考研論壇管理學資料

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1、2樓決策角色：企業(yè)家、干擾對付者、資源分配者、談判者二：管理者的職能羅伯特。卡次的研究，管理者必須具備三種技能（一）技術技能：運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領域中的過程，慣例、技術和工具的能力。（二）人際技能（三）概念技能：能把觀點設想出來，并加以處理以及將關系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把組織視為一個整體，并且了解組織各個部分的相互關系第三節(jié)管理學的對象與方法一：管理學的研究對象：各種管理工作中普遍適用的原理與方法二：管理學的研究方法三種：歸納法、試驗法、演繹法（一）歸納法通過對客觀存在的一系列

2、典型事物（經驗）進行觀察，從掌握典型事物的典型特點、典型關系。典型規(guī)律入手，研究事物之間的因果關系，從中找出事物變化發(fā)展的一般規(guī)律。個別——一般1：在管理學研究中，歸納法應用最廣，但其局限性也十分明顯2：運用歸納法時應注意的幾點a：弄清與研究事物相關的因素，以及系統(tǒng)的干擾因素b：選擇好典型c：按抽樣檢驗原理，保證樣本容量d：調查問卷時應包括較多的信息數(shù)量，并作出簡單明確的答案。（二）試驗法（三）演繹法一般——個別第二章管理思想的發(fā)展第一節(jié)中國傳統(tǒng)管理思想一：中國傳統(tǒng)思想形成的社會文化背景五千年的文化，根

3、深蒂固的儒家思想都是中國的文化背景，在研究現(xiàn)代管理思想的時候，不能不首先研究中國傳統(tǒng)的管理思想二：中國傳統(tǒng)管理思想的要點中國傳統(tǒng)的管理思想分為1：宏觀管理的治國學——（財政賦稅、人口管理、貨幣管理、等）2：微觀管理的治生學——（農副業(yè)、手工業(yè)、運輸、建筑工程等）（一）順道——順應宏觀的治國理論和客觀的經濟規(guī)律（二）重人——1：重人心向背2：重人才歸離（三）人和——調整人際關系，講團結、上下和、左右和（四）守信——信譽是人類社會人們之間建立穩(wěn)定關系的基礎（五）利器——“工欲善其事，必先利其器“（六）求實—

4、—實事求是，一切從實際出發(fā)，是思想方法和行為的準則（七）對策——運籌謀劃，以智取勝。兩個要點1：預測2：運籌（八）節(jié)儉——理財和治生都提倡開源節(jié)流，勤儉治國（九）法治——我國的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐漸演變成一套法治體系第二節(jié)西方傳統(tǒng)管理思想一：西方早期管理思想的產生1：亞當。斯密《國富論》1776（英國）認為：勞動是人民財富的源泉，各國人民每年消費的一切生活用品的源泉是本國人民每年的勞動。亞當。斯密在分析“勞動生產力”的因素時，特別強調了“分工”的作用。2：查理。巴貝奇（英國）發(fā)展了亞當

5、。斯密的觀點，提出了關于生產組織機構和經濟學方面的帶有啟發(fā)性的問題。巴貝奇提出了“邊際熟練”原則，——即對技藝水平、勞動強度定出界限，作為報酬的依據。3：羅伯特。歐文（英國的空想主義家）經過一系列的試驗，提出了“在工廠生產中重視人的因素”。歐文是人事管理的創(chuàng)始人二：科學管理理論的產生和發(fā)展（19世紀末20世紀初）（一）“泰羅”的科學管理理論——科學管理之父泰羅創(chuàng)立的科學管理理論的主要管觀點1：科學管理的根本目的——謀求最高工作效率2：達到最高效率的重要手段——用科學的管理方法代替舊的經驗方法3：實施科學

6、管理的核心問題——要求人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底的改變泰羅提出的以下管理制度1：對工人提出科學的操作方法，以便合理利用工時，提高效率2：在工資制度上實行差別計件制3：對工人進行科學的選擇，培訓和提高4：制定科學的工藝規(guī)程，并用文件形式固定下來以利推廣5：使管理和勞動分離，把管理工作稱為計劃職能、工人的勞動稱為執(zhí)行職能代表作——《科學管理原理》1911年2007-4-1320:26回復愛神樂1位粉絲3樓亨利。甘特重要貢獻之一是設計了一種用線條表示的計劃的因素成“甘特圖”代表作——《工業(yè)的領導

7、》1916，《工作組織》1919布雷斯及他的妻子兩人以進行“動作研究”而著稱泰羅及其他同期先行者的理論和實踐構成了泰羅制。“泰羅制”著重解決的問題是用科學的方法提高生產現(xiàn)場的生產效率問題（二）對“泰羅制”的評價“泰羅制”應用在生產現(xiàn)場管理中效果顯著，但其推廣卻很不順利，遭到了資本家和工人的反對。“泰羅制”當時之所以遭到反對，一方面是因為社會上傳統(tǒng)意識的影響，另一方面是由于它本身也存在著弱點，我們應當用歷史的觀點客觀地評價。1：它沖破了傳統(tǒng)地落后地經驗管理辦法，將科學引進了管理領域，創(chuàng)立了一套具體地科學管

8、理方法2：科學地管理方法和科學地操作程序使生產效率提高了二三倍，推動了生產地發(fā)展，適應了資本主義地發(fā)展。3：由于管理職能于執(zhí)行職能地分離，企業(yè)中開始有一些人專門從事管理工作4：泰羅把人看成會說話的機器，只能按照管理人員的決定、指示、命令執(zhí)行勞動，在體力技能上受很大的壓榨缺陷泰羅制是適應歷史發(fā)展的需要而產生的，同時也受到歷史條件和個人經歷的限制，它的科學管理所涉及的問題比較小，管理的內容比較窄，企業(yè)的財務、銷售、人事等方面的活動都沒有涉及。（