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1、淺析宜家家居營銷策略摘要：宜家（IKEA）是創(chuàng)立于1943年的一家瑞典家具賣場，是一間跨國性的私有居家用品零售企業(yè)。宜家家居在全球多個國家擁有分店，販售平整式包裝的家具、配件、浴室和廚房用品等商品。宜家家居是開創(chuàng)以平實價格銷售自行組裝家具的先鋒，目前是全世界最大的家具零售企業(yè)。中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務增長最重要的空間之一，在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。本文針對宜家在中國的發(fā)展，著重地講述了宜家中國市場的營銷策略。通過對宜家成功的總結對中國家居服務業(yè)給予啟示關鍵詞：宜家；營銷策略；啟示一、市場營銷概述中國市場學會認為市場營銷是企業(yè)的一整套活
2、動，即對一種能滿足現(xiàn)有的和潛在需要的產品、勞務、計謀，從設計、定價、促銷、調運到銷售互為影響的一系列活動的計劃和實施過程。對于從事國際市場營銷的企業(yè)而言，更廣闊的國際市場，更復雜多變的市場環(huán)境，更多元化的消費者需求和更激烈的競爭狀態(tài)，營銷組合更有利于企業(yè)發(fā)展。市場營銷組合是指企業(yè)根據(jù)目標市場的需求特點將各種可能的營銷策略和手段有機地結合起來，通過系統(tǒng)化整合，形成企業(yè)的經營特色，達到企業(yè)營銷目標的統(tǒng)一規(guī)劃。它包括產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略。二、宜家的營銷策略（一）、產品策略1、準確的產品市場定位IKEA的經營理念是“提供種類繁多，美觀實用，老百姓
3、買得起的家居用品”。在宜家到了中國后，市場定位做了一定的調整，因為：中國市場雖然大，但普遍消費水平低，原有的低價家具生產廠家競爭激烈，市場接近飽和，市場上的國外高價家具也很少有人問津。于是宜家把目光投向了大城市中相對比較富裕的階層。宜家在中國的市場定位是“想買高檔貨，而又付不起高價的白領”。這種定位是十分巧妙準確的，獲得了比較好的效果，原因如下：（1）宜家作為全球品牌滿足了中國白領人群的心理；（2）宜家賣場的各個角落和經營理念中都充斥這異國文化；（3）宜家家具由顧客自己拼裝，免費贈送大本宣傳刊物，自由選購等特點。以上這些已經吸引了不少知識分子、白領階層的眼
4、球，加上較出色的產品質量，讓宜家在吸引更多新顧客的同時，穩(wěn)定了自己固定的回頭客群體。宜家的產品定位及品牌推廣在中國如此成功，以至于很多中國白領把“吃麥當勞，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具”作為一種風尚。2、產品風格獨特，有利銷售宜家源于北歐瑞典，其產品風格中的“簡約、清新、自然”亦秉承北歐風格。大自然和家都在人們的生活中占據(jù)了重要的位置。實際上，瑞典的家居風格完美再現(xiàn)了大自然，充滿了陽光和清新氣息，同時又樸實無華。3、產品設計精美而經久耐用宜家擁有一大批優(yōu)秀的設計師，保證宜家家居用品的設計。他們不但經驗豐富，而且能夠與經驗豐富的生產商緊密合作，找出能夠充分利
5、用原材料的方法。比如說宜家的一種“四季被”，屬兩被合一，一層是溫良舒適的夏季被，一層是暖度的春秋被，你也可以把兩層放在一起，那就是溫暖的冬季被。4、產品系列廣泛宜家產品系列廣泛，共有10000多種產品供顧客選擇。基本上，任何品味的顧客都可以在宜家買到家庭所需的家居產品。（二）、低價格策略1、低價格思想貫穿于產品設計的始終宜家的設計理念是“同樣價格的產品，比誰的設計成本更低”，因而設計師在設計中競爭焦點常常集中在是否少用一個螺釘或能否更經濟的利用一根鐵棍上，這樣不僅能有降低成本的好處，而且往往會產生杰出的創(chuàng)意。2、為降低成本與OEM廠商密切合作產品設計完成之
6、后，為了說服OEM廠商對必須的設備進行投資，宜家向他們承諾接受一定數(shù)量的訂單。這樣廠家就愿意為了生產宜家的產品而購置設備，就宜家而言，節(jié)省了投資。3、宜家與顧客合作打造低價格宜家把顧客也看作合作伙伴，顧客翻看產品目錄，光顧宜家自選商場，挑選家具并自己在自選倉庫提貨。由于大多數(shù)貨品采用平板包裝，顧客可方便地將其運送回家并獨立進行組裝。這樣，顧客節(jié)省了部分費用（提貨、組裝、運輸費用），享受了低價格；宜家則節(jié)省了成本，保持了產品的低價格優(yōu)勢。4、平板包裝策略降低成本在儲運方面，宜家采用平板包裝，以降低家具在儲運過程中的損壞率及占用倉庫的空間，更主要的，平板包裝大
7、大降低了產品的運輸成本，使得在全世界范圍內進行生產的規(guī)模化布局生產成為可能。（三）、獨特風格的“賣場展示”渠道策略1、自設賣場控制渠道宜家的渠道策略是獨立的在世界各地開設賣場，專賣宜家自行設計生產的產品，直接面向消費者，控制產品的終端銷售渠道。2、成功地使宜家賣場成了一種生活方式的象征宜家是一個家居賣場的品牌，也是家具的品牌。通過一系列運作，宜家的賣場在人們眼中已不單單是一個購買家居用品的場所，而是代表一種生活方式，所以當你看到追求時尚的年輕人提著印有宜家標志購物袋神采飛揚地走出宜家賣場，你不會驚訝。宜家的成功不僅僅在于它整合了物流、商流，而且在于它用于整
8、合物流、商流的核心理念——生活方式。（四）、促銷策略1．目錄展示的
