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《社會(huì)學(xué)其它相關(guān)畢業(yè)論文 關(guān)于工作生活質(zhì)量相關(guān)研究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、湖南師范大學(xué)本科畢業(yè)論文考籍號(hào):XXXXXXXXX姓名:XXX專業(yè):社會(huì)學(xué)其它相關(guān)論文題目:關(guān)于工作生活質(zhì)量相關(guān)研究指導(dǎo)老師:XXX二〇一一年十二月十日 論文摘要:對(duì)工作生活質(zhì)量的研究主要集中在內(nèi)涵的界定、內(nèi)容維度以及測(cè)量等方面。其中存在以下問題:工作生活質(zhì)量沒有統(tǒng)一的概念,而且其內(nèi)涵也過于空泛龐大;工作生活質(zhì)量的內(nèi)容維度模糊,獨(dú)立性差;對(duì)工作生活質(zhì)量的測(cè)量具有片面性,缺乏具有良好信度和效度的測(cè)量工具;工作生活質(zhì)量與后果變量的關(guān)系研究缺乏代表性。這些問題的根源是工作生活質(zhì)量概念缺乏清晰一致的界定,這是當(dāng)前研究的重點(diǎn)和
2、難點(diǎn)?! ≌撐年P(guān)鍵詞:工作生活質(zhì)量;工作滿意度;工作壓力;工作生活 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展,對(duì)人們的生活及工作產(chǎn)生了很大影響,組織的全球化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,改變了傳統(tǒng)的工作方式,使人們工作與生活的界限越來越模糊,生活質(zhì)量與工作生活質(zhì)量密不可分。在當(dāng)前呼喚人本管理的時(shí)代,工作生活質(zhì)量問題不得不又引起人們的極大關(guān)注?! 肮ぷ魃钯|(zhì)量(QualityofWOrklife,QWL)”是20世紀(jì)60、70年代出現(xiàn)的新概念,它認(rèn)為“工作生活”也存在質(zhì)量問題。個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展需要有機(jī)結(jié)合,從而激發(fā)了新的管理手段的
3、出現(xiàn)。改變了企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系模式?! 】v觀前人對(duì)工作生活質(zhì)量的研究主要集中在概念界定、維度研究、測(cè)度研究以及與相關(guān)組織行為變量的關(guān)系研究幾方面,其中主要存在以下問題。 一、工作生活質(zhì)量的概念難以達(dá)成一致 盡管很早以前QWL的思想就存在。但是QWL概念的界定卻沒有達(dá)成一致。這是因?yàn)椴煌瑢W(xué)者關(guān)注的重點(diǎn)不同。對(duì)QWL的理解也存在差異.在自己的研究中給出了具有自己研究?jī)A向的定義?! ?duì)于工作生活質(zhì)量的界定有三類:第一種是認(rèn)為QWL是一種管理理念,管理者應(yīng)該以人為本開展管理;例如Carlson(1980)’認(rèn)為“QWL是一種
4、經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是組織盡量所達(dá)到的目標(biāo),雖然它隨著組織的不同而發(fā)生變化,但是都體現(xiàn)出同一個(gè)內(nèi)涵——尊重人的尊嚴(yán)?!盢adlel”andlawler(1983)認(rèn)為:“QWL是對(duì)員工、工作以及組織的一種思考方式?!薄 〉诙愑^點(diǎn)認(rèn)為QWL是一種感覺。是員工對(duì)工作生活的主觀體驗(yàn),這主要反映在工作滿意度等方面;例如Nicholson(1995)認(rèn)為,QWL是員工對(duì)工作的反應(yīng),特別是指與工作滿意度、心理健康、安全相關(guān)的個(gè)人結(jié)果,它一般包括物理工作環(huán)境、報(bào)酬系統(tǒng)、制度所規(guī)定的權(quán)利和決策、工作內(nèi)容、內(nèi)部和外部的社會(huì)關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等因素。
5、還有學(xué)者認(rèn)為QwL是工作環(huán)境與工作者之間的匹配程度。它以員工的需要為始點(diǎn),以員工的知覺為終點(diǎn),強(qiáng)調(diào)員工的需要和知覺。Brooks(2001)在對(duì)護(hù)士的工作生活質(zhì)量進(jìn)行研究時(shí)指出。QWL是指護(hù)士在組織中努力工作,在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí).個(gè)人重要的需要被滿足的程度?! 〉谌N觀點(diǎn)認(rèn)為QwL是一種行為。通過這種行為對(duì)組織和工作進(jìn)行再設(shè)計(jì),使員工的需要被滿足,滿意度得到提高。例如美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)委員會(huì)將QWL定義為:“QWL對(duì)于工作組織來講是一個(gè)過程。它使該組織中各個(gè)級(jí)別的成員積極地參與營(yíng)造組織環(huán)境、塑造組織模式、產(chǎn)生組織成果
6、”。賈海薇等人考慮到我國(guó)國(guó)情和經(jīng)濟(jì)、文化等因素。認(rèn)為QWL是一個(gè)組織通過滿足員工的物質(zhì)與精神需要,促使員工更多地發(fā)揮創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感與主人翁精神,獲取更高境界的滿意感,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)高效的完成。 以上對(duì)于QWL的定義從某些方面都存在一定的合理性,他們都正確闡述了QWL的一些特征,但同時(shí)也具有一定的片面性。難以達(dá)成一致。筆者認(rèn)為,對(duì)QWL內(nèi)涵的界定可以借鑒生活質(zhì)量的定義,“生活質(zhì)量”O(jiān)’heQualityofLife,簡(jiǎn)稱QOL)~指?jìng)€(gè)體在生活中對(duì)生活的體驗(yàn),QWL也許可以定義為個(gè)體在工作中對(duì)工作生活的體驗(yàn),即人們
7、對(duì)工作生活的主觀感受。這種感覺與工作中的許多因素有關(guān)?! 《?、工作生活質(zhì)量的內(nèi)容維度研究難以達(dá)成共識(shí) 由于對(duì)工作生活質(zhì)量?jī)?nèi)涵的分歧,各學(xué)者之間對(duì)其結(jié)構(gòu)體系的研究也不可能取得共識(shí)。主要有以下觀點(diǎn): Walton(1975)最先提出QWL的八個(gè)經(jīng)驗(yàn)參照指標(biāo)。Taylor(1978)用因素分析方法探索了QWL的結(jié)構(gòu),他的研究結(jié)果與Walton(1975)的研究相比多雇主的QWL(Employer’sQwL)和社會(huì)的QWL(SocietalQWL)個(gè)維度。1984年Levine等人以保險(xiǎn)公司白領(lǐng)工人為被試研究得出工作生活質(zhì)
8、量的十維度。BethA.Brooks和MaryAnnAnde~on(2005)整合了前三位學(xué)者的研究成果,認(rèn)為QWL包含八個(gè)維度(詳見表1)。 資料來源:根據(jù)BethABrooksMaryAnnAnderson.DefiningQualityofNursingWorkLife.NursingEconomic2005,VoL23,