外銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理暨外銷人員的考評(píng)與激勵(lì)201108

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1、外銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理暨外銷人員的考評(píng)與激勵(lì)2011年8月20-21日上海2011年8月27-28日深圳=====================================================================================【主辦單位】深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司【費(fèi)用】2800元/人（包括資料、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【授課對(duì)象】公司老總、外貿(mào)人員、涉外財(cái)離岸貿(mào)易操作、國(guó)際避稅與保稅物流務(wù)人員，國(guó)際貨運(yùn)代理、私營(yíng)公司老板，個(gè)人外貿(mào)SOHO一族深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司**********

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3、有任何疑問，歡迎撥打電話向我們咨詢。=====================================================================================●課程背景:今天的出口市場(chǎng)，以出口為導(dǎo)向的中國(guó)出口企業(yè)，不僅面臨著內(nèi)憂外困的惡劣而復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，而且面臨著團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)，外銷員出走的不利局面；如何處理外銷人員與企業(yè)的關(guān)系，與團(tuán)隊(duì)管理人員的關(guān)系，成為外線團(tuán)隊(duì)高管不得不考慮的問題。外銷員究竟是前線的“兵”，還是獨(dú)立運(yùn)作的“將”；究竟是出口業(yè)務(wù)的執(zhí)行者，還是海外營(yíng)銷市場(chǎng)的策劃者；作為外銷業(yè)務(wù)

4、的“帥”或“王”，您究竟應(yīng)該如何處理？作為“帥”，作為“王”，您是不是也經(jīng)常碰到如下令人頭痛的問題：1、外銷員為什么總是認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)大，而應(yīng)獲得的回報(bào)少？2、為什么已經(jīng)獲得了企業(yè)的激勵(lì)，仍然很難保證外銷團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)？3、究竟應(yīng)如何評(píng)定外銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)成本？4、外銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)底線到底是什么？5、如何衡量外銷團(tuán)隊(duì)的海外市場(chǎng)的拓展效率和水平？6、應(yīng)怎樣處理有能力卻沒有進(jìn)取心的外線人員？7、外銷員為什么總是抱怨企業(yè)的指令不符合實(shí)際？應(yīng)如何處理外銷員與企業(yè)高管指令的差異而導(dǎo)致的沖突？8、外銷員為什么總是那客戶的條件和企業(yè)談判？9、為什么企業(yè)留

5、下的總是“散兵游勇”，而流失的總是“精兵強(qiáng)將”？10、為什么我們的“無能之輩”，在其他企業(yè)總是“高手精英”？11、外銷員為什么總喜歡“單兵作戰(zhàn)”，而不愿意“協(xié)同作戰(zhàn)”？12、高管和前沿外銷員究竟應(yīng)是什么關(guān)系？13、“飛單”、“炒單”、“賣單”、“兼職”為什么在外線團(tuán)隊(duì)中如此流行？14、外銷員為什么寧愿開個(gè)自己的小公司，也不愿意成長(zhǎng)為一個(gè)大公司的外銷高管？15、為什么外銷員總是“閑得發(fā)慌”“忙得要死”？16、究竟應(yīng)怎樣激勵(lì)，才能激發(fā)外銷員玩命？17、外銷高手是不是應(yīng)該提拔為外銷高管？為什么一個(gè)外銷高手并不能帶出一個(gè)高效的外銷團(tuán)隊(duì)？18、外

6、銷戰(zhàn)略究竟是怎樣的？19、怎么沒有一個(gè)我么可以仿效的外銷團(tuán)隊(duì)評(píng)估體系呢？20、外貿(mào)公司究竟應(yīng)向何處去？=====================================================================================●課程大綱:第一講影響到外銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的貿(mào)易評(píng)介一、外銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“八二法則”二、外銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“長(zhǎng)尾理論”三、新貿(mào)易理論與藍(lán)海戰(zhàn)略四、波特的企業(yè)“高管背景”理論對(duì)外銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義五、本地化營(yíng)銷與本地化團(tuán)隊(duì)建設(shè)六、國(guó)際供應(yīng)鏈與國(guó)際供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)七、以出口為導(dǎo)向的“團(tuán)隊(duì)跟

7、單”理論第二講進(jìn)出口業(yè)務(wù)與外銷團(tuán)隊(duì)管理分析一、外銷團(tuán)隊(duì)的管理模式二、外銷團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)三、外貿(mào)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)對(duì)外銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響四、外銷團(tuán)隊(duì)管理的總體戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)分析五、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)文化六、外貿(mào)跟單流程變革與進(jìn)出口業(yè)務(wù)分權(quán)管理七、外貿(mào)跟單管理中牛鞭效益與處理措施八、外銷團(tuán)隊(duì)的紅線管理第三講外銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效評(píng)估一、個(gè)別激勵(lì)二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三、保障機(jī)制四、補(bǔ)償機(jī)制五、增量機(jī)制六、換匯成本與成本激勵(lì)七、銷售遞增與增量激勵(lì)八、市場(chǎng)拓展與客戶激勵(lì)九、創(chuàng)新、創(chuàng)意與意見激勵(lì)十、如何激勵(lì)問題解決者十一、薪酬與績(jī)效評(píng)估第四講外銷員的角色定位和外銷主管的角色定位一

8、、外銷員與外銷主管的關(guān)系及定位二、外銷主管的責(zé)任與義務(wù)三、外銷員的權(quán)利、權(quán)力和責(zé)任劃分四、外銷員不是外銷主管的“兵”五、職能整合與職能互補(bǔ)六、外銷團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)與心態(tài)七、團(tuán)隊(duì)與成員忠誠(chéng)度探討八、外銷員與團(tuán)隊(duì)