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《房地產(chǎn)銷售逼定技巧》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、房地產(chǎn)銷售逼定技巧今天我們共同研究一下房地產(chǎn)銷售中的sp配合。sp按英文字母含義講就是促銷活動(dòng),與中國(guó)國(guó)情相結(jié)合的話就是叫“托”。賣衣的有“衣”托,買藥的有“藥”托。各行各業(yè)都有“托“,但托并不等同于騙,其目的不一樣,騙是把假貨說成真貨,把次品說成正品,買空,賣空,從而造成消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)上的損失,是違反國(guó)家法律的。Sp配合的目的是有效營(yíng)造熱銷氣氛,使比較有購買意向的客戶加快成交速度。我們都是專業(yè)賣房子的,一個(gè)月賣10套和三個(gè)月賣10套對(duì)我們來說其經(jīng)濟(jì)效益肯定是不一樣的,因此我們要加快意向客戶的購買速度。而營(yíng)造熱銷氣氛會(huì)促使客戶
2、產(chǎn)生購買欲望或加快成交速度,這在心理學(xué)上叫“馬太“效應(yīng),就像我們?nèi)ゲ宛^飯店吃飯一樣,若是吃客來來往往,找個(gè)坐位都很難,我們就會(huì)判斷這家的飯做得肯定有特色,若是冷冷清清,我們就會(huì)覺得這家飯店有問題,不敢進(jìn)了。一、大家一起來討論一下,sp配合有哪些方式?范圍:銷控、喊柜、假電話、同事之間配合,上下級(jí)間的配合,假客戶。銷控:即控制房源,對(duì)客戶就說“只剩一套了”,或“你別不相信,只要你不買,今天下午就有客戶看房?!庇袝r(shí)越這樣說,客戶還越買,一是破釜沉舟,二是讓客戶覺得買得快。喊柜:喊柜臺(tái)上的銷售人員配合,比方說:“你幫我再查查某某
3、房子有沒了”。假電話:分打進(jìn)來的電話與打出去的電話。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve同事間的sp:1、見客戶猶豫時(shí),
4、問“哪套房子?”。2、銷售代表無法解決問題時(shí)。3、客戶下不定時(shí)。4、客戶進(jìn)門時(shí)。上下級(jí)sp:利用上級(jí)的職責(zé)與權(quán)力為自己開脫或給客望壓力。假客戶:安排假客戶來看房,討價(jià)還價(jià),搶房子,或直接利用身旁意向大或關(guān)系好的客戶做配合挑起氣氛。二、討論一下接待流程中的sp具體操作1、迎接客戶時(shí)l個(gè)人的sp配合對(duì)來過一次的老客戶說:“張先生,實(shí)在抱謙,您想要的a套房源我沒給您留住,昨天給我同事的一個(gè)客戶搶走了,您看您再考慮一下其它房源吧!”客戶說:“嗯?我要的是b套不是a套呀?”銷售代表說:“噢,對(duì)對(duì),我記錯(cuò)了,實(shí)在太好了,那一套還留著呢
5、,要不您今天就先小定一下吧,萬一真被別人定走了,你我都挺遺憾的!”對(duì)客戶說:“您想要幾樓的,哦,五樓,正好,我們小區(qū)就剩一套五樓的了,您來看看吧!”l同事sp客戶將要進(jìn)門時(shí):打電話,假裝有客戶要來看房,定房,或要來簽合同(讓銷售代表演練)。注意:時(shí)間與頻率或同事間互相談?wù)撌鄯壳闆r。幫助接客戶:甲:小乙,我的客戶昨天過來簽合同,來沒?乙:來了,我已經(jīng)幫你簽了。甲:謝謝。談?wù)撌鄯繕I(yè)績(jī):甲:這個(gè)月賣得還不錯(cuò),賣了xx套,比上套又多了,老板要表揚(yáng)了。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattract
6、ive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve同事間的要求準(zhǔn)備資料:“小乙,你把合同準(zhǔn)備一下吧,你的客戶某某下午要來簽合同了?!奔倏蛻魋p:在現(xiàn)場(chǎng)安排客戶看房,洽談,簽小定,交錢。(不常用)2、介紹產(chǎn)品階段l喊柜
7、:“小李,幫我看看某某房子有沒有了?”“對(duì)不起,昨天已經(jīng)定了?!薄澳奶走€可以介紹”“昨天這套不是已經(jīng)定了嗎?”“噢,他嫌小,換成大的了?!弊饔茫涸斐蔁徜N氣氛,有效封殺房源。l電話sp:客戶來電問房,問怎么簽約,何時(shí)簽約A客戶的是同一樓層的房子,或同一戶型的房子。B客戶問的正好是現(xiàn)場(chǎng)客戶正在問的房子。銷售代表說:“就有最后一套了,現(xiàn)場(chǎng)正有位先生談呢,不過您也可以過來看看?!盋幫銷售代表的解圍,或營(yíng)造銷售代表銷售高手的形像“xx,你的客戶電話?!薄澳愫茫被氐秸勁凶狼?,要向客戶高興地解釋電話內(nèi)容:“噢,我的老客戶某某下午要來
8、簽合同了?!?.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi