論余額寶的市場細分

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1、論余額寶的市場細分【摘要】伴隨著當今世界信息技術的飛速發(fā)展，電子商務的崛起使得世界范圍內的交易方式發(fā)生了重大轉變，網絡支付平臺自產生至今迅速席卷全球，其方便快捷、成本低廉、安全可靠等特點強烈沖擊了傳統(tǒng)交易方式，支付寶便是其中的佼佼者。支付寶作為國內領先的第三方支付平臺，發(fā)展至今取得了舉世矚目的成績，余額寶就是支付寶的一項增值服務項目，雖然其去年才剛剛上市，但是憑借著其特有的優(yōu)勢迅速騰飛，成為了炙手可熱的儲蓄方式。之所以會有這么巨大的成功，這與余額寶所選定的市場有重要聯系，通過市場細分和產品定位，余額寶搶占了電子儲蓄市場的先機，并依靠領導者策略成功地占據了這片市場，在一定程度上壟斷了該市場。

2、本文就余額寶的發(fā)展史和其采用的市場策略進行了敘述，研究和討論了余額寶的市場細分和定位的成功因素，并延伸到對一般企業(yè)的市場策略的分析和總結。【關鍵詞】支付寶；余額寶；市場細分；市場定位一、關于支付寶和余額寶的概述5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotecting

3、theregionalpositionandachieve支付寶是國內領先的獨立第三方支付平臺，是由前阿里巴巴集團CEO馬云先生在2004年12月創(chuàng)立的第三方支付平臺，是阿里巴巴集團的關聯公司。目前，支付寶實名用戶超過3億，在電商支付、移動支付、航空支付等多個領域占有優(yōu)勢。支付寶用戶數首次達到1億是在2008年8月底，從其2003年10月首次在淘寶出現到積累1億用戶，期間用了近5年時間。但從1億用戶增長到2億用戶，支付寶僅僅用了10個月，而從2億增長到3億，只用了9個月。2010年3月14日，支付寶又宣布其用戶數正式突破3億，這是國內第三方支付公司用戶數首次達到3億規(guī)模。余額寶由第三方支付

4、平臺支付寶為個人用戶打造的一項余額增值服務。只要把錢轉入余額寶中，轉入余額寶中，可以獲得一定的收益，并且支持支付寶賬戶余額支付、儲蓄卡快捷支付（含卡通）的資金轉入。不收取任何手續(xù)費。通過“余額寶”，用戶存留在支付寶的資金不僅能拿到“利息”，而且和銀行活期存款利息相比收益更高。通過余額寶，用戶不僅能夠得到收益，還能隨時消費支付和轉出，像使用支付寶余額一樣方便。用戶在支付寶網站內就可以直接購買基金等理財產品，同時余額寶內的資金還能隨時用于網上購物、支付寶轉賬等支付功能。轉入余額寶的資金在第二個工作日由基金公司進行份額確認，對已確認的份額會開始計算收益。余額寶規(guī)模已超過2500億元，客戶數超過4

5、900萬戶，2014年一季度余額寶以202.17元的收益高居貨幣基金榜首，天弘基金靠此一舉成為國內最大的基金管理公司。二、余額寶所進行的市場細分5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve市場細分

6、是第二次世界大戰(zhàn)結束后，美國眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場形式下企業(yè)營銷思想和營銷戰(zhàn)略的新發(fā)展，更是企業(yè)貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。它按照消費者欲望與需求把因規(guī)模過大導致企業(yè)難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場，處于同一細分市場的消費群被稱為目標消費群，相對于大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。它的基礎是顧客需求的差異性，就是指不同的顧客之間的需求是不一樣的。在市場上，消費者總是希望根據自己的獨特需求去購買產品，所以才有了市場細分的需要。就消費者市場而言，細分變量，歸納起來主要有地理環(huán)境因素，人口統(tǒng)計因素，消費心理因素，消費行為因

7、素，消費受益因素等。就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。2013年余額寶問世，剛開始就受到了眾多網購消費者的青睞，一路高歌猛進，登上了國內貨幣基金的巔峰。余額寶的成功與它前期所進行的市場調研、細分以及定位是不可分割的，沒有成功的市場營銷策略就不可能有余額寶的如火如荼。在余額寶出現以前，國內網絡交易平臺的交易量就處在上升階段，這與當今社會的網絡化、虛擬化是同步的，正是由此而吸引了