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《ebay開店培訓(xùn)之ebay賣家標(biāo)準(zhǔn)衡量方法》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、2017年喵星人崛起計(jì)劃加入海貓輕松跨境eBay開店培訓(xùn)之eBay賣家標(biāo)準(zhǔn)衡量方法這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)淼氖莈Bay開店培訓(xùn)之eBay賣家標(biāo)準(zhǔn)衡量方法。一、新eBay賣家標(biāo)準(zhǔn)我們發(fā)現(xiàn)一些因素會(huì)對(duì)買家購(gòu)買或流失構(gòu)成影響。為幫助賣家專注于提高那些影響買家滿意度的重要因素，我們將啟用新的賣家標(biāo)準(zhǔn)以更好地迎合客戶期望。1、新賣家表現(xiàn)衡量方法自2014年8月20日起，一種新的衡量標(biāo)準(zhǔn)——不良交易率（DefectRate）將替代四項(xiàng)獨(dú)立的詳盡賣家服務(wù)評(píng)級(jí)（DSR）來衡量賣家表現(xiàn)，新的衡量方法可能會(huì)影響你的賬號(hào)等級(jí)。不良交易率指
2、有下列一種或多種情況的不良交易除以賣家所有成功交易所得的比例。這些情況導(dǎo)致了買家流失或減少購(gòu)買：買家在“物品與描述相符（ItemasDescribed）”一項(xiàng)給予了1，2或3分評(píng)級(jí)；買家在“運(yùn)送時(shí)間（ShippingTime）”一項(xiàng)給予了1分評(píng)級(jí)；買家留下中評(píng)或差評(píng)；買家要求退貨，且原因與“物品與描述不符”相關(guān)；買家通過eBay退款保障（又稱eBay買家保障）或PayPal購(gòu)物保障開啟了物品未收到或物品與描述不符糾紛；因賣家過失而取消交易。自2014年8月20日起，為達(dá)到eBay的賣家最低標(biāo)準(zhǔn)，在考核期內(nèi)，賣家不良交易率不能超
3、過5%。于此同時(shí)，賣家的未解決糾紛比例不能超過0.3%good,noloosening.6.5.2DCSsidewiringtocompletetheenclosureandtheothersideafterthewiringiscompleted,DCSwithintheenclosurewhenthepowermoduleshouldbeloosenedorthepowergoesout.6.6lowvoltagecableterminalmaking6.6.1first深圳市海貓跨境科技有限公司2017年喵星人崛起計(jì)劃加
4、入海貓輕松跨境評(píng)估周期：當(dāng)過去三個(gè)月的交易達(dá)到或超過400筆時(shí)，評(píng)估期為過去三個(gè)月；當(dāng)過去三個(gè)月的交易不足400筆，評(píng)估期為過去一年。只有當(dāng)評(píng)估期內(nèi)的不良交易來自至少5位不同買家才會(huì)影響到賬號(hào)的優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家評(píng)估，來自至少8位不同買家才會(huì)影響到賬號(hào)的合格賣家評(píng)估。一般來說，不良交易率越低，賣家的物品刊登在最佳匹配搜索結(jié)果中的排名就越好。新的eBay不良交易率允許eBay承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)為買家不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的賣家，雖然買家不會(huì)看到賣家的不良交易率，但是如果賣家保持較低的不良交易率，eBay將獎(jiǎng)勵(lì)賣家在最佳匹配搜索結(jié)果中更加有力的排名，
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)記錄可以帶來更高的曝光率，增加潛在銷量。2、新賣家等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下表格將呈現(xiàn)新的衡量方法下各eBay站點(diǎn)對(duì)賣家等級(jí)的要求：good,noloosening.6.5.2DCSsidewiringtocompletetheenclosureandtheothersideafterthewiringiscompleted,DCSwithintheenclosurewhenthepowermoduleshouldbeloosenedorthepowergoesout.6.6lowvoltagecableterminalmaking
6、6.6.1first深圳市海貓跨境科技有限公司2017年喵星人崛起計(jì)劃加入海貓輕松跨境good,noloosening.6.5.2DCSsidewiringtocompletetheenclosureandtheothersideafterthewiringiscompleted,DCSwithintheenclosurewhenthepowermoduleshouldbeloosenedorthepowergoesout.6.6lowvoltagecableterminalmaking6.6.1first深圳市海貓跨境科技有
7、限公司2017年喵星人崛起計(jì)劃加入海貓輕松跨境 為了更好地幫助你理解新標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算原則，請(qǐng)?zhí)貏e注意以下要點(diǎn)：評(píng)估日和周期即每月20日。當(dāng)過去三個(gè)月的交易達(dá)到或超過400筆時(shí)，評(píng)估期為過去三個(gè)月；當(dāng)過去三個(gè)月的交易不足400筆，評(píng)估期為過去一年。賣家需要同時(shí)滿足“不良交易率”及“未解決糾紛率”的最低要求，確保成為合格賣家。同時(shí)請(qǐng)注意以下三點(diǎn)：當(dāng)買家開啟糾紛而賣家未在規(guī)定時(shí)效內(nèi)給予答復(fù)，或糾紛升級(jí)后由eBay判定賣家承擔(dān)責(zé)任的交易將被計(jì)入未解決糾紛率；當(dāng)買家對(duì)交易留下中評(píng)或差評(píng)，賣家通過信用評(píng)價(jià)修改流程請(qǐng)求買家將中差評(píng)修改為好評(píng)，原
8、中差評(píng)將不被計(jì)入不良交易；當(dāng)一筆交易被認(rèn)定為未解決糾紛時(shí)，其也會(huì)被認(rèn)定為開啟的糾紛而被計(jì)為不良交易。有效的包裹追蹤號(hào)是指eBay可以獲取的由承運(yùn)商提供的追蹤信息，請(qǐng)務(wù)必正確填寫承運(yùn)商信息以便eBay可以獲取到有效的包裹追蹤號(hào)。90％的交易需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上傳追蹤號(hào)且能追蹤到
