專升本浙師大電子商務(wù)概論習(xí)題集

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1、電子商務(wù)概論習(xí)題集目錄第一章電子商務(wù)概述1第二章網(wǎng)絡(luò)營銷2第三章網(wǎng)上商店3第四章企業(yè)間電子商務(wù)4第五章企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)5第六章網(wǎng)上拍賣6第八章網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付8第九章物流與供應(yīng)鏈管理9第十一章電子商務(wù)安全技術(shù)11說明：紅色標(biāo)注的題目本次考試不作要求。第一章電子商務(wù)概述一、單選題1．“電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動化的技術(shù)應(yīng)用”，其對電子商務(wù)定義的角度是從（A　）方面。A.業(yè)務(wù)流程　B.服務(wù)C.通信　D.在線2．電子商務(wù)的發(fā)展歷史經(jīng)歷了四個(gè)階段，目前已經(jīng)發(fā)展到（B）階段。A.電子數(shù)據(jù)交換　B.協(xié)同電子商務(wù)C.基礎(chǔ)電子商務(wù)D

2、.商務(wù)社區(qū)3．在電子商務(wù)分類中，C2C是（?。〢.消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)B.企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)　C.企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)　D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)4．消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)以團(tuán)購的形式直接向廠家購物，屬于（B）電子商務(wù)模式A.C2CB.C2BC.B2BD.B2G二、多項(xiàng)選擇1.電子商務(wù)具有（）特征。A.普遍性B.方便性C.整體性D.安全性E.協(xié)調(diào)性2.電子商務(wù)的技術(shù)支持分為四個(gè)層次和兩個(gè)支柱，其中四個(gè)層次指（）。A.電子商務(wù)應(yīng)用層B.網(wǎng)絡(luò)層C.報(bào)文和信息傳播層D.貿(mào)易服務(wù)層E.多媒體信息發(fā)布層3.下列（）公司開展的電子商務(wù)主要屬于網(wǎng)絡(luò)

3、廣告商業(yè)模式。A.Google公司B.百度公司C.攜程網(wǎng)D.Dell公司E.淘寶網(wǎng)4.企業(yè)開展電子商務(wù)的外部成本包括（）。A.物流發(fā)展滯后的成本B.軟件成本C.企業(yè)間的通信成本D.硬件成本E.信用成本三、判斷題1.電子商務(wù)涵蓋了詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨等主要交易環(huán)節(jié)，但不包括售后服務(wù)環(huán)節(jié)。（）2.對有些企業(yè)來說，實(shí)施電子商務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)是為了樹立良好的企業(yè)形象。（）3.電子商務(wù)商業(yè)模式是指電子商務(wù)活動中的各個(gè)主體按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對固定的商務(wù)活動樣式。（）4.企業(yè)只有使用網(wǎng)絡(luò)支付，才算真正從事電子商務(wù)。（）5

4、.配送是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。()四、名詞解釋121、網(wǎng)絡(luò)直營制模式2、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷模式一、簡答題1.簡述企業(yè)開展電子商務(wù)的收益和成本。2.簡述電子商務(wù)一般框架的組成。二、論述題1．電子商務(wù)商業(yè)模式的含義、主體和主要類型。第二章網(wǎng)絡(luò)營銷一、單選題1、下面（）搜索引擎不是利用機(jī)器手自動搜集信息并建立索引數(shù)據(jù)庫供用戶查詢。A．GoogleB．百度C．分類目錄搜索引擎D．搜狗2、（?。┦且恍┯兄餐瑦酆玫腎nternet用戶為了相互交換信息而組成的用戶交流網(wǎng)。A．搜索引擎B．網(wǎng)絡(luò)新聞組C．網(wǎng)上商店D．Email列表3、

5、下列（?。┎皇蔷W(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)的方式。A．千人印象成本B．每次點(diǎn)擊成本C．每行動成本D．點(diǎn)擊率4、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的崛起，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于（　?。?。A．1965年，英國B．1969年，美國C．1974年，美國D．1974年，德國5、常見問題解答稱為（　　）A．QAFB．AFQC．FAPD．FAQ6、網(wǎng)站推廣的基本方法為（），建立鏈接，發(fā)送電子郵件，發(fā)布新聞，提供免費(fèi)服務(wù)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，使用傳統(tǒng)的促銷媒介。A.客戶推薦和廣告相結(jié)合B.電話宣傳促銷C.搜索引擎注冊D.網(wǎng)絡(luò)傳銷?7、如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了

6、3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，一般會采?。–）措施？?A.對所購商品打折B.免費(fèi)送貨C.合并訂單D.贈送禮品8、一般網(wǎng)上商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系？（）?A.傳真B.電話C.電子郵件D.上門確認(rèn)?二、多選題1、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別，表現(xiàn)為（　　）方面。A．產(chǎn)品定位的差異B．營銷策略的差異C．促銷手段的差異D．營銷方式的改變E．競爭形式的差異2、目前，虛擬市場主要由（）方面構(gòu)成。A．B2CB．B2BC．C2CD．B2GE．G2B3、無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式有（　?。〢．免費(fèi)發(fā)布供求信息B．網(wǎng)站推廣C

7、．網(wǎng)上拍賣D．加入行業(yè)信息網(wǎng)E．建立網(wǎng)上商店4、網(wǎng)絡(luò)廣告具有（）特點(diǎn)。A．受眾范圍廣B．廣告效果可觀測C．免費(fèi)D．信息高度密集E．內(nèi)容改動方便5.Google的廣告形式包括（BD）。A．旗幟廣告B．AdWords廣告C．競價(jià)排名D．AdSense廣告E．分類廣告12一、判斷題1、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售。（）2、企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷最重要、最基本的工具。（）3、有效的Email營銷必須得到用戶同意發(fā)送電子郵件的許可。（）4、分類目錄型搜索引擎具有分類清晰、準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)，但有信息更新慢的缺點(diǎn)。(）5、搜索引擎營銷主要用于網(wǎng)站推廣

8、，對網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)不起作用。（）6、旗幟廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告中最早和最常見的形式。7、網(wǎng)絡(luò)營銷中4C營銷策略，所主張的營銷觀念是以客戶為中心的。（）8、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷不一定建立網(wǎng)站，即無網(wǎng)站也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。（）二、名詞解釋1.網(wǎng)絡(luò)營銷2.虛擬市場3．搜索引擎三、簡答題1.簡述無網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的含義和企業(yè)開展無