當(dāng)你考取導(dǎo)游證以后如何做)

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1、當(dāng)你考取導(dǎo)游證以后如何做？（新導(dǎo)游必看）一、進(jìn)入旅行社?　　由于正式采用招聘方式的旅行社比較少，所以多數(shù)導(dǎo)游是采用自薦方式應(yīng)聘的。首先準(zhǔn)備好自己的各種相關(guān)資料，然后找到旅行社的地址和電話，然后采用電話聯(lián)系旅行社的相關(guān)人員，然后約定時(shí)間。面試的時(shí)候穿著要得體，給人留下良好的印象。?去公司面試和導(dǎo)游資格考試的口試一樣，考核人員只是想看出你是否有潛力擔(dān)任導(dǎo)游這個(gè)職務(wù)，而不是要看你比老導(dǎo)游還厲害，所以發(fā)揮出自己的最好水平就行了。?　　需要注意的是，對(duì)于考核人員所提出的各種有關(guān)帶團(tuán)中的應(yīng)變問(wèn)題，要預(yù)先有所準(zhǔn)備，而且必

2、須知道實(shí)際操作的時(shí)候的處理方法，因?yàn)槁眯猩绾蛯?dǎo)游資格考試的考官不同，旅行社重視的是你的實(shí)際能力。我以前在公司負(fù)責(zé)面試，經(jīng)常都有來(lái)面試的新導(dǎo)游不知道如何處理路上的突發(fā)事件，而回答為先給公司聯(lián)系，一般這樣回答的之后都被拒之門外。最好準(zhǔn)備一段自己認(rèn)為比較不錯(cuò)的導(dǎo)游詞，多數(shù)公司會(huì)考這個(gè)的。?　　考核完畢以后，一般會(huì)被告之回家等消息，如果在當(dāng)天或者兩天內(nèi)沒(méi)有收到消息，你就應(yīng)該再去一家新的公司試試了。?　　二、進(jìn)入公司以后?　　如果你有幸被錄取，那么好，這個(gè)時(shí)候就該更加努力了。如果公司要求你每天到崗的話，你應(yīng)該每天比別

3、的同事早到達(dá)公司，然后開(kāi)始日常的清潔衛(wèi)生工作，這樣老板會(huì)對(duì)你比較滿意的。在公司千萬(wàn)要客氣，對(duì)任何人都要用尊稱，除非熟悉一點(diǎn)以后，別人又明確表示你無(wú)須使用尊稱的時(shí)候才可以不用。以前有女位女大學(xué)生到我們公司來(lái)的時(shí)候，就是非常不懂禮貌，老板叫她跟我著學(xué)，她居然問(wèn)我，我是喊你安哥呢還是喊你小安呢？雖然在她看來(lái)，可能是個(gè)很正常的事，不過(guò)這個(gè)語(yǔ)言非常不通順，剛好我受了老板的氣，所以我就給她說(shuō)：你覺(jué)得呢？搞得她非常尷尬。第二天上班的時(shí)候，她到得比較早，結(jié)果兩個(gè)經(jīng)理到得比較晚，她居然說(shuō)：我還說(shuō)我自己來(lái)暗了得，結(jié)果你們比我來(lái)

4、得還暗！說(shuō)完了以后，還嘻嘻哈哈的笑，她可能覺(jué)得她是在開(kāi)玩笑，結(jié)果下午那兩個(gè)經(jīng)理就跑切給老板說(shuō)把她給開(kāi)了。?　　好，扯遠(yuǎn)了，說(shuō)正經(jīng)事。經(jīng)常在工作幫助其他同事做點(diǎn)雜事對(duì)自己以后的發(fā)展是有好處的，比如說(shuō)，幫斗訂午飯，幫斗發(fā)點(diǎn)傳真，幫斗切送哈資料，腿勤嘴乖四個(gè)字做到了就行了。?　　還有，性格也很重要，同事邀請(qǐng)你參加活動(dòng)一定要去，在辦公室要善于找話題聊天。在稍微熟識(shí)一點(diǎn)以后，可以用請(qǐng)客的辦法，不過(guò)要找個(gè)借口，否則別人不一定會(huì)接受你這個(gè)菜鳥(niǎo)的邀請(qǐng)的。?　　最后，不要在進(jìn)入公司的初期就隨便對(duì)公司的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這

5、樣會(huì)引起反感的，除非是得到上級(jí)的咨詢時(shí)，才可以客氣的實(shí)際的委婉的說(shuō)出自己的想法。?　　如何跟團(tuán)呢？?　　如果公司派你跟團(tuán)，那首先要做的是，去向帶的老導(dǎo)游打招呼，一定要尊重他。出發(fā)前請(qǐng)帶上筆記本、換洗衣物（無(wú)論什么客人肯定喜歡看著導(dǎo)游衣著干凈）、相關(guān)書(shū)籍等。?　　在團(tuán)上的時(shí)候，千萬(wàn)不要亂說(shuō)話，客人問(wèn)到問(wèn)題，首先請(qǐng)老導(dǎo)游回答，不要自己擅自回答。服務(wù)也一樣，按照老導(dǎo)游的吩咐做，不然吃虧可不要怪別人。最忌諱的是某些新導(dǎo)游心里認(rèn)為應(yīng)該如何服務(wù)，就想當(dāng)然的去服務(wù)，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題不是那么簡(jiǎn)單的，所以跟團(tuán)的時(shí)候不要刻意表現(xiàn)自

6、己。?　　同時(shí)，也不要在車上悶起。配合老導(dǎo)游活躍氣氛是該做的工作之一，所以出發(fā)前請(qǐng)先作準(zhǔn)備，比如唱歌或者講笑話。千萬(wàn)不要隨便亂說(shuō)話，以免得罪人，不可以搶老導(dǎo)游的風(fēng)頭，他沒(méi)有去服務(wù)的你也不要去。也不要在車上拼命記錄講解詞，車那么顛簸，要記下來(lái)是很難的。其實(shí)，在跟團(tuán)的時(shí)候著重要看的是老導(dǎo)游如何將團(tuán)隊(duì)的各部分很好的作出銜接，不僅是講解，服務(wù)方面的銜接也一樣。再有就是熟悉線路，看老導(dǎo)游在路上哪些地方需要講，講某個(gè)內(nèi)容的時(shí)候是在哪個(gè)地方開(kāi)始講的。?　　涉及掙錢的地方，自己要主動(dòng)回避，不要想著自己一定要知道而千方百計(jì)的

7、去看，那會(huì)引起老導(dǎo)游和司機(jī)的反感的。有的時(shí)候，可能老導(dǎo)游和司機(jī)商量怎么掙錢的時(shí)候也會(huì)故意支開(kāi)你，這個(gè)時(shí)候要懂事，立刻走開(kāi)。?　　還有一個(gè)很重要的部分，就是仔細(xì)觀察老導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)候的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，然后用自己的腦袋想一想，他為什么這么說(shuō)或者他為什么這么做？有什么用意？其希望產(chǎn)生的作用是什么？最后產(chǎn)生其所希望的作用沒(méi)有？如果有是什么原因造成的？如果沒(méi)有又是什么原因造成的？？？多觀察，細(xì)思考，才能在跟團(tuán)中學(xué)到很多東西的。否則，跟再多的團(tuán)也是白跟！?　　還要說(shuō)的是在跟團(tuán)中，新導(dǎo)游一般都會(huì)發(fā)生幾種情況，我寫(xiě)在下面。希望在

8、座的各位在跟團(tuán)的時(shí)候能夠注意改善。跟團(tuán)的新導(dǎo)游一般在車上會(huì)有這樣幾種：1、拼命在顛簸的車上記錄講解詞！2、啥子都不管，只曉得看風(fēng)景，完全成為了客人，忘記了自己的導(dǎo)游身份。3、心里覺(jué)得反正我是來(lái)看老導(dǎo)游怎么帶團(tuán)的，所以我什么都不要做，只要看就好了！結(jié)果是跟大家的關(guān)系都不好。4、只要一到掙錢的地方，比老導(dǎo)游還積極，說(shuō)白了，就是其他的什么都不怎么想學(xué)，掙錢最想學(xué)！　　5、服務(wù)過(guò)度熱情，以至于老導(dǎo)游都插不上手。甚至造成客