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《酒店管理字義 國際酒店管理專用術語中英文(葉予舜)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、酒店管理字義國際酒店管理專用術語中英文AlphabeticalAcronyms按字母排序ADRAverageDailyRate.Theaveragerealizedpriceperroomsoldinahotelorchannel.Totalroomsrevenuedividedbytotalroomssold日均房價:在酒店或其他渠道的平均銷售房價??偡块g銷售額除以銷售房間數(shù)AffiliatesIndependentinternetsiteswhoprovideaclick-throughlink
2、togroupownedwebsiteandreceiveacommissionwhenabookingismade聯(lián)盟網(wǎng)頁:獨立的網(wǎng)站提供集團網(wǎng)頁的鏈接,從而由此得到的預定ANZSPAustralia,NewZealandandSouthPacific澳大利亞,新西蘭和南太平洋APRMAsia-PacificRiskManagement亞太地區(qū)風險管理24葉予舜二〇一四年十月十八日星期六ARIAverageRateIndexCalculatedbydividingthehotel’saverage
3、roomratebytheaverageofthecompetitorsetmarketrate平均房價指數(shù):酒店平均房價除以市場同期競爭者平均房價BATForecastBusinessAlignmentTeamForecast商業(yè)聯(lián)盟預測BCEBrandedConsumerExperience品牌賓客體驗BFRBestFlexRate最優(yōu)上門散客價BTABusinessTravelAgent-thesameasTMC–TravelManagementCompany商務旅游旅行社24葉予舜二〇一四年
4、十月十八日星期六C&IConferenceandIncentive會議和獎勵ThetwosalessegmentsrelatingtoconferenceandincentivegrouptravelCAMCapitalAssetManagement資本資產(chǎn)管理CAPComplianceAssuranceProcess.擔保依法納稅措施CAPEXCapitalExpenditure資本支出CCACapitalconstructionauthorization基本建設批準CMH24葉予舜二〇一四年十月
5、十八日星期六CompanyManagedHotel.Includeshotelsthatareownedandoperatedhotels,andthoseoperatedundermanagementagreement酒店管理公司:包括自行經(jīng)營酒店方和酒店管理方CompetitiveSetGMdefinedlocalhotels(usuallyfourorfive)withwhichaparticularhotelcompetes競爭對手ConfirmationThepercentageofoff
6、eredcallsinaCROthatactuallyturnintobookings.確認預定百分比COOChiefOperatingOfficer首席營運官COS/COGSCostofSalesorCostofGoodsSold銷售成本CPC24葉予舜二〇一四年十月十八日星期六CustomerProfitContribution.Therevenuesuppliedbyacustomerinayieldcontributionmodel,minusthecostundertakentoservi
7、ce,completethesaleandthedisplacedrevenues(Displacementisameasureofdemandthatwasdeclinedasaresultofacceptingthisbusiness.)客戶利潤貢獻在收入貢獻模型中,來自客戶的收入減去所發(fā)生的服務成本,就得到銷售與因(業(yè)務)替代分流的總利潤.其中所謂的替代分流是指由于使用本業(yè)務而減少的對其它業(yè)務的需求CRMClusterRevenueManager.ARevenueManagerwithresp
8、onsibilitiesformorethanonehotel區(qū)域收益管理經(jīng)理:其職責超過1家酒店CROCentralReservationsOffice中央訂房辦公室CROCCECashReturnonCashCapitalEmployed使用資本額的現(xiàn)金收益24葉予舜二〇一四年十月十八日星期六CRSCentralReservationSystem.HolidexPlusbeingrolledoutgloballyreplacingHolidexandGlobalI