新產(chǎn)品開發(fā)與生命周期

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1、擬建中的阜陽市中國XXXX國際服裝城依托中國XX國際服裝城，擬建成為皖西北地區(qū)規(guī)格最高、規(guī)模最大、商務及功能最優(yōu)的現(xiàn)代化、國際化服裝專業(yè)市場，建設規(guī)模占地約128畝，建筑面積約25萬平方米，項目總投資約5億元人民幣。經(jīng)過1--2年的開發(fā)建設，能達到正常運營期的中國XX.XX國際服裝城將吸納全國和世界各地的經(jīng)銷商、代理商企業(yè)物流總部等500—1000家，預計年交易額實現(xiàn)68億元人民幣，每年實現(xiàn)稅收8000—10000萬元人民幣，每年實現(xiàn)利潤1.68億元人民幣，實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員約2萬以上。當今企業(yè)的競爭越來越大，勝算機會不大，但處處卻都是危機。所以在這其中的種

2、種復雜因素，首推就是如何處理產(chǎn)品與服務之間的矛盾。產(chǎn)品與服務應該是互相扶持，互相填補不足；以達到產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力的綜合性策略，永續(xù)經(jīng)營為目標，把企業(yè)推向世界市場之中，以求更大的發(fā)展空間。在企業(yè)無國界，產(chǎn)品全球化的浪濤中，從來不是強大的企業(yè)戰(zhàn)勝市場，而是企業(yè)不斷調(diào)整自己，適應市場變化，快速反應市場需求，成功占領市場為基準，這才是企業(yè)生存之道。以下講義分成兩個部分：先從一般產(chǎn)品開始，而后進入服務業(yè)，最后才將兩者拼在一起共同討論，產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)開展更廣闊的生存空間。經(jīng)濟增長：在優(yōu)化結構、提高效益和降低消耗的基礎上，“十一五”期市GDP年均增長12%以

3、上（現(xiàn)14%以上），2010年達到650億元以上，人均GDP力爭1000美元；財政收入達到80億元；規(guī)模以上工業(yè)銷售達到550億以上；全社會固定資產(chǎn)投資年均長20%，五年累計1000億元；社會消費品銷售額260億元，年均增長20%，外貿(mào)進口總額2.5億美元，年均增長15%；五年累計招商引資突破500億元，力爭達到600億元產(chǎn)品策略與管理(設計品牌；新產(chǎn)品開發(fā)與生命周期)何謂產(chǎn)品產(chǎn)品是指任何可提供于市場上，以引起消費者注意、購買，使用或消費，并滿足他們的欲望或需求的事物，也包括無形的事物，即是服務性行業(yè)。核心、實體、與引申產(chǎn)品核心產(chǎn)品（Coreproduct）

4、在工廠生產(chǎn)的是化裝品，而在商店出售的則是希望！解決消費者的欲滿足而未被滿足的真正需要。實體產(chǎn)品（Tangibleproduct）五種特征：品質(zhì)水準；產(chǎn)品特征；形式；品牌與包裝?！卜找部删叽宋宸N特征〕引申產(chǎn)品（Augmentedproduct）實體產(chǎn)品外的服務與利益。賣電腦不賣一部機器，而是在賣一套解決問題的系統(tǒng)?！层y行業(yè)：存款、匯款、貸款、理財、投資、信托，上市〕不論產(chǎn)品有多相似，它都不必是一般商品。每一種產(chǎn)品和服務都能差異化。新式的競爭不在于工廠所生產(chǎn)產(chǎn)品的競爭，而在賦于產(chǎn)品的包裝，服務，廣告，顧客咨詢，融資，運送，倉儲，及其它消費者注重的項目上。真正的

5、挑戰(zhàn)在于界定顧客未被滿足而且愿意多付錢來滿足的需要。產(chǎn)品層級可由人類基本需要延伸至特定的產(chǎn)品項目。1.需要集（Needfamily）導至產(chǎn)品集出現(xiàn)的核心需要，如安全需要。2.產(chǎn)品集（Productfamily）所有能滿足核心需要的產(chǎn)品種類的集合。3.產(chǎn)品類（Productclass）產(chǎn)品集中某一群具有相似功能的產(chǎn)品。4.產(chǎn)品線（Productlines）產(chǎn)品類中某一群高度相關的產(chǎn)品。5.產(chǎn)品型（Producttype）產(chǎn)品線中共同擁有某一形式的產(chǎn)品項目的集合。6.品牌（Brand）與產(chǎn)品線中一種或多種產(chǎn)品項目有關的名稱，可用以指明產(chǎn)品的特性。7.產(chǎn)品項目（I

6、tem）在某種品牌或產(chǎn)品線中，擁有獨特規(guī)格，價格，外觀及其它屬性的單位，此種項目亦稱庫存單位。(StockKeepingUnit)SKU產(chǎn)品分類1.耐久財（Durablegoods）購買后可重復多次使用的實體產(chǎn)品。通常耐久財以人員推銷較有效，較需要服務，利潤較高，要提供較多的賣方保證。2.非耐久財（Nondurablegoods）只用一次或數(shù)次的實體產(chǎn)品。此類產(chǎn)品具經(jīng)常購買和快速消耗的特性。營銷決策是建立多個銷售據(jù)點，大量廣告，薄利多銷，誘消費者使用及建立產(chǎn)品偏好。營銷方法：鼓勵大量使用；創(chuàng)造新用途；增加使用頻率；廢料重新利用。3.服務（Services）可

7、提供消費者的一種活動，利益或滿足。服務是無形，不可分離與易消失的，所以，應注意品質(zhì)管理，信譽與環(huán)境的適應能力。有全自動機器服務；人員操作機械服務；人力勞務，技術專業(yè)服務。消費品分類1.便利品（Conveniencegoods）消費者購買次數(shù)多，不刻意去比較，能立即決定購買的產(chǎn)品。2.選購品（Shoppinggoods）消費者在選購過程中，會刻意比較適用性，價格，品質(zhì)，風格，形式的產(chǎn)品。3.特殊品（Specialtygoods）具特殊性或品牌知名度高，某一群消費者愿付出更多努力或代價獲得的產(chǎn)品。4.未覓求商品（Unsoughtgoods）消費者不知道，或知道了

8、也不會考慮買的產(chǎn)品。工業(yè)品分類1.材料及零件（Mat