如何進行員工培訓需求分析

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1、如何進行員工培訓需求分析培訓需求分析為企業(yè)培訓工作提供了運作的基礎，它是在企業(yè)培訓需求調查的基礎上，由培訓部門、主管人員等相關工作人員采用各種方法與技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，以確定其是否需要培訓及需要培訓哪些內容的一種活動或過程。一、培訓需求產生的原因有效的培訓需求分析是建立在對培訓需求成因有效性的分析這一基礎之上的，對培訓需求形成的原因進行客觀的分析直接關系到培訓需求分析的針對性和實效性。培訓需求產生的原因大致可以分為以下三類。1．由于工作變化而產生的培訓需求企業(yè)處在不斷發(fā)展變化的環(huán)境之中，不同崗位的工作內容

2、也會相應地發(fā)生變化，為了適應這種變化，培訓需求隨之產生。2．由于人員變化而產生的培訓需求無論員工原來從事何種工作，當他們進人一家新的企業(yè)或踏入新的工作領域時，為了盡快地進人工作狀態(tài)，實現較好的工作業(yè)績，培訓都是他們的首要選擇。3．由于績效變化而產生的培訓需求實現既定的或更優(yōu)異的績效是企業(yè)所希望的，但部分員工因各種原因，在其現有狀況和應有的狀況之間會存在一定的差距，由此也產生了相關的培訓需求。二、培訓需求分析的內容培訓的成功與否在很大程度上取決于需求分析的準確性和有效性。進行培訓需求分析，除了以上對培訓需求的形成原因的客觀分析外，還要著重從培訓需求的不同層

3、面、不同方面、不同時期來進行培訓需求分析。1．培訓需求的層次分析6/6(1)組織層面分析培訓需求的組織分析主要是通過對組織的目標、資源、特質、環(huán)境等因素的分析，準確地找出組織存在的問題與問題產生的根源，以確定培訓是否是解決這類問題的最有效的方法。由于企業(yè)是處于一定的社會環(huán)境中，隨著政治、經濟等因素的不斷發(fā)展變化，企業(yè)發(fā)展的經營戰(zhàn)略、組織所處的宏觀環(huán)境和發(fā)展趨勢、組織現有的資源儲備都會影響員工的培訓需求。(2)職務層面分析工作分析的目的在于了解與績效問題有關的工作的詳細內容、標準以及完成工作所應具備的知識和技能。工作分析的結果也是將來設計和編制相關培訓課程

4、的重要資料來源。通過對現有職務要求與擔任此工作的員工的工作能力、工作績效等方面進行比較，可以確定員工的培訓需求。(3)員工個人層面分析員工個人分析主要是通過分析工作人員個體現有狀況與應有狀況之間的差距，來確定誰需要接受培訓以及培訓的內容。其分析的重點在于評價工作人員實際的工作績效及工作能力。2．培訓需求的階段分析培訓需求分析分為目前階段培訓需求分析和未來階段培訓需求分析。目前階段培訓需求分析是為了了解員工目前最需要培訓的內容，以解決其目前的實際問題。未來階段培訓需求分析是為了了解員工未來一段時期所需的知識和技能，以便有計劃、有針對性地對其進行培訓。三、如

5、何進行培訓需求分析培訓需求分析從層次上來劃分，可以分為三個層面：組織層面分析、職務層面分析及員工個人層面分析。如何對每一個具體的層面進行需求分析?從哪些方6/6面來進行需求分析?(一)組織分析1．組織目標分析明確、清晰的組織目標對組織的發(fā)展起著決定性、引領性的作用，同時也對培訓規(guī)劃的總體設計與實施起著決定性的作用。2．組織資源分析培訓的實施需要有一定的人力、物力、財力等做基礎。從財力上來說，組織提供的培訓經費會影響到培訓的范圍、頻率、執(zhí)行力度等方面；從時間上來說，培訓時間的合理安排是影響培訓效果的重要因素之一；從人力方面來說，在培訓需求分析過程、培訓實施

6、過程及培訓評估過程中，都需要人員的配合與支持。3．組織環(huán)境分析組織環(huán)境分析主要從組織內部環(huán)境與外部環(huán)境兩方面進行分析。組織內部環(huán)境包括企業(yè)文化，企業(yè)的軟、硬件設施，企業(yè)經營運作的方式，各種規(guī)章制度等；外部環(huán)境包括企業(yè)所在地的政治、經濟狀況及人文氣息等。4．組織人員整體素質分析對員工進行素質結構分析，一方面有助于企業(yè)準確地制定培訓方案，另一方面可以充分利用各種有效的資源，使培訓收益最大化。（1）員工所受教育水平分析①文化教育水平。②所接受的職業(yè)培訓。（2）專業(yè)結構分析主要可以從以下六個方面對專業(yè)結構進行調查分析。①中層管理者及以上人員有多少是從事自己本專業(yè)

7、的工作。②中層管理者及以上人員有多少是從事自己非本專業(yè)的工作。③中層管理者及以上人員有多少是從事自己本專業(yè)且喜歡的工作。6/6④中層管理者及以上人員有多少是從事自己非本專業(yè)且喜歡的工作。⑤中層管理者及以上人員有多少是從事自己本專業(yè)且不喜歡的工作。⑥中層管理者及以上人員有多少是從事自己非本專業(yè)且不喜歡的工作。(3)年齡結構一般來說，年輕的員工有活力、容易接受新事物但缺乏穩(wěn)重，年長的員工具有較豐富的工作經驗也較沉著。在進行培訓時，須根據工作崗位的特點和在崗人員的年齡特點來確定培訓的內容。(4)性格結構培訓并不能有效地解決員工工作中出現的所有問題。例如，財務部

8、某工作人員編制的財務報表頻頻出錯，而據同事及其上級領導反映，該工作人員工作態(tài)度良