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1、到底什么是市場督導呢？市場督導——顧名思義督導就是監(jiān)督和指導，專職督導則是針對市場中A店工程進行的監(jiān)督和輔導的行為。作為一項綜合性強，專業(yè)性高的工作，市場督導在未來的營銷戰(zhàn)役中將扮演愈來愈重要的角色，這也意味著對督導從業(yè)人員自身素質的要求越來越高。其次市場督導的工作在不同行業(yè)的職責又不是完全相同的所以我不能一概而論。下面我就以市場促銷督導在小型企業(yè)起到的作用，以此來講講它的職責。那么市場促銷督導有什么樣的作用呢？1。市場督察的工作是對業(yè)務代表拜訪終端同行店結果的檢查；是協(xié)助業(yè)務代表發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的有力補充；同時督導
2、也是配合業(yè)務員達到共同對同行店主要負責人和決策人的協(xié)同拜訪。2。市場督導同時又是對終端同行店運作情況的檢查，包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查；軟終端檢查包括進門觀察、營業(yè)員導向測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查、營業(yè)員隨機詢問與表露身份后的詳細詢查等。3。學會收集信息：收集主要競爭對手，或者一些大型企業(yè)在當?shù)厮采w的終端同行店或賣場；了解同類產(chǎn)品特點和他們的競爭優(yōu)勢；了解最暢銷同類品的暢銷原因；了解我們產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對終端同行店的評價和口碑，了
3、解行業(yè)內的相關統(tǒng)計資料；終端同行店的實地了解，包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、消費者人流量估算、周圍社區(qū)狀況及消費水平了解等。企業(yè)要不斷強化市場的督導機制，獲取真實、豐富的市場信息。4。積極展開促銷活動：一般一個企業(yè)的都有很多的產(chǎn)品，并且不斷的有新產(chǎn)品推向市場，而促銷員很難同時接受企業(yè)的產(chǎn)品培訓，并且促銷員崗位人員的流動性較大，這就需要市場督導合理安排、特別指導，幫助促銷員更好的推廣產(chǎn)品，人員緊張時，有時甚至需要頂替促銷員上崗，這就是一些企業(yè)雇傭幾個兼職或請本公司的“殺手”促銷員去幫助新開點搞活動和帶教的道理是一樣的。
4、總之，求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。一個中小型保健品企業(yè)，如能用好市場督導機制，必能增強服務營銷的質量，提高產(chǎn)品競爭力和附加價值，在終端獲得市場。市場督導對企業(yè)形象、品牌形象具有強力的塑造作用，能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來不可估量的效應，真正贏得顧客的忠誠和長線效應。其實我也不能真正說全來，希望能有真正市場督導來為你解決問題。beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminal
5、s,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore1、督導的概念督導是對制造產(chǎn)品/或提供服務的員工進行管理的人。2、督導的作用作為一名督導者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務，
6、這就是你置于一種承上啟下的地位。對于你的員工而言，你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務；同時你又代表著手下員工的需要和要求。對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。3、督導的義務對分公司的義務：A.做好分內工作，這關系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。B.督導有義務高效完成代理商授權的工作。C.由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導還有義務把員工、客戶的要求匯報給代理商。對客戶的義
7、務：A.新店開業(yè)的全程協(xié)助。B.日常營運管理的協(xié)助（人、貨、場等）。C.加盟店日常培訓工作的協(xié)助。對員工的義務：為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當今的多數(shù)員工而言，以前那種強硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務，也是自身工作的需要。二、督導的崗位說明（一）督導的崗位職責1.確?？蛻舨堪促|、按時地實現(xiàn)工作計劃。2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。3.對公司各項方針政策在直營店以
8、及加盟店的執(zhí)行情況負責。4.對市場調研內容準確性負責。5.對加盟店選址可行性負責。6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責。7.對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。（二）督導的主要工作1.負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。2.負責專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。beconsistentwithint
