資源描述：
《員工績效管理培訓(xùn)：讓績效“動”起來》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、員工績效管理培訓(xùn):讓績效“動”起來講師：馮芳【課程背景】如果您問企業(yè)的人力資源管理人員，哪個模塊最復(fù)雜而又最不容易見成效？答案肯定是員工績效考核！如果您問企業(yè)的老總什么事情讓他最頭痛？肯定也是員工績效管理！績效體系設(shè)計難，推行更難，企業(yè)管理者與人力資源從業(yè)者沒有可參照的模板、遇到的是形形色色的實戰(zhàn)問題，不知道如何處理。本課程是講師在多年人力資源咨詢項目成功實施與推行的基礎(chǔ)上，總結(jié)出的一套本土化績效體系的設(shè)計思路和操作方法。操作簡便，效果顯著。課程采用大量的案例講解與實操練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員掌握績效體系的構(gòu)建方法和變革的解決之道，破解設(shè)計和推行中
2、的核心難點；培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)思考、系統(tǒng)構(gòu)建、系統(tǒng)實施的結(jié)構(gòu)性思維?！九嘤?xùn)對象】企業(yè)的中高層管理者、人力資源部從業(yè)人員【培訓(xùn)時間】1－2天【課程大綱】第一章績效管理概述1.績效管理的誤區(qū)2.我們的績效管理是什么3.衡量績效體系效果的標(biāo)準(zhǔn)互動環(huán)節(jié)：測試一下自己企業(yè)的績效變革成功率有多高？4.本門課程的適用范圍第二章績效改革的準(zhǔn)備工作1.績效的種菜理論－績效實施的限制條件=1.組織結(jié)構(gòu)梳理與工作分析2.績效項目如何實施推廣第二章績效計劃1.績效計劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約2.績效的指標(biāo)體系－公司級、部門級、員工級考核指標(biāo)3.公司級績效指標(biāo)的形成步
3、驟（1）確定考核的維度（2）確定考核的領(lǐng)域（3）考核指標(biāo)的七步量化流程（每一步都需要現(xiàn)場進(jìn)行練習(xí)）4.部門級績效指標(biāo)（1）指標(biāo)分解是個管理壓力層層傳遞的過程（2）部門指標(biāo)的來源（3）公司級KPI指標(biāo)分解前的準(zhǔn)備工作（4）公司級KPI指標(biāo)分解注意事項（5）部門CPI指標(biāo)歸納應(yīng)遵循的原則（6）職能部門的指標(biāo)量化問題（7）互動環(huán)節(jié)：將公司級指標(biāo)分解成部門級指標(biāo)5.年度指標(biāo)分解成月度指標(biāo)（1）部門月度指標(biāo)的來源（2）互動環(huán)節(jié)：將部門年度指標(biāo)分解成月度指標(biāo)6.員工考核（1）員工考核的原則（2）員工考核指標(biāo)的來源及注意事項第三章績效計劃績效實施與輔導(dǎo)
4、1.績效考核重要是不僅僅是結(jié)果，更要注重過程2.輔導(dǎo)過程管理者需要做的三件事情（1）持續(xù)的績效溝通（2）針對部分需要改進(jìn)工作方法的員工進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)（3）對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄=第一章績效評估/考核1.績效評估/考核的內(nèi)容2.企業(yè)在考核環(huán)節(jié)易出現(xiàn)的幾個問題（1）考核周期過長（2）考核主體應(yīng)該是誰－人力資源部？考核委員會？直接上級主管？間接上級主管？（3）考核過程不公開－小黑屋式操作法（4）不同層級的考核流程－高層、中層、基層績效評估的方式、內(nèi)容（業(yè)績、態(tài)度、能力）和權(quán)重、操作流程3.考核結(jié)果分布誤差4.績效等級的劃分方法－不同方法適用的范
5、圍、我們的經(jīng)驗5.績效計劃的修正第二章績效反饋面談1.績效反饋面談的作用2.績效結(jié)果公布3.績效面談中常見的問題4.績效面談十步5.績效面談中的四大技巧6.互動環(huán)節(jié)：面對不同員工的績效面談第三章績效結(jié)果1.績效結(jié)果應(yīng)用2.績效結(jié)果申訴3.績效管理培訓(xùn)－理念的培訓(xùn)、流程的培訓(xùn)、指標(biāo)的培訓(xùn)、評分技巧的培訓(xùn)、反饋面談技巧的培訓(xùn)、結(jié)果應(yīng)用的培訓(xùn)馮芳老師專注中國企業(yè)員工管理，推動企業(yè)的良性持續(xù)發(fā)展！【老師介紹】i.清華大學(xué)管理學(xué)碩士=i.國富經(jīng)濟研究院研究員ii.交廣企業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)師iii.北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員iv.勞動部“
6、高級企業(yè)培訓(xùn)師”v.高級咨詢顧問、項目經(jīng)理【背景資歷】（1）多年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗 歷任高級咨詢顧問、項目經(jīng)理，為多家不同行業(yè)客戶提供全方位的人力資源咨詢服務(wù)，目前為專職培訓(xùn)師，理論與實踐經(jīng)驗豐富。（2）成熟的管理課程體系 專注于職業(yè)化、激勵體系、團隊建設(shè)、人力資源領(lǐng)域，從員工到管理者，從理念到工具，面面俱到。研發(fā)了全套的人力資源分解式操作課程，讓企業(yè)以培訓(xùn)的成本享受到咨詢的效果。（3）市場認(rèn)可的培訓(xùn)能力 多家大學(xué)ＭＢＡ學(xué)員的特約講師，課程受到學(xué)員的廣泛歡迎；能夠迅速判斷出培訓(xùn)客戶的實際需求與存在問題，課程深受企業(yè)歡迎。（4）良好的職業(yè)素質(zhì)
7、及形象 性格樂觀、開朗、坦誠，具有較好的職業(yè)形象，極富親和力。具有極強的語言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力，富于團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力?！局髦v課題】1、員工職業(yè)化《員工職業(yè)化心態(tài)》《新主人翁精神》2、員工人資管理《人力資源開發(fā)與管理》《讓績效“動”起來－績效體系設(shè)計》《錢要怎么“發(fā)”？－薪酬體系設(shè)計》3、激勵體系、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力《團隊激勵體系設(shè)計》=《低成本的領(lǐng)導(dǎo)激勵術(shù)》《鍛造中層》《打造高績效團隊》 備注：可根據(jù)具體需求隨時定制?！旧瞄L領(lǐng)域】生產(chǎn)制造業(yè)、采礦業(yè)行業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、金融行業(yè)、公共管理與社會組織等【服務(wù)客戶】□華北
8、電網(wǎng)□大慶石油管理局□大慶采油九廠□北汽福田□山東電力集團□山東長運集團□河南省財政廳□寧波太平鳥集團□德國bbs汽車輪胎公司□寧波外貿(mào)進(jìn)出口公司□世紀(jì)金源集團□左岸時代廣告公司□利郎（中國有
