鎮(zhèn)黨委黨建工作匯報(bào)(12)

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1、鎮(zhèn)黨委黨建工作匯報(bào)(12)　　今年以來，××鎮(zhèn)黨委按照縣紀(jì)委、縣委組織部的總體部署和“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面”的工作要求，積極推行為民服務(wù)代理制，經(jīng)過一段時(shí)間的探索和實(shí)踐，目前已取得初步成效。為了更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提高辦事效率、方便服務(wù)群眾、樹立干部形象、促進(jìn)群眾致富，今后還需不斷完善工作機(jī)制，拓展代理領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，只有這樣，才能更好地推動(dòng)工作再創(chuàng)新局面，取得新實(shí)效。　　積極的探索　　全市為民服務(wù)代理制工作現(xiàn)場會(huì)后，××作為我縣唯一參加會(huì)議的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)黨委高度重視，立即將此項(xiàng)工作作為切實(shí)轉(zhuǎn)變農(nóng)村基層組織工作方式，改進(jìn)干部作風(fēng)，密切干群關(guān)系

2、的有效平臺(tái)，列入了全年重點(diǎn)工作抓實(shí)抓好。　　(一)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。一是鎮(zhèn)機(jī)網(wǎng)關(guān)設(shè)立了為民服務(wù)中心，村設(shè)立了為民服務(wù)代理室，村民小組根據(jù)地域特點(diǎn)設(shè)立了為民服務(wù)代辦點(diǎn)，層層建立代辦場所，健全服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，方便群眾辦事。二是鎮(zhèn)為民服務(wù)中心結(jié)合為民服務(wù)內(nèi)容，設(shè)置了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)崗、計(jì)劃生育服務(wù)崗、鄉(xiāng)建土地服務(wù)崗、綜合事務(wù)服務(wù)崗和基層黨建服務(wù)崗等五個(gè)崗位，明確每個(gè)崗位的代理服務(wù)內(nèi)容。三是健全制度、規(guī)范代理程序。為民服務(wù)代理工作明確堅(jiān)持遵循“便民、公開、依法、無償、效能”的原則，明確代理范圍及主要內(nèi)容，明確規(guī)范代理工作程序，即：群眾向代理機(jī)構(gòu)提

3、交申辦事項(xiàng)的受理環(huán)節(jié)，為民服務(wù)代理中心(室)接到申請(qǐng)辦理事項(xiàng)的承辦環(huán)節(jié)，代理事項(xiàng)辦結(jié)后，由為民服務(wù)代理中心(室)及時(shí)將辦理結(jié)果通知送達(dá)申辦人的回復(fù)環(huán)節(jié)，通過為民服務(wù)代理制“登記簿”、“意見簿”、公開監(jiān)督電話收集意見、建議的反饋環(huán)節(jié)。同時(shí)，還制定了公開規(guī)范的服務(wù)制度、上報(bào)件上報(bào)代理制度、禁辦件明確答復(fù)制度和回訪反饋制度等工作制度，并將這些機(jī)構(gòu)、內(nèi)容、制度上墻公開，讓群眾全面了解代理制工作，規(guī)范程序運(yùn)作，接受群眾監(jiān)督。四是全鎮(zhèn)為民服務(wù)機(jī)構(gòu)成立、人員配齊后，鎮(zhèn)上先后3次召開了代理人員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)會(huì)，讓其明確代辦的具體內(nèi)容、工作方式和代辦事項(xiàng)

4、必需的相關(guān)證件，同時(shí)還通過意見的反饋，改進(jìn)代理工作，不斷提高代辦人員的服務(wù)水平。五是鎮(zhèn)代理中心針對(duì)工作情況，制定了工作人員管理制度，明確工作時(shí)間、工作要求，有效規(guī)范工作運(yùn)行?！　?二)加大經(jīng)費(fèi)投入，狠抓硬件建設(shè)。鎮(zhèn)黨委及時(shí)籌措了萬余元，全力支持為民服務(wù)工作硬件建設(shè)。一是落實(shí)鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳辦公場所，重新規(guī)劃、布局進(jìn)行裝修，安裝了玻璃門窗，鋪設(shè)了地面，配齊了辦公桌椅，安裝有電話。各村也分別落實(shí)了代辦室、各組代辦點(diǎn)，配齊了必要的辦公設(shè)施。二是懸掛有鎮(zhèn)為民服務(wù)中心牌子，制作有工作桌牌、胸牌，為民服務(wù)代理制工作制度、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖、代理工作流程圖以噴繪形式

5、上墻公開，并配備了辦公用品及檔案盒。鎮(zhèn)上統(tǒng)一內(nèi)容為各村制作工作制度噴繪掛牌，有為民服務(wù)代理室、代辦點(diǎn)牌子，有力保證了工作開展?！　?三)完善保障措施，確保代理工作順利開展。一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)上成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長和鎮(zhèn)人大主席為副組長，副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的鎮(zhèn)為民服務(wù)代理制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的同志組成駐村指導(dǎo)組，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是營造宣傳氛圍。鎮(zhèn)為民服務(wù)代理中心統(tǒng)一印制宣傳資料3000余份，全鎮(zhèn)辦宣傳欄12面，書寫標(biāo)語52條，并采取鎮(zhèn)村干部召開群眾會(huì)議宣講、利用干部會(huì)議和黨員活動(dòng)日宣講等形式宣傳介

6、紹，使為民服務(wù)工作家喻戶曉，人人皆知，營造群眾支持、參與的良好環(huán)境。三是人員配備整齊。全鎮(zhèn)選聘品行端正、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練、接待熱情的為民服務(wù)代理工作隊(duì)伍90余人，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是監(jiān)督考核有力。鎮(zhèn)上將為民服務(wù)代理工作納入黨建重要內(nèi)容進(jìn)行同檢查、同考核、同部署。實(shí)行季度檢查，查出問題限期整改，年度總體評(píng)價(jià)，考核賦分?！　∪〉玫某尚А　∥益?zhèn)開展為民服務(wù)代理工作以來，方便了群眾辦事，增強(qiáng)了政府服務(wù)職能，轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，密切了干群關(guān)系，凝聚了人心，樹立了政府良好形象?！　?一)提高了行政辦事效率。過去群眾為辦一件事，往往需要到村、鎮(zhèn)、縣幾個(gè)

7、部門去跑，費(fèi)時(shí)又耗力。推行為民服務(wù)代理制后，群眾就可以變多次跑為只需要找到受理代辦機(jī)構(gòu)的任何一個(gè)門，由代辦人員集中受理事項(xiàng)跑熟路，既省時(shí)又省力，提高了行政辦事效率，又不必群眾多操心，真正方便了群眾辦事。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近一年來，全鎮(zhèn)累計(jì)承辦各類事項(xiàng)286件，其中，辦結(jié)268件，即將辦結(jié)18件，及時(shí)辦結(jié)率達(dá)94%，群眾滿意率達(dá)98%。　　(二)密切了干群關(guān)系。一直以來，由于辦事程序不熟悉，辦一件事要多頭跑，若某個(gè)環(huán)節(jié)找不到人，就會(huì)大大延遲了辦事進(jìn)程?！奥冯y跑、門難進(jìn)、臉難看”就是群眾辦事難的真實(shí)寫照，往往導(dǎo)致干群關(guān)系緊張。推行為民服務(wù)代理制，群眾將麻煩

8、事交給了干部，干部也真正做到為群眾辦實(shí)事，把方便帶給群眾，辦理結(jié)果還讓群眾監(jiān)督，更好地體現(xiàn)了群眾的主人翁地位，密切了干群眾關(guān)系?！　?三)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)。推行為民服