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《正略博學(xué) 用互聯(lián)網(wǎng)思維打造企業(yè)培訓(xùn)新生態(tài)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、正略博學(xué):用互聯(lián)網(wǎng)思維打造企業(yè)培訓(xùn)新生態(tài)——應(yīng)邀擔(dān)任中國培訓(xùn)“我是好講師”大賽核心戰(zhàn)略合作單位4月24日，正略博學(xué)負(fù)責(zé)人馬艷芳女士在“2015中國企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會”上發(fā)表了“用互聯(lián)網(wǎng)思維打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)新生態(tài)”的主題演講。會場座無虛席，場面火爆。作為互聯(lián)網(wǎng)與人才發(fā)展分會場的首秀，馬艷芳女士用講干貨、接地氣的精彩內(nèi)容以及有理念、有情懷的生動演繹，獲得了現(xiàn)場參會人員、會議主辦方以及相關(guān)專業(yè)人士的廣泛認(rèn)同和好評。以下是演講文字稿，與未能親臨現(xiàn)場的您一起分享：基于近20年的培訓(xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，正略博學(xué)將中國企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展歷史概括總結(jié)為3個
2、階段：第一階段：課程采購階段：這個階段，企業(yè)主要通過面授課程解決培訓(xùn)的問題。第二個階段是體系采購階段，企業(yè)開始逐步構(gòu)建基于任職資格、能力模型的學(xué)習(xí)地圖、研發(fā)設(shè)計學(xué)習(xí)項目。從2014年開始，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大批量傳統(tǒng)三個階段，我們將其自定義為“企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)生階段”。一、企業(yè)培訓(xùn)“內(nèi)生”階段面臨的挑戰(zhàn)首先，知識更新的速度加快，獲得渠道多樣化。在座各位，大部分人應(yīng)該是七八十年代出生的，在我們出生的那個年代，知識更新的周期大概是15-20年，可現(xiàn)如今，知識更新的速度只有1-3年；此外，獲取知識的渠道發(fā)生了翻天覆地的變化，不再只有
3、讀書、上課、交流老三樣。你會發(fā)現(xiàn)，很多人現(xiàn)在是通過問百度、問知乎、看朋友圈獲取知識和信息。其次，培訓(xùn)效果無法評估，與業(yè)務(wù)問題脫節(jié)。我們做了很多面授課程，素質(zhì)測評、行動學(xué)習(xí)等，但是最大的問題是培訓(xùn)效果無法評估，培訓(xùn)行為無法轉(zhuǎn)化，培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)問題脫節(jié)，怎么去解決，現(xiàn)在已經(jīng)是迫不及待了。同時，培訓(xùn)對象下沉，培訓(xùn)BP角色帶來新挑戰(zhàn)。過去十年間，企業(yè)把大把的培訓(xùn)費(fèi)用花在了高管培訓(xùn)、海外培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)上，到如今，已經(jīng)到了該上課的都上過了，該請的老師都請過了，可是人才儲備不足、人員效能不高、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型不順、產(chǎn)品研發(fā)跟不上等痛點(diǎn)問
4、題還擺在那里，沒有解決。以上種種問題，促進(jìn)培訓(xùn)工作走近業(yè)務(wù)，走向基層，要更加接地氣。二、企業(yè)培訓(xùn)“內(nèi)生”階段的新常態(tài)經(jīng)過梳理和總結(jié)，我們認(rèn)為企業(yè)“內(nèi)生”的培訓(xùn)階段進(jìn)入一種新常態(tài)，它有三個特征：多平快，小而美，精靈輕。第一，什么是多平快呢？多是指內(nèi)容形式多樣、平是指培訓(xùn)組織扁平、快是指知識快速迭代。我們已經(jīng)進(jìn)入了“多平快”的人人為師的時代。我想先和大家講一個小故事，2005年，我有幸到了現(xiàn)在的正略鈞策工作，當(dāng)時叫新華信。當(dāng)我入職的第一天，新員工培訓(xùn)使我有兩個驚喜的發(fā)現(xiàn)，一個發(fā)現(xiàn)是當(dāng)時的新華信有一份內(nèi)刊，叫文化信使，第二個發(fā)現(xiàn)是一
5、個叫KM的知識管理系統(tǒng)，于是我入職后的相當(dāng)長的一段時間里，每天除了做好一些本職工作之外，業(yè)余時間全部被這兩個“發(fā)現(xiàn)”深深吸引住了。在文化信使中我連續(xù)閱讀了公司從92年成立到我入職前一個月，公司各級合伙人，到總監(jiān)，到每一個普通顧問，在公司每一個發(fā)展階段，在全國各地各行各業(yè)的項目上，寫的每一篇文章、發(fā)表的每個觀點(diǎn)和評論、研發(fā)的每個模型、還有每個人在各個項目上的收獲與體驗(yàn)分享。在KM系統(tǒng)上我可以隨時了解查詢學(xué)習(xí)到公司92年成立以來所有項目的各類報告和資料成果文檔。我記憶非常深刻，在接下來的若干年時間里，當(dāng)我工作上遇到各種挑戰(zhàn)問題時，
6、我都可以通過郵件電話等多種形式聯(lián)系到天南海北各個項目上的正略人，甚至是已經(jīng)“畢業(yè)離開”的正略老校友，快速解決我提出的每一個問題?，F(xiàn)在回想起來，當(dāng)時的正略已經(jīng)具備了多平快、人人為師的組織特征，我們除了定期的培訓(xùn)分享課程之外，只要你愿意可以通過各種途徑找到不同形式的學(xué)習(xí)內(nèi)容，更包括各個領(lǐng)域的咨詢專家和專業(yè)選手，每個人都是學(xué)習(xí)者，也都是分享者，培訓(xùn)不僅僅是培訓(xùn)部門的事兒，甚至那個時候我們都沒有專門的培訓(xùn)部門，但就是通過這種扁平化人人為師的組織學(xué)習(xí)形式，實(shí)現(xiàn)了知識的快速傳播和迭代應(yīng)用。第二，什么是小而美呢？再看小而美，同樣道理，我們原
7、來強(qiáng)調(diào)集中面授大課，現(xiàn)在因?yàn)楣W(xué)矛盾、需求個性化，我們需要利用更多碎片化的時間去解決個性化學(xué)習(xí)，我們不需要那么多的被安排的培訓(xùn)，我們需要更多按照自己的需求個性化選擇內(nèi)容和專家指導(dǎo)。這是一個小而美的自主按需學(xué)習(xí)的時代。第三，什么是精靈輕呢？只有多平快、小而美還不夠，還要精靈輕。什么是精靈輕呢？我們的理解是要精準(zhǔn)支撐業(yè)務(wù)，要講求落地轉(zhuǎn)化，要輕課程重實(shí)踐，做不到這三點(diǎn)，我們認(rèn)為就是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒辦法真正作用于績效改善，都將被淘汰。精靈輕的時代才是真正的績效導(dǎo)向的培訓(xùn)時代。簡單的說，以多平快、小而美、精靈輕為核心特征的企業(yè)內(nèi)生式培
8、訓(xùn)新常態(tài)，就是由依靠外部機(jī)構(gòu)和師資主導(dǎo)的產(chǎn)品推動型培訓(xùn)價值鏈，蛻變?yōu)橐詢?nèi)部專家、師資牽引，以解決企業(yè)痛點(diǎn)問題為目標(biāo)的需求拉動型培訓(xùn)價值鏈的過程。三、企業(yè)培訓(xùn)如何實(shí)現(xiàn)“內(nèi)生”正略博學(xué)認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)生需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，才能將過去的一些不可能變?yōu)榭赡堋Ｒ簿褪?，“互?lián)網(wǎng)+”企業(yè)培
