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《星獅創(chuàng)想：(ui)用戶體驗的好設(shè)計》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、星獅創(chuàng)想成立于2009年，翔通動漫集團(tuán)旗下遠(yuǎn)程教育品牌，憑借翔通10年手機(jī)動漫行業(yè)經(jīng)驗，成為國內(nèi)最早的UI設(shè)計培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，憑借超前的藝術(shù)設(shè)計理念，傾力打造平面設(shè)計，網(wǎng)頁設(shè)計，UI設(shè)計，交互式設(shè)計培訓(xùn)行業(yè)高端品牌，國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總監(jiān)授課，終身就業(yè)指導(dǎo)。?這幾年觸碰式手機(jī)（iphone、htc......）越來越夯，使用者越來越多，著重在UI接口設(shè)計也越來越重視，設(shè)計過好幾次臺灣大哥系列手機(jī)「UI接口視覺設(shè)計」與手機(jī)廣告案的萍子，發(fā)現(xiàn)近年來越來越多人著重分析與「UI接口視覺設(shè)計」領(lǐng)域文相關(guān)分享，看到這篇「我心中的用戶體驗設(shè)計」寫的很好，大家來看看。via
2、：http://ped.alipay.com/archives/365.html。雖是簡體，如看不懂的人，可上google轉(zhuǎn)繁體看。用戶體驗設(shè)計”這個概念是我在大學(xué)3年級的時候從學(xué)長的口里第一次接觸到的。那個時候?qū)Α坝脩趔w驗設(shè)計”這個概念的了解還是一知半解，后來通過各方面的學(xué)習(xí)和了解在自己心中漸漸形成了一個對“用戶體驗設(shè)計”的形象和概念。以我自己對用戶體驗設(shè)計的片面的了解可能有些不到位的地方，拿出來跟大家分享分享希望能跟大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。1.用戶體驗設(shè)計的定義是指用戶在使用一個產(chǎn)品（服務(wù)）的過程中建立起來的心理感受，這是一種純主觀的個人感受。用戶體驗
3、設(shè)計（UED）顧名思義，即是對用戶使用產(chǎn)品的體驗的設(shè)計。它是隨著設(shè)計的發(fā)展而成長起來的一個新興學(xué)科。由于用戶的體驗是用戶使用產(chǎn)品的所有心理感受，感受是復(fù)雜交叉的，所以用戶體驗設(shè)計注定就是門交叉學(xué)科。它必然涉及到用戶使用產(chǎn)品過程中的方方面面。社會學(xué)、設(shè)計學(xué)、心理學(xué)、工程技術(shù)等領(lǐng)域的知識都被應(yīng)用來支撐“用戶體驗設(shè)計”這一新興的交叉學(xué)科。與用戶體驗的相關(guān)學(xué)科知識圖譜-如圖1所示。圖1用戶體驗設(shè)計相關(guān)學(xué)科圖譜用戶體驗(UserExperience，UE／UX),是指用戶在使用一個產(chǎn)品(服務(wù))的過程中建立起來的心理感受，這是一種純主觀的個人感受。因為這只是用戶主
4、觀的感受，所以必然有一定的不確定因素。用戶個人的差異同時決定了個體的真實體驗是無法通過其他途徑來完全模擬或再現(xiàn)。但是當(dāng)用戶被按照某些標(biāo)準(zhǔn)明確界定為不同的群體的時候，我們就能夠通過用戶研究和市場調(diào)查等實驗方法來獲取不同用戶群體的共性。用戶體驗設(shè)計（UserExperienceDesign,UED）則是對用戶使用產(chǎn)品的工程中于產(chǎn)品交互的整個過程的設(shè)計。在早期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計過程中用戶界面僅僅被當(dāng)作是功能核心之外的一層“外衣”，就像現(xiàn)實世界中的產(chǎn)品的包裝，往往被開發(fā)團(tuán)隊所忽視，只有到開發(fā)過程的尾聲才開始產(chǎn)品的界面設(shè)計。這種開發(fā)過程極大的限制了人機(jī)交互的設(shè)計。
5、由于在最后階段對產(chǎn)品的功能核心進(jìn)行修改的代價巨大，當(dāng)界面設(shè)計的需求與功能核心有沖突的時候，其結(jié)果就是犧牲界面設(shè)計。在這種開發(fā)模式下設(shè)計出來的產(chǎn)品往往只能被專業(yè)的技術(shù)人員所理解，難以被廣大的普通用戶群所接受，從而大大降低了用戶體驗的質(zhì)量。2.用戶體驗設(shè)計的方法雖然用戶體驗設(shè)計涉及的范圍很廣，但是通過對現(xiàn)階段各種方法的總結(jié)大致可以分為：用戶體驗需求的挖掘、用戶體驗過程的設(shè)計、用戶體驗設(shè)計的結(jié)果評估這三個階段。以上三個階段可根據(jù)具體開發(fā)項目的不同選擇不同的方法。如圖2所示就是用戶體驗設(shè)計各個階段的方法圖譜。圖2用戶體驗設(shè)計的方法2．1用戶體驗設(shè)計調(diào)查（1）實
6、境調(diào)查實境調(diào)查可以獲得用戶所處的環(huán)境信息以及用戶在這些環(huán)境中如何進(jìn)行工作等方面的信息；包括對用戶的訪談及觀察他們的行為；同時，實境調(diào)查要在用戶的工作場所進(jìn)行，如此獲得的數(shù)據(jù)可以用于形成用戶特征、任務(wù)分析、場景和可用性測試腳本；這種技術(shù)適合在產(chǎn)品開發(fā)的早期階段。（2）訪談和焦點小組訪談和焦點小組就是讓設(shè)計者詢問用戶對于產(chǎn)品的體驗情況，是經(jīng)過策劃的調(diào)查活動，通過訪談人員與用戶的直接互動，讓用戶對產(chǎn)品發(fā)表意見和建議。（3）互動訪談式調(diào)查調(diào)查采訪用戶，根據(jù)列好的問題列表詢問用戶，并且記錄下用戶各方面的反應(yīng)。這種調(diào)查與文件調(diào)查不同，因為它是互動的，但是又沒有焦點
7、小組訪談那么正式。（4）調(diào)查問卷（Questionnaire）先根據(jù)調(diào)查的目標(biāo)列出相關(guān)的問題清單，然后制作成紙質(zhì)的或者電子的問卷，讓用戶在使用前或者使用后根據(jù)自身的感受來完成問卷。（5）日志會話日志會話經(jīng)常被用來作為遠(yuǎn)程的調(diào)查軟件用戶界面的方法；用戶執(zhí)行一些任務(wù)的原型，就像在正式的進(jìn)行可用性測試，在完成一系列的任務(wù)的同時，客觀上也給出了用戶對于產(chǎn)品體驗的結(jié)果；日志部分的評價基本上是自動的。（6）任務(wù)分析用戶瀏覽網(wǎng)站都有一定的目標(biāo)，然而要達(dá)到指定的目標(biāo)就要經(jīng)過一系列的任務(wù)。任務(wù)分析就是把用戶的目標(biāo)分成若干任務(wù)，通過分析這些任務(wù)來了解用戶的操作方式和習(xí)慣。
8、（7）用例（UserCases）描述某個用戶使用網(wǎng)站時的情況，包括目標(biāo)和行動，來分析操作使用過
