講義：訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英

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1、成功經(jīng)理人http://www.cgjlr.com/提供大量企業(yè)管理資源下載以知識(shí)鋪就成功之道，用智慧編織美好人生.講義：訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英(德隆)《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》如何挑選團(tuán)隊(duì)成員1.如何挑選團(tuán)隊(duì)成員(1)據(jù)角色理論挑選，團(tuán)隊(duì)缺什么樣的角色，候選人擅長什么，欠缺什么，什么樣的人與團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有成員的個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)是互補(bǔ)的。(2)候選人的綜合素質(zhì)。2.挑選團(tuán)隊(duì)成員的具體步驟(1)在開始選人前通常要細(xì)致分析崗位的要求，包括所需人員的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等；(2)注意候選人的能力、成就和失敗，他對(duì)其他人員的依賴性。主要指候選人過去的歷史、能力、在未來團(tuán)隊(duì)中的合作能力，尤其是對(duì)待工作、同事、顧客的態(tài)度。(3)他

2、過去團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的建議。他有哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些不足，忠告和建議。(4)向候選人描述一下他的工作職責(zé)、對(duì)他的期望、要達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)?？纯此姆磻?yīng)，他能接受的挑戰(zhàn)？【練習(xí)】　　假如要你為所在的團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充新成員，請(qǐng)根據(jù)你的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)選出你所需要的角色類型并說明原因?！　___________________________________________________________________　　第10頁共10頁成功經(jīng)理人http://www.cgjlr.com/提供大量企業(yè)管理資源下載以知識(shí)鋪就成功之道，用智慧編織美好人生._____________________________________

3、_______________________________　　____________________________________________________________________培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義1.Team新解　　任何對(duì)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績感興趣的管理者，都會(huì)想方設(shè)法確保每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員受到恰當(dāng)?shù)挠?xùn)練，因?yàn)橹挥袚碛姓嬲募寄懿拍苓_(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的英文“Team”，有一個(gè)新的解釋：圖12-1??Team新解Ｔ——target，目標(biāo)；Ｅ——educate，教育、培訓(xùn)；Ａ——ability,能力；Ｍ——moral，士氣。Ｔｅａｍ代表的是：按團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?xùn)

4、練，提升他的能力，從而提高他們的士氣。2．團(tuán)隊(duì)的績效方程式績效第10頁共10頁成功經(jīng)理人http://www.cgjlr.com/提供大量企業(yè)管理資源下載以知識(shí)鋪就成功之道，用智慧編織美好人生.=F（知，愿，能，行）績效的方程式是知、愿、能、行組成的一個(gè)函數(shù)關(guān)系。(1)團(tuán)隊(duì)的績效與團(tuán)隊(duì)成員是否擁有足夠的專業(yè)知識(shí)有關(guān)。(2)團(tuán)隊(duì)的績效與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人良好的愿望，或者工作士氣有關(guān)。(3)團(tuán)隊(duì)的績效與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的能力有關(guān)，除了知識(shí)之外，還包含的是技能、經(jīng)驗(yàn)。(4)除了有足夠的專業(yè)知識(shí)、良好的愿望和個(gè)人的能力之外，還要有行動(dòng)，最終只有通過行動(dòng)才能付諸實(shí)施。3．有效地培訓(xùn)下屬團(tuán)隊(duì)績效與員工的知識(shí)和能力有

5、密切的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)的責(zé)任就是要有效地培訓(xùn)下屬。(1)培訓(xùn)下屬的成長是水漲船高，是雙贏。下屬有好的績效，團(tuán)隊(duì)的績效也因此而提升，下屬擁有足夠的技能，團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的可能性也會(huì)增大。(2)如果不想獨(dú)自承擔(dān)所有的責(zé)任，那就需要開發(fā)人力資源。(3)成功團(tuán)隊(duì)的意義就在于如何最大限度的利用下屬的能力。(4)下屬的成敗在相當(dāng)大程度上制約了團(tuán)隊(duì)績效。(5)從另外一個(gè)意義上說，我們有今天是因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)獲得了別人的培育。營造成長的環(huán)境　　領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)隊(duì)的成長環(huán)境，要把團(tuán)隊(duì)變成一個(gè)以學(xué)習(xí)企業(yè)文化為主要特征的學(xué)習(xí)型組織。因?yàn)橹挥胁粩鄬W(xué)習(xí)，才能跟上潮流。　　作為領(lǐng)導(dǎo)者，要率先“垂范”，給下屬樹立一個(gè)好的樣板；團(tuán)隊(duì)成員有不

6、同的需求，要根據(jù)他們的需求確定培訓(xùn)方案。在自己的“球員”而不是“外援”第10頁共10頁成功經(jīng)理人http://www.cgjlr.com/提供大量企業(yè)管理資源下載以知識(shí)鋪就成功之道，用智慧編織美好人生.身上下工夫。從別的企業(yè)文化環(huán)境中走到自己團(tuán)隊(duì)中來的人，不一定能適應(yīng)這里的文化、做事方法和流程?！　∷上抡J(rèn)為，他們除了制造商品之外，更重要的是制造人。這樣的企業(yè)文化，就真正做到了以人為本，把人作為企業(yè)的哲學(xué)。成為下屬的教練　　領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡力成為下屬的教練，提供知識(shí)和指導(dǎo)，而非創(chuàng)造高度情緒化的局面。教練工作的原始目標(biāo)在于開發(fā)隊(duì)員的技術(shù)和能力，幫助隊(duì)員調(diào)整好個(gè)人狀態(tài)。新型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為出色的教練，全神貫注

7、地開發(fā)隊(duì)員的能力和意愿，而不僅僅是記錄員工的表現(xiàn)。（第10頁共10頁成功經(jīng)理人http://www.cgjlr.com/提供大量企業(yè)管理資源下載以知識(shí)鋪就成功之道，用智慧編織美好人生.1）要傾聽員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。任何一個(gè)員工都希望能在一個(gè)集體中獲得個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，如果領(lǐng)導(dǎo)愿意聆聽他們的想法和未來的職業(yè)傾向，他就會(huì)覺得你是在關(guān)注他們。(2)要根據(jù)員工的業(yè)績，找出需要加強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。每個(gè)人在完成