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《淺談保險專業(yè)保險推銷技能的培養(yǎng) 》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺談保險專業(yè)保險推銷技能的培養(yǎng) 本文是一篇保險專業(yè)保險推銷技能的培養(yǎng),推銷技能的培養(yǎng)不是一朝一夕,一個推銷課程所能解決的問題,它是一門綜合學(xué)科,要有較深的修養(yǎng)(素質(zhì)),較扎實的基本功,詳細內(nèi)容點擊查看全文?! 谋kU推銷技能是一種廣義范圍的推銷推銷技能、推銷技能是一門綜合學(xué)科等方面入手,側(cè)重如何培養(yǎng)與開發(fā)保險專業(yè)學(xué)生保險推銷技能?! ∫?、推銷技能是一種廣義范圍的推銷 世界上的事物之所以被認識,都是通過各種各樣的推銷方式,展現(xiàn)在世人面前的。推銷就其含義有廣義和狹義之分,廣義的推銷,不僅包括人類在經(jīng)濟、貿(mào)易、文化領(lǐng)域里對各種有形商品(如機械、服
2、裝、食品、文藝作品等)的推銷,也包括對各種無形商品(如科學(xué)技術(shù)、行為、理念、形象、聲音等)的推銷。而狹義的推銷是指商品經(jīng)濟學(xué)的專業(yè)術(shù)語,它指的是商品推銷人員銷售產(chǎn)品或商品的行為與活動,是從屬于廣義推銷的一種特殊情況?! ⊥其N不分男女、不分年齡、不分職業(yè)、人人時時刻刻都在推銷。從廣義范圍的推銷來看,推銷課程的講授,不能只講解商品推銷之狹義推銷,而應(yīng)當(dāng)結(jié)合廣義推銷來講授,這樣就可以更加豐富課堂知識內(nèi)容,使學(xué)生擴大思維與知識面,效果也更加明顯,因為學(xué)生畢竟要走向社會、要被社會所認可和接受,完成一個自我推銷的過程。 二、推銷技能是一門綜合學(xué)科 推銷
3、是一門深奧的學(xué)問,推銷工作極富創(chuàng)造性,它是綜合了市場學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識的一種藝術(shù)工作。但是現(xiàn)階段市場經(jīng)濟的不規(guī)范,一些推銷員本人對推銷也是一知半解,很多是因為身無一技之長,在謀職無門,無可奈何的情況下,才去干推銷,所以往往是半途而廢,也損害了推銷事業(yè)?! ∠袢藟郾kU的推銷,人壽保險是一種無形的商品,是一個抽象的保障概念,業(yè)務(wù)人員不是去賣一條腿值多少錢,或一條命多少錢,而是讓顧客買到心靈的平安和財務(wù)上無后顧之憂。這就是推銷的技能與真諦所在,也就是不直接推銷具體商品,而是推銷信任、理念與專業(yè)素養(yǎng)?! ∪?、結(jié)合推銷原理,培養(yǎng)學(xué)生的動手應(yīng)
4、用能力——做與說的結(jié)合 針對現(xiàn)在的職業(yè)學(xué)校(學(xué)院)的學(xué)生年齡小,知識面比較窄而且對社會知之甚少的特點。作為老師應(yīng)該在課堂內(nèi)、外為學(xué)生創(chuàng)造條件,使學(xué)生充分發(fā)揮自己的聰明才智,把推銷原理與社會實踐相結(jié)合,讓學(xué)生在學(xué)校時就可以模擬進入社會充分表現(xiàn)自己。同時,要把推銷工作當(dāng)作一件樂趣,因為有興趣才能有動力,才能做好一切工作?! ∪魏渭寄芏际且灾R作為基礎(chǔ)的,學(xué)生的技能訓(xùn)練,要重視階段性的需求,專業(yè)知識應(yīng)由淺入深,按部就班,分量適當(dāng)。例如,人壽保險主要從人壽保險的種類;人壽保險的契約(合同)、條款的解釋;各種商品的介紹;建議書制作與說明;投保實務(wù);人壽
5、保險與相關(guān)法令;核保與契約選擇;社會保險概說;保戶服務(wù)概說等幾個主要方面有重點地、與適用相結(jié)合進行講解與訓(xùn)練?! ≡谂囵B(yǎng)學(xué)生推銷語言技能時,同樣是保險的定義,讓學(xué)生用生活化的語言講給客戶是這樣的:人壽保險就是當(dāng)我們有工作、有收入時,別人吃一碗飯要五塊錢,我們寧可付五塊五毛錢,我們也不覺得是負擔(dān)。可是,當(dāng)我們不能工作,沒有收入的時候,卻永遠有一碗飯吃甚至還有一盤菜的制度。這樣講授與訓(xùn)練,清晰、直觀,效果很好?! ”kU推銷,態(tài)度最重要,態(tài)度決定一切。讓學(xué)生記住,他所從事的是一種高尚的工作,是一種傳播幸福平安的事業(yè),是最美好的事業(yè),應(yīng)該覺得驕傲。在課
6、堂上主要從人壽保險的意義與功能;推銷的基本理念與態(tài)度;業(yè)務(wù)人員的困難與障礙;成功者畫像;永不熄滅的推銷熱忱;邁向成功之路;壽險生涯的前程規(guī)劃;建立業(yè)務(wù)人員的風(fēng)格與理念等方面進行講授與訓(xùn)練?! ⊥其N技能的培養(yǎng)不是一朝一夕,一個推銷課程所能解決的問題,它是一門綜合學(xué)科,要有較深的修養(yǎng)(素質(zhì)),較扎實的基本功。