鎮(zhèn)黨委黨建工作匯報(3)

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1、鎮(zhèn)黨委黨建工作匯報(3)　　今年以來，××鎮(zhèn)黨委按照縣紀(jì)委、縣委組織部的總體部署和“試點先行、以點帶面”的工作要求，積極推行為民服務(wù)代理制，經(jīng)過一段時間的探索和實踐，目前已取得初步成效。為了更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提高辦事效率、方便服務(wù)群眾、樹立干部形象、促進(jìn)群眾致富，今后還需不斷完善工作機(jī)制，拓展代理領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，只有這樣，才能更好地推動工作再創(chuàng)新局面，取得新實效?！　》e極的探索　　全市為民服務(wù)代理制工作現(xiàn)場會后，××作為我縣唯一參加會議的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)黨委高度重視，立即將此項工作作為切實轉(zhuǎn)變農(nóng)村基層組織工作方式，改進(jìn)干部作風(fēng)，密切干群關(guān)系

2、的有效平臺，列入了全年重點工作抓實抓好?！　?一)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范運行機(jī)制。一是鎮(zhèn)機(jī)網(wǎng)關(guān)設(shè)立了為民服務(wù)中心，村設(shè)立了為民服務(wù)代理室，村民小組根據(jù)地域特點設(shè)立了為民服務(wù)代辦點，層層建立代辦場所，健全服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，方便群眾辦事。二是鎮(zhèn)為民服務(wù)中心結(jié)合為民服務(wù)內(nèi)容，設(shè)置了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)崗、計劃生育服務(wù)崗、鄉(xiāng)建土地服務(wù)崗、綜合事務(wù)服務(wù)崗和基層黨建服務(wù)崗等五個崗位，明確每個崗位的代理服務(wù)內(nèi)容。三是健全制度、規(guī)范代理程序。為民服務(wù)代理工作明確堅持遵循“便民、公開、依法、無償、效能”的原則，明確代理范圍及主要內(nèi)容，明確規(guī)范代理工作程序，即：群眾向代理機(jī)構(gòu)

3、提交申辦事項的受理環(huán)節(jié)，為民服務(wù)代理中心(室)接到申請辦理事項的承辦環(huán)節(jié)，代理事項辦結(jié)后，由為民服務(wù)代理中心(室)及時將辦理結(jié)果通知送達(dá)申辦人的回復(fù)環(huán)節(jié)，通過為民服務(wù)代理制“登記簿”、“意見簿”、公開監(jiān)督電話收集意見、建議的反饋環(huán)節(jié)。同時，還制定了公開規(guī)范的服務(wù)制度、上報件上報代理制度、禁辦件明確答復(fù)制度和回訪反饋制度等工作制度，并將這些機(jī)構(gòu)、內(nèi)容、制度上墻公開，讓群眾全面了解代理制工作，規(guī)范程序運作，接受群眾監(jiān)督。四是全鎮(zhèn)為民服務(wù)機(jī)構(gòu)成立、人員配齊后，鎮(zhèn)上先后3次召開了代理人員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)會，讓其明確代辦的具體內(nèi)容、工作方式和代辦

4、事項必需的相關(guān)證件，同時還通過意見的反饋，改進(jìn)代理工作，不斷提高代辦人員的服務(wù)水平。五是鎮(zhèn)代理中心針對工作情況，制定了工作人員管理制度，明確工作時間、工作要求，有效規(guī)范工作運行。　　(二)加大經(jīng)費投入，狠抓硬件建設(shè)。鎮(zhèn)黨委及時籌措了萬余元，全力支持為民服務(wù)工作硬件建設(shè)。一是落實鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳辦公場所，重新規(guī)劃、布局進(jìn)行裝修，安裝了玻璃門窗，鋪設(shè)了地面，配齊了辦公桌椅，安裝有電話。各村也分別落實了代辦室、各組代辦點，配齊了必要的辦公設(shè)施。二是懸掛有鎮(zhèn)為民服務(wù)中心牌子，制作有工作桌牌、胸牌，為民服務(wù)代理制工作制度、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖、代理工作流程圖以噴

5、繪形式上墻公開，并配備了辦公用品及檔案盒。鎮(zhèn)上統(tǒng)一內(nèi)容為各村制作工作制度噴繪掛牌，有為民服務(wù)代理室、代辦點牌子，有力保證了工作開展?！　?三)完善保障措施，確保代理工作順利開展。一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)上成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長和鎮(zhèn)人大主席為副組長，副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的鎮(zhèn)為民服務(wù)代理制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的同志組成駐村指導(dǎo)組，加強(qiáng)對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是營造宣傳氛圍。鎮(zhèn)為民服務(wù)代理中心統(tǒng)一印制宣傳資料3000余份，全鎮(zhèn)辦宣傳欄12面，書寫標(biāo)語52條，并采取鎮(zhèn)村干部召開群眾會議宣講、利用干部會議和黨員活動日宣講等形

6、式宣傳介紹，使為民服務(wù)工作家喻戶曉，人人皆知，營造群眾支持、參與的良好環(huán)境。三是人員配備整齊。全鎮(zhèn)選聘品行端正、服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練、接待熱情的為民服務(wù)代理工作隊伍90余人，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是監(jiān)督考核有力。鎮(zhèn)上將為民服務(wù)代理工作納入黨建重要內(nèi)容進(jìn)行同檢查、同考核、同部署。實行季度檢查，查出問題限期整改，年度總體評價，考核賦分?！　∪〉玫某尚А　∥益?zhèn)開展為民服務(wù)代理工作以來，方便了群眾辦事，增強(qiáng)了政府服務(wù)職能，轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，密切了干群關(guān)系，凝聚了人心，樹立了政府良好形象。　　(一)提高了行政辦事效率。過去群眾為辦一件事，往往需要到村、

7、鎮(zhèn)、縣幾個部門去跑，費時又耗力。推行為民服務(wù)代理制后，群眾就可以變多次跑為只需要找到受理代辦機(jī)構(gòu)的任何一個門，由代辦人員集中受理事項跑熟路，既省時又省力，提高了行政辦事效率，又不必群眾多操心，真正方便了群眾辦事。據(jù)統(tǒng)計，近一年來，全鎮(zhèn)累計承辦各類事項286件，其中，辦結(jié)268件，即將辦結(jié)18件，及時辦結(jié)率達(dá)94%，群眾滿意率達(dá)98%?！　?二)密切了干群關(guān)系。一直以來，由于辦事程序不熟悉，辦一件事要多頭跑，若某個環(huán)節(jié)找不到人，就會大大延遲了辦事進(jìn)程?！奥冯y跑、門難進(jìn)、臉難看”就是群眾辦事難的真實寫照，往往導(dǎo)致干群關(guān)系緊張。推行為民服務(wù)代理制

8、，群眾將麻煩事交給了干部，干部也真正做到為群眾辦實事，把方便帶給群眾，辦理結(jié)果還讓群眾監(jiān)督，更好地體現(xiàn)了群眾的主人翁地位，密切了干群眾關(guān)系。　　(三)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)。推行為民服務(wù)