生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理培訓(xùn)教材

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1、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理培訓(xùn)教材第一章：生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理概念第一節(jié)，生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本概念一：生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理及其特點。生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理是指生產(chǎn)第一線的質(zhì)量管理，它貫穿生產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的制造階段，以企業(yè)各職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件，以實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標(biāo)，最終達到提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟益，滿足用戶需要的目的。生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理具體有以下特點：1．生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理以生產(chǎn)現(xiàn)場為活動場所；（1）直接生產(chǎn)車間，其任務(wù)：直接改變材料〈毛坯或半成品〉的形狀，尺寸和性能直至裝配成產(chǎn)

2、品。（2）間接生產(chǎn)車間，其任務(wù)：為直接生產(chǎn)車10間服務(wù)為其提供必要的物質(zhì)條件。它負責(zé)制造工裝工具為生產(chǎn)用設(shè)備提供維修，供應(yīng)能源等。1．生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理是制造過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)；產(chǎn)品質(zhì)量形成過程是由設(shè)計過程，制造過程和使用過程三方面組成。生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理就是通過制造過程實現(xiàn)設(shè)計過程提出的要求。即實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量，為使用過程奠定基礎(chǔ)，制造過程質(zhì)量管理的內(nèi)涵要比生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理廣泛（例如，外協(xié)作，外購的質(zhì)量管理也屬于制造過程的質(zhì)量管理范疇，但它不能列為現(xiàn)場質(zhì)量管理）但生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理卻是制造過程質(zhì)量管理的重要

3、環(huán)節(jié)。2．生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理是一種管理活動；生產(chǎn)過程是通過技術(shù)性活動和管理性活動實現(xiàn)，而生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理就是一種管理體制性活動，生產(chǎn)現(xiàn)場實現(xiàn)對產(chǎn)品實物質(zhì)量的管理。3．圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場，提高職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量是生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的中心任務(wù)；各職能部門要圍繞現(xiàn)場提供必要生產(chǎn)條件和良好服務(wù)實現(xiàn)綜合治理操作工人要掌握標(biāo)準正確操作實現(xiàn)“自我控制”4．生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能是控制，保證和改進產(chǎn)品實物質(zhì)量；5．生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的目標(biāo)是實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量；產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，綜合體現(xiàn)在設(shè)計制造和使用質(zhì)量，其

4、根本來說它主要決定于設(shè)計質(zhì)量水平，而制造質(zhì)量則反映了所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計要求的程度，也就是符合性質(zhì)量。實現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量管理的目標(biāo)，實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量，正是達到提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，滿足用戶需要這一最終目的的重要途經(jīng)。二：生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能和基本環(huán)節(jié)。1．生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的職能：在于（1）控制（2）保證（3）改進產(chǎn)品實物質(zhì)量。通過控制使工序質(zhì)量經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài)，利用防檢結(jié)合的手段保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量，并通過質(zhì)量改進活動，提高改進活動，擔(dān)高產(chǎn)品質(zhì)量水平。2．現(xiàn)場質(zhì)量管理基本環(huán)節(jié)：（1）通過組

5、織有關(guān)職能部門和操作者控制現(xiàn)場中所有可能造成產(chǎn)品質(zhì)量波動的因素〈即，人，機，料，法，環(huán)五大因素簡稱4MIE因素〉即控制因素保證“結(jié)果”〈產(chǎn)品質(zhì)量〉（2）按規(guī)定周期檢測“結(jié)果”的數(shù)據(jù)即檢測“結(jié)果”調(diào)整“因素”。運用圖表反映工序因素是否處于正常和穩(wěn)定狀態(tài)，一旦出現(xiàn)異常采取調(diào)整措施，確保工序穩(wěn)定。（1）（2）兩個環(huán)節(jié)合稱工序質(zhì)量控制，通過它實現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的控制職能。（3）通過操作都三自一控和專職首檢，巡檢，完工檢手段。達到質(zhì)量把關(guān)，即檢驗保證質(zhì)量實現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的保證職能以上（1）（2）（3）環(huán)節(jié)屬質(zhì)量的“維持”（

6、4）實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的改進職能對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的經(jīng)常性缺陷進行有目標(biāo),有計劃的質(zhì)量改進活動,使產(chǎn)品質(zhì)量水平得到突破性的提高,在新的基礎(chǔ)上再進行“維持”使工序在穩(wěn)定中有提高，在提高基礎(chǔ)上求穩(wěn)定?，F(xiàn)場質(zhì)量管理的職能示意圖質(zhì)量保證工序質(zhì)量控制生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理職能質(zhì)量改進控制職能“控制因素保證結(jié)果”檢測“結(jié)果”調(diào)整因素“維持”保證職能通過檢測,保證質(zhì)量10改進職能“突破”突破現(xiàn)狀提高水平三．推行生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要性；1．提高實物質(zhì)量的需要，全面質(zhì)量管理工作是否產(chǎn)生實效，首先要看產(chǎn)品質(zhì)量是否有了真正提高而現(xiàn)場質(zhì)量管

7、理正是直接為這個目的服務(wù)的，搞好現(xiàn)場質(zhì)量管理才能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2．形成產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計，制度，使用質(zhì)量的綜合體現(xiàn)，但設(shè)計質(zhì)量是必須通過制造質(zhì)量才能實現(xiàn)，制造過程中獲得信息由設(shè)計部門反饋，又可推動產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計的改進，進一步提高設(shè)計質(zhì)量，而用使質(zhì)量則是設(shè)計質(zhì)量、制造質(zhì)量的驗證，在設(shè)計先進合理的前提下產(chǎn)品質(zhì)量基本上是由制造質(zhì)量決定的，而現(xiàn)場質(zhì)量是制造質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，所以要提高產(chǎn)品質(zhì)量必須從現(xiàn)場管理入手。1．有利于解決質(zhì)量的主要矛盾；我國產(chǎn)品質(zhì)量差原因是技術(shù)水平底和管理落后，而主要矛盾是

8、管理的問題，現(xiàn)場質(zhì)量管理主要是從管理技術(shù)角度介決質(zhì)量問題，因此推行現(xiàn)場管理，就能在質(zhì)量的主要矛盾上得到突破。2．現(xiàn)場是企業(yè)活動的重心；生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)力諸因素的結(jié)合點，各項管理的落腳點和服務(wù)對象，絕大多數(shù)職工集中在生產(chǎn)現(xiàn)場，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量問題又多數(shù)在現(xiàn)場中暴露，因此生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)的重心，生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理搞好了，才能保證企業(yè)建立起正常的生產(chǎn)秩序。5．深化工藝管理的需要工藝管理是保證