如何有效行使權(quán)利及考題 時代光華

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1、如何有效行使權(quán)利作為一位管理者，一位部門經(jīng)理，必須具有相應(yīng)的權(quán)力，比如工作安排的權(quán)力、考評的權(quán)力、以及人事任免的權(quán)力等等，才能有效地管理整個部門，但是擁有權(quán)力并不意味著就能成為一個很好的部門經(jīng)理，因為權(quán)力是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是要使別人服從你跟隨你，并且愿意按照部門的要求做事，合理有效地行使權(quán)力是一種技巧。部門經(jīng)理要想掌握這門藝術(shù)，有效地行使自己的權(quán)力，必須先具備以下相應(yīng)的能力：自律能力、溝通能力、影響能力、協(xié)調(diào)能力。本課程將由時代光華知名講師劉凡為您介紹行使權(quán)力的個中奧秘。第一章行駛權(quán)利的必備能力權(quán)

2、力與威信【本講重點】行使權(quán)力的必備能力行使權(quán)力應(yīng)注意的問題第三章如何樹立威信第一節(jié)權(quán)力和威信的關(guān)系第二節(jié)成為下屬既喜歡又“害怕”的領(lǐng)導(dǎo)第三節(jié)影響威信的因素第四節(jié)如何樹立威信行使權(quán)力的必備能力作為一位管理者，一位部門經(jīng)理，必須具有相應(yīng)的權(quán)力，比如工作安排的權(quán)力、考評的權(quán)力、以及人事任免的權(quán)力等等，才能有效地管理整個部門，但是擁有權(quán)力并不意味著就能成為一個很好的部門經(jīng)理，因為權(quán)力是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是要使別人服從你跟隨你，并且愿意按照部門的要求做事，合理有效地行使權(quán)力是一種技巧。部門經(jīng)理要想掌握這門藝術(shù)

3、，有效地行使自己的權(quán)力，必須先具備三個相應(yīng)的能力。自律能力上梁不正下梁歪，部門經(jīng)理如果不能夠以身作則，行使權(quán)力也就很難達(dá)到相應(yīng)的效果，有時甚至?xí)鸬较喾吹淖饔??！景咐恳粋€民營企業(yè)的部門經(jīng)理總是要求下屬在工作中取得突破，做出比以往更為轟動的事情，但是對自己表面上嚴(yán)格要求，但實際上卻放得甚寬，不僅在管理工作中不循章法、用人不當(dāng)，甚至還將自己那些能力不強(qiáng)的親屬放在一些重要的崗位上。長此以往，部門中只剩下溜須拍馬者或者是別有用心的人。溝通能力溝通的重要性在前面的章節(jié)中已經(jīng)講過。部門經(jīng)理是公司上層和員工

4、之間的橋梁，經(jīng)常要向下傳達(dá)上級指示，向上反映基層情況，所以部門經(jīng)理必須具備上傳下達(dá)的能力。一位優(yōu)秀的部門經(jīng)理絕不能讓自己變成一個傳聲筒，讓指示和反饋僅僅從自己這里路過；而是要首先理解上邊的指示，根據(jù)自己部門的具體情況傳遞給員工，對基層的意見也要先匯總并處理后，再反饋給上層。影響能力影響能力是綜合實力的體現(xiàn)，是對別人行使權(quán)力的能力，能夠積極正面地影響下屬達(dá)到管理的目的，是一位經(jīng)理核心價值的體現(xiàn)。有的下屬比較好管理，部門經(jīng)理只要直接行使權(quán)力就可以了，而有的下屬個性比較強(qiáng)，或者恃才而傲，這時部門經(jīng)理單

5、單憑權(quán)力難以服人，還必須施展本領(lǐng)與他們周旋，憑借智慧跟他們溝通，最后征服他們。【案例】一位部門經(jīng)理，他的部門中有一個員工很突出，學(xué)歷高，工作能力很強(qiáng)，同時自視也很高，對部門經(jīng)理總是不怎么服氣，這位部門經(jīng)理沒有利用自己的權(quán)力去壓制他，而是利用公司組織的一次外訓(xùn)的機(jī)會，刻意把自己和這個員工安排在一個小組，在外訓(xùn)的這三天時間里，部門經(jīng)理以合作伙伴的身份與這個員工建立了良好的關(guān)系，并且抓住機(jī)會展示自己的能力，獲得這個員工的欽佩，最后這個員工對部門經(jīng)理心服口服。部門經(jīng)理具備的影響力不僅要影響下屬，而且也要

6、能夠影響上司。協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力不僅僅指部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)，還包括自己部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)以及自己與上級的關(guān)系協(xié)調(diào)等等。只有協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，才能保證部門工作正常、順利地運(yùn)行。行使權(quán)力應(yīng)注意的問題部門經(jīng)理在行使權(quán)力的時候，有時會誤入這樣那樣的誤區(qū)，大致來說，一共有以下五個誤區(qū)。濫用權(quán)力濫用權(quán)力是最常見的誤區(qū)，不少部門經(jīng)理沒有把握好權(quán)力的度，認(rèn)為只要有權(quán)力，什么事情都好辦，從而任意地使用自己的權(quán)力，甚至超出自己的權(quán)力范圍。這樣做的后果是往往激起下屬的不滿情緒，影響部門的團(tuán)結(jié)，降低工作效率。真正優(yōu)秀的部

7、門經(jīng)理絕不會依賴權(quán)力來完成工作，也很少使用強(qiáng)制性的命令?！景咐拷?jīng)過多年努力，老趙終于升為部門經(jīng)理，所以心里非常得意，決定要做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理。可是沒過多久，部門里的員工情緒普遍不滿，大家的工作積極性都很低，老趙很納悶，“我把工作都安排好了，你們怎么還這樣懶散呢？”后來，一個大膽的員工終于說出了原因，“你總是批評這個做事不認(rèn)真，那個沒有按時完成工作，那么直接，那么嚴(yán)厲，而且常常要求我們不能做這個，必須做那個，弄得大家心里很不舒服?！泵钍д嫠^命令失真就是發(fā)布命令者的意圖和接收命令者的認(rèn)識兩者

8、不一致。部門經(jīng)理要把自己的意圖、目的明確地表達(dá)出來，同時要確認(rèn)下屬已經(jīng)清楚地理解了命令的內(nèi)容。更不能因為一點小變化而影響命令的發(fā)布，甚至做出相反的命令?！景咐繂T工小劉接到經(jīng)理的命令，開始著手收集資料，剛剛做完第一步，經(jīng)理說最初的要求有所改變，于是小劉又從頭開始策劃，兩天后小劉又被告知做一個改動，結(jié)果一個命令在一周之內(nèi)改了四回，小劉被弄得差點亂了自己的陣腳，他氣憤地詢問經(jīng)理為什么這么做，得到的答復(fù)居然是老板要求這樣做！小劉覺得對自己的經(jīng)理已經(jīng)無法忍受了。作為一個管理者，在下命令的時候一定要得當(dāng)，