境外務(wù)工、培訓(xùn)、交流等人員規(guī)范言行舉止，展示我省公民的良好形象?！ ?、落實舉措。文明旅游是一項系統(tǒng)工程，提升公民旅游文明素質(zhì)是一項長期的工作。各有關(guān)單位要切實將這些工作提上日程，不搞形式
7、，不走過場，結(jié)合本職工作，融入業(yè)務(wù)工作，將文明旅游相關(guān)要求納入有關(guān)管理人員、從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之中，特別是旅游部門要將其納入導(dǎo)游、領(lǐng)隊年度內(nèi)容培訓(xùn)中，真正把文明出游工作作為最主要的業(yè)務(wù)素質(zhì)加以考核?！ ?、強化管理。加強管理理念、管理方法、管理手段上的創(chuàng)新，使其與我省出境人員、出游人員快速增長的實際相適應(yīng)，不沿用老套路、老辦法。要針對管理方面存在的問題作深入的分析研究，有針對性地創(chuàng)新，充實一線力量，規(guī)范服務(wù)流程，優(yōu)化管理方法，把管理工作細化到文明出游的每個環(huán)節(jié)?！ ?、加強協(xié)作。提升公民旅游文明素質(zhì)，涉及到國內(nèi)國外的工作、牽涉到多個部門。要
8、按照統(tǒng)分結(jié)合的思路，進一步落實各成員單位工作職責。外事、商務(wù)、教育等部門加強出國境公務(wù)人員、在外經(jīng)商人員、外派勞務(wù)人員及境外游學(xué)師生的文明素質(zhì)教育和培
