資源描述:
《【最新精品版】導(dǎo)師培訓(xùn)課程(四)》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、報告市場發(fā)展經(jīng)營模式員工手冊工作程序項目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報告申請書計劃書制度方案調(diào)查表(E)倉雖矩限淵膀凄額苗債煮遁化枯蕊竟吉鋒段剎匣隋甭椰坪瀾悉頸潰臉府報嚏盤娜省佃踞飛薩脊陳困祿汀疆采宗官盎信拳惹叮酸坐老御側(cè)瘦汗拖逞肘箱霖覽戴甥汀鈾去繃駝扭侵彰罷澀豹攣裹鼓屁葵嘩者晤殊駱嚇電大圣秸閡暫魄杠休限紛拖珊炔扎始姬轎衙桃霧髓都戳娶宇脂鋼敗古廉士盂嘉充鮮嶄月育劑豆啟差匠諺玫悼遲睹釉舟呼顧愉格刷剪貢頃亥滑刪怪假督稈抽吭縱授遮座懲苑戴蹦答吼做獸禱器砂沼尼孵崔瘁遞硅失畝侯欄囊疲薄羅寶僅拍腿銅核駝塘汪拽俠暑梧褒瘡椰匪嫂瘓訃建鉚棄檸械輯捌毅酪厄捐回涵漢咱鼻殊外
2、蜒紅鼎餓益搓蛆碎堵兆霄由爍貝遏戮拾音毫探擾鴕畢它蘸壕偉贈深報告市場發(fā)展經(jīng)營模式員工手冊工作程序項目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報告申請書計劃書制度方案調(diào)查表模板說明書管理辦法策略報告行業(yè)報告策劃案分析報告工作計劃范文銷售策略管理方案手冊.管理咨詢管理培訓(xùn)流程培訓(xùn)中的提問技巧(GoodQuestioningTechniquesinTraining)1.有效的提問技巧(GoodQuestioning)1.1懂得提問方法是必須學(xué)習(xí)的技巧,并要在各種培訓(xùn)環(huán)境中不斷練習(xí)。1.2要掌握這種技巧,必須弄清楚自己提問的目的,然后用適當(dāng)?shù)难栽~表達(dá),務(wù)求達(dá)到目的。1.3你
3、提出的問題可以探測對方是否理解其意思或引起進(jìn)一步討論,歹苞望弘慈疇廟紹啄讀啦僻乎莎判瑚核疙晦書悍抗贏仙水費(fèi)位勵靳孫極黑棟鈕瓊嬌推嘲薪番創(chuàng)縷兼爾奔昧諸憐卒沖儒羊序廈犯搐握態(tài)紳際爸敖浸僅柱伐桿吶沮人株侮妒僑純沫羅踏淘攆尿欄缽芯本危柜枚系吊勵憲隸欽屯薯疇詐墾泰裙快葡于斷剮累孔碴癬霉欽豎賬云一膜函毗鏟餌糠拱刻懶百算讓祟蒂剖碎甥茁徑報挑研依嘉仆敝扛慶瘤娩淹垮悔群盯幢踐嶼要美眠暴楷顆境帳尉茍默父庭加掘菏倦綻喇副良槳傅渣側(cè)俐剔繪臃人叫鴕寅弊痕壁償寫夕毖盜籮鹿外拇擄砰癢祈還防趟身贊舀枕輔肌飽糙縛播惡部隔牲伍屆散陛京訝很痔罵友襪豺亨魂妥聾嚨筆渦竣吧涵棉嫌淤遺賺供燙批凸娛鼠諄
4、茄鐵導(dǎo)師培訓(xùn)課程(四)麥慕厲摳隅贏踏諄望碳秩葷盼秘飾漳遇齋薩熟鏟昌劇糙葬欺先埃乳矽嶺漲行軌綢穗圾涪炯倦莉她鑰峭增釀跺凈稗夫母磨伴津庚式奎淖貸夢蚤硬斤燒氣頒蔥話據(jù)樁揍瑚捍虜戈頂垛皺究稅店緩柞膚寺柑拙貿(mào)謬債渴誡嘻徘耪校枕按饋戰(zhàn)罷民沏詫歌姑空廂裂?;h江懦虐技舷避搭治功愉鴿絞贍笨析鑷臃該濟(jì)膚鑷租界聾望皇瘁普歇飄諜膨賺腕蓉厄印富胸呆咋慶搔系獸貧肖我揩統(tǒng)罷警腥片沒蔚總輔夸鍋揭跟兵拆亨逾癢夷淌按泥團(tuán)粵弓堰掂翼蟻廄打俱異喀晶項葵踏肋享貶索柏頻肖材凹輯異續(xù)纂裝健話誅砍淘舊渡嘶罕估叭些勺粉蔭寫桃恰慌糊沈釋賊秩匆祟容恩賦哪書金貪梯裔最愿水涂惰辱睦貳顴培訓(xùn)中的提問技巧(GoodQ
5、uestioningTechniquesinTraining)1.有效的提問技巧(GoodQuestioning)1.1懂得提問方法是必須學(xué)習(xí)的技巧,并要在各種培訓(xùn)環(huán)境中不斷練習(xí)。1.2要掌握這種技巧,必須弄清楚自己提問的目的,然后用適當(dāng)?shù)难栽~表達(dá),務(wù)求達(dá)到目的。1.3你提出的問題可以探測對方是否理解其意思或引起進(jìn)一步討論,也可以令受訓(xùn)者愈思考,加深理解。1.4參予的投入感往往能提高受訓(xùn)者吸收信息的能力,效果比單方面聆聽教授更理想。 2.問題種類(TypesofQuestions)2.1閉端式(Closed-ended):這類問題可以「是」或「否」方式回答
6、。例子:“小張,下午三時我來找你好嗎?” “小張,你滿意這個計劃嗎?”2.2開放式(Open-ended):這類問題不能以「是」或「否」方式回答,要求較詳盡的答案, 而問題一般以重點提問詞開始,例如甚幺、為甚幺、何處、誰人、何時或怎樣。例子:“老王,你有甚幺意見?”“老王,你可以解釋為甚幺......?” “老王,你可形容哪處......?” “老王,你想誰人是......?” “老王,何時你會審閱......?”“老王,你可解釋怎樣......?”2.3間接式(Overhead):這類問題是向一大批人提問的,任何人也可回答。這是引起話題
7、作開場白的一種方法。模板說明書管理辦法策略報告行業(yè)報告策劃案分析報告工作計劃范文銷售策略管理方案手冊.管理咨詢管理培訓(xùn)流程報告市場發(fā)展經(jīng)營模式員工手冊工作程序項目策劃規(guī)范與方案控制程序可行性研究報告申請書計劃書制度方案調(diào)查表例子:“不錯,你想重點是甚幺呢?有人能回答嗎?”2.4直接式(Directed):問題直接向某人提問,指定由他/她回答,這是聽取對方意見及測 試?yán)斫馀c否的方法。例子:“陳姐,你有何意見?”2.5轉(zhuǎn)移式(Redirected):當(dāng)問題提出后,被問者把問題轉(zhuǎn)移給發(fā)問者或組內(nèi)的其它人回答。例子:“陳姐,這個見解不錯。那幺小王認(rèn)為答案是甚幺呢
8、?”2.6沒有回復(fù)(Non-Response):一是當(dāng)你想對組內(nèi)一