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《上海市地方標準《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、14上海市民政局關(guān)于貫徹實施上海市地方標準《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》的通知上海市地方標準《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱“《規(guī)范》”）已經(jīng)上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審查批準，發(fā)布實施。根據(jù)滬質(zhì)技監(jiān)標〔2009〕506號文的要求，《規(guī)范》于2010年2月1日起正式實施。現(xiàn)將《規(guī)范》貫徹實施的有關(guān)事項和要求通知如下：一、目的意義為了積極應對人口老齡化、高齡化的挑戰(zhàn)，滿足居家老年人社會化養(yǎng)老服務(wù)需求，本市積極探索社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，形成了以社區(qū)助老服務(wù)社、老年人日間服務(wù)中心、社區(qū)老年人助餐服務(wù)點等為服務(wù)實體，上門、日間服務(wù)為主要形式，生活照料、康復護理、精神慰藉為主要內(nèi)容的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。
2、通過貫徹實施《規(guī)范》，進一步規(guī)范社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)行為，引導行業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理水平，維護接受服務(wù)的居家老年人權(quán)益。二、實施范圍《規(guī)范》實施的范圍為上海市行政區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)社（社區(qū)助老服務(wù)社）、社區(qū)老年人日間服務(wù)中心、社區(qū)老年人助餐服務(wù)點等社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織（機構(gòu)）。三、實施步驟《規(guī)范》的貫徹實施是一項長期性工作，應貫穿于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作始終。近期以《規(guī)范》出臺為契機，圍繞以下幾項重點工作分階段實施，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的規(guī)范化水平。第一階段（2010年一季度）：廣泛宣傳，積極推介。配合《規(guī)范》的實施，通過公眾媒體等開展專題性宣傳活動，
3、廣泛宣傳《規(guī)范》，讓更多社會公眾尤其是居家老年人知曉。第二階段（2010年二季度）：對照檢查，完善制度。街（鎮(zhèn)）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織（機構(gòu)），按照《規(guī)范》的具體要求，一是對照《規(guī)范》檢查、梳理現(xiàn)有的規(guī)章制度、工作流程；二是對現(xiàn)有制度、流程與《規(guī)范》不相符之處予以糾正調(diào)整、拾遺補缺；三是通過建章立制，逐步統(tǒng)一規(guī)章制度、工作流程、服務(wù)承諾、投訴方式等。第三階段（2010年三季度）：制定細則，全員培訓。編撰操作指南等相關(guān)細則和培訓教材，通過專題培訓，對從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)和管理人員進行廣泛、深入培訓。第四階段（2010年四季度）：抓好試點，總結(jié)推廣。選擇基礎(chǔ)較
4、好的服務(wù)組織開展貫標的示范試點工作，對《規(guī)范》貫徹實施工作成效顯著的區(qū)縣、街鎮(zhèn)服務(wù)組織（機構(gòu)），通過現(xiàn)場觀摩會、經(jīng)驗交流會等形式在全市推廣經(jīng)驗。四、實施要求《規(guī)范》是有關(guān)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的第一個地方標準，國內(nèi)首創(chuàng)。為了貫徹落實好《規(guī)范》，具體要求如下：1、要充分認識貫標工作的重要意義，統(tǒng)一思想，提高認識，確保貫標工作做實做好。2、要落實相關(guān)實施部門，配備專人負責，責任到人，按照實施步驟有序推進。143、貫標過程中可以根據(jù)《規(guī)范》的各項要求，結(jié)合各區(qū)縣實際，創(chuàng)新社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理模式。4、在各實施階段，應加強對街鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)助老服務(wù)社等服務(wù)組織貫標工作的指導、監(jiān)督，確保
5、貫標工作取得實效。《關(guān)于貫徹實施上海市地方標準<社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范>的通知》政策解讀為了積極應對人口老齡化、高齡化的挑戰(zhàn)，滿足居家老年人社會化養(yǎng)老服務(wù)需求，本市積極探索社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，形成了以社區(qū)助老服務(wù)社、老年人日間服務(wù)中心、社區(qū)老年人助餐服務(wù)點等為服務(wù)實體，上門、日間服務(wù)為主要形式，生活照料、康復護理、精神慰藉為主要內(nèi)容的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。通過貫徹實施《規(guī)范》，進一步規(guī)范社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)行為，引導行業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理水平，維護接受服務(wù)的居家老年人權(quán)益。《規(guī)范》實施的范圍為上海市行政區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)社（社區(qū)助老服務(wù)社）、社區(qū)老年人日間服
6、務(wù)中心、社區(qū)老年人助餐服務(wù)點等社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織（機構(gòu)）。第一階段（2010年一季度）：配合《規(guī)范》的實施，通過公眾媒體等開展專題性宣傳活動，廣泛宣傳《規(guī)范》，讓更多社會公眾尤其是居家老年人知曉。第二階段（2010年二季度）：街（鎮(zhèn)）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織（機構(gòu)），按照《規(guī)范》的具體要求，一是對照《規(guī)范》檢查、梳理現(xiàn)有的規(guī)章制度、工作流程；二是對現(xiàn)有制度、流程與《規(guī)范》不相符之處予以糾正調(diào)整、拾遺補缺；三是通過建章立制，逐步統(tǒng)一規(guī)章制度、工作流程、服務(wù)承諾、投訴方式等。第三階段（2010年三季度）：編撰操作指南等相關(guān)細則和培訓教材，通過專題培訓，對從事社區(qū)居家
7、養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)和管理人員進行廣泛、深入培訓。第四階段（2010年四季度）：選擇基礎(chǔ)較好的服務(wù)組織開展貫標的示范試點工作，對《規(guī)范》貫徹實施工作成效顯著的區(qū)縣、街鎮(zhèn)服務(wù)組織（機構(gòu)），通過現(xiàn)場觀摩會、經(jīng)驗交流會等形式在全市推廣經(jīng)驗。14相關(guān)問題解釋：1：什么是居家養(yǎng)老服務(wù)？社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，是以家庭為核心、以社區(qū)為依托，依靠專業(yè)化的服務(wù)，為經(jīng)濟和生活自理困難的居家老年人，提供以生活照料等為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。目前，主要有兩種形式：一是由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務(wù)人員上門為老年人
