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《旅行社的無(wú)成本經(jīng)營(yíng)模式》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、旅行社經(jīng)營(yíng)的終極夢(mèng)想????????????????????????——初探旅行社無(wú)成本經(jīng)營(yíng)之道朱雷我們經(jīng)常聽到工薪一族抱怨：除了工資不漲，什么都漲；我想他一定不是經(jīng)常參加旅游，如果參加旅游他一定會(huì)比較寬慰地説：除了工資和旅游價(jià)格不漲，什么都漲；作為旅游經(jīng)理人，我們也會(huì)抱怨：除了經(jīng)營(yíng)成本上漲啥都不漲，廣告、房租、人員工資成本都是持續(xù)上漲，旅游難做啊，趁早改行嘍。今天我們談?wù)摰脑掝}：旅行社的無(wú)成本經(jīng)營(yíng)（這里的探討的成本，僅限于房租、工資、廣告三大成本），很多旅游界的朋友開玩笑的對(duì)我説，別終極夢(mèng)想了，是癡
2、人說(shuō)夢(mèng)吧，如果旅行社經(jīng)營(yíng)真的是無(wú)成本經(jīng)營(yíng)，那我們不都是成了“空手套白狼”的高手了嘛。癡人說(shuō)夢(mèng)不可以嗎，空手套白狼不可以嗎？沒(méi)有什么不可以！下面讓我們看看一個(gè)小故事：在美國(guó)鄉(xiāng)村，住著一個(gè)老頭，他有個(gè)兒子，兒子和他在一起相依為命。突然有一天，一個(gè)人找到老頭，對(duì)他說(shuō)：“尊敬的老人家，我想把你的小兒子帶到城里去工作。”老頭氣憤地說(shuō)：“不行，絕對(duì)不行，你滾出去吧！”這個(gè)人說(shuō)：“如果我在城里給你的兒子找個(gè)對(duì)象，可以嗎？”老頭搖搖頭：“不行，快滾出去吧！”這個(gè)人又說(shuō)：“如果我給你兒子找的對(duì)象，也就是你未來(lái)的兒媳婦是
3、洛克菲勒的女兒呢？”老頭想了又想，終于被讓兒子當(dāng)“洛克菲勒的女婿”這件事情說(shuō)動(dòng)了?！ ∵^(guò)了幾天，這個(gè)人找到了美國(guó)首富、石油大王洛克菲勒，對(duì)他說(shuō)：“尊敬的洛克菲勒先生，我想給你的女兒找個(gè)對(duì)象?！甭蹇朔评照f(shuō)：“快滾出去吧！”這個(gè)人又說(shuō)：“如果我給你女兒找的對(duì)象，也就是你未來(lái)的女婿是世界銀行的副總裁，可以嗎？”于是洛克菲勒就同意了?！ ∮诌^(guò)了幾天，這個(gè)人找到了世界銀行總裁，對(duì)他說(shuō)：“尊敬的總裁先生，你應(yīng)該馬上任命一個(gè)副總裁！”總裁先生搖著頭說(shuō)：“不可能，這里這么多副總裁，我為什么還要任命一個(gè)副總裁呢，而且必
4、須馬上？”這個(gè)人說(shuō)：“如果你任命的這個(gè)副總裁是洛克菲勒的女婿，可以嗎？”總裁先生當(dāng)然同意。????于是：鄉(xiāng)村小伙子成了洛克菲勒的女婿，成為了世界銀行的副總裁；洛克菲勒的女兒如愿成為了世界銀行副總裁的夫人；世界銀行有了洛克菲勒家族這棵大樹?？芍^三全齊美。這雖然是一個(gè)小故事，但卻是當(dāng)代商業(yè)高手及企業(yè)家爭(zhēng)奪資源、配置資源的有意思的比喻！好了，下面讓我們開始對(duì)旅行社經(jīng)理人無(wú)成本經(jīng)營(yíng)的終極夢(mèng)想的探索吧 l??????逐鹿中原，偉大的先行者為我們的終極夢(mèng)想樹立了成功的典范旅行社行業(yè)是我們國(guó)家對(duì)外開放較晚的行業(yè)之
5、一，在旅游系統(tǒng)內(nèi)的另一分支酒店業(yè)伴隨著國(guó)家改革開放的春風(fēng)已經(jīng)走過(guò)了205.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandach
6、ieve多年的今天，旅行社行業(yè)才迎來(lái)了真正意義上的對(duì)外開放。一方面，我國(guó)的旅行社行業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)在國(guó)家政策的保護(hù)下贏得了生存和發(fā)展的重要時(shí)機(jī)，另一方面面對(duì)進(jìn)入高度市場(chǎng)化的我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，旅行社行業(yè)作為被社會(huì)輿論高度重視、關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，整體經(jīng)營(yíng)管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于酒店業(yè)、零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等其它消費(fèi)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的水平。旅行社行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平的滯后為有理想、有遠(yuǎn)見、有抱負(fù)的旅行社經(jīng)理人造就了學(xué)習(xí)先進(jìn)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間差，提供了巨大的施展空間。今天在我們旅行社經(jīng)理人還在探討無(wú)成本經(jīng)營(yíng)的
7、可行性的時(shí)候，市場(chǎng)化最為徹底，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的零售業(yè)、餐飲業(yè)已經(jīng)做出了偉大的成功實(shí)踐，為我們樹立了成功的典范。我們先來(lái)看看餐飲業(yè)。大家經(jīng)常到酒店應(yīng)酬，都有些直觀的感受，比如點(diǎn)完菜肴以后一般都會(huì)有酒水促銷小姐過(guò)來(lái)親切的詢問(wèn)：“先生，要喝點(diǎn)什么酒水（其實(shí)你回答什么對(duì)于她來(lái)說(shuō)都一樣的）”，“要不要試試我們的×××酒啊”，“美元不算什么了，我們的酒里面還有歐元呢”，“別的桌都喝了，反映不錯(cuò)，你們也嘗嘗了”，“呵呵，老板真會(huì)開玩笑，我可請(qǐng)不起你們喝啊，不過(guò)你要是點(diǎn)了我們的酒，待會(huì)我可以陪你喝一杯啊”。這是我們大家
8、現(xiàn)在司空見慣的場(chǎng)景，說(shuō)明這家酒店已經(jīng)被這種品牌的白酒做了排他性包場(chǎng)營(yíng)銷了。酒水進(jìn)入餐飲企業(yè)一般有三種費(fèi)用：進(jìn)店費(fèi)、開瓶費(fèi)、包場(chǎng)費(fèi)。進(jìn)店費(fèi)又衍生出了促銷費(fèi)、管理費(fèi)、展示費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、店慶費(fèi)、開店費(fèi)；開瓶費(fèi)是廠家、經(jīng)銷商給予酒店服務(wù)員、促銷人員的好處費(fèi)；包場(chǎng)費(fèi)就是同類的酒水你只賣我一家產(chǎn)品，我給你一筆費(fèi)用買斷經(jīng)營(yíng)權(quán)。這廠家和經(jīng)銷商不但是給了錢，還要派駐幾個(gè)促銷小姐進(jìn)入酒店，在當(dāng)好促銷員的同時(shí)還要聽候酒店安排給酒店充當(dāng)免費(fèi)的服務(wù)員。酒店可以收到的酒水費(fèi)用包括了：
