人事行政部手冊（制度范本、doc格式）

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1、人事行政部手冊目錄一、前言二、手冊的說明及使用三、人事行政部門崗位設(shè)置設(shè)置說明北京業(yè)之峰裝飾連鎖有限公司2008年8月制定備注：詳細(xì)內(nèi)容見后續(xù)---分公司部門崗位職責(zé)說明本手冊只做公司參考使用一、前言本手冊主要介紹了業(yè)之峰公司的行政工作方面的統(tǒng)籌管理。盡可能為特許經(jīng)營總部以及加盟商提供較為全面的參考以及理論上的依據(jù)。不包含可能被忽視的差異與不足，在今后實(shí)際運(yùn)作過程中須不斷進(jìn)行修改，以完善其中的內(nèi)容。未經(jīng)特許經(jīng)營總部授權(quán)不得已任何方式改編、傳遞、轉(zhuǎn)錄本手冊。二、手冊的說明及使用1、為了取得更高的成效，在經(jīng)營業(yè)務(wù)的過程中，特許經(jīng)營

2、體系內(nèi)的每一位成員都必須遵守“業(yè)之峰”所規(guī)定的營業(yè)程序、經(jīng)營手法及市場策略。此“手冊”與其它手冊都是非常珍貴的指導(dǎo)手冊。它包含許多有關(guān)業(yè)之峰總部的總體思想與管理方法，以及如何切實(shí)有效的進(jìn)行相互間的配合的重要資料。2、該手冊是“業(yè)之峰”的獨(dú)有資產(chǎn)，受版權(quán)法令的保護(hù)。本手冊版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)歸“業(yè)之峰”所有。根據(jù)版權(quán)法規(guī)定，任何人都不許抄襲或復(fù)印本手冊內(nèi)容，也不許以口頭傳達(dá)、錄音或其他方式將內(nèi)容轉(zhuǎn)告他人。只有在特定情況下，經(jīng)“業(yè)之峰”的書面認(rèn)可，才可向他人透露有關(guān)資料。本手冊的內(nèi)容受版權(quán)法和業(yè)之峰總部與所有加盟商簽署的合同限制。3、連

3、鎖特許總部為了更加規(guī)范操作、更好服務(wù)加盟公司，以部門、崗位設(shè)置最優(yōu)化、人員最優(yōu)化、成本最低化為標(biāo)準(zhǔn)特編制此手冊，其崗位的職責(zé)相對比較細(xì)化，但并不是完全適用每一個(gè)分公司，所以各個(gè)公司在使用過程中以此為綱結(jié)合實(shí)際。三、人事行政部門崗位設(shè)置設(shè)置說明1、部門說明書1.1基本信息1.1.1部門名稱：人力行政部1.1.2部門編號：FGS0061.1.3崗位設(shè)置：人力行政經(jīng)理、人力主管、行政主管、文員、司機(jī)1.1.4直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)辦、總經(jīng)理1.1.5對內(nèi)協(xié)調(diào)部門：公司各個(gè)部門1.2部門概述人事行政部主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、社保

4、、勞動(dòng)合同以及公司組織架構(gòu)的調(diào)整梳理；創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境與后勤保障工作；建立健全內(nèi)部員工的溝通渠道，做好行政人力與總經(jīng)理的良好對接，執(zhí)行公司的領(lǐng)導(dǎo)要求，并得以實(shí)施。1.3部門工作職責(zé)1.3.1建立健全公司人力行政管理制度及辦事流程，做好本土化的人力行政建設(shè)，確保人力行政工作制度規(guī)范的順暢；1.3.2做好公司員工的招聘、培訓(xùn)培養(yǎng)、績效考核、薪酬核算、勞動(dòng)合同的前定與管理、組織架構(gòu)的調(diào)整與梳理、公司文件資料及人事檔案的整理和存檔；代表公司解決勞動(dòng)爭議；1.3.3創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境；1.3.4組織企業(yè)活動(dòng)與會(huì)議并做好文件整理存檔；1

5、.3.5協(xié)調(diào)各個(gè)部門工作，做好公司內(nèi)部員工正式溝通，創(chuàng)造良好的溝通氛圍；1.3.6做好企業(yè)文化的宣傳、企業(yè)文化理念的傳播；1.3.7保障后勤保障工作（辦公用品、固定資產(chǎn)、車輛使用等）1.3.8完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作；2、崗位說明書2.1基本信息2.1.1崗位名稱：人力行政部經(jīng)理2.1.2崗位編號：RLXZ0012.1.3所屬部門：人力行政部2.1.4直接上級：總經(jīng)辦、總經(jīng)理2.1.5崗位編制：1人2.1.6直接下級：人力主管、行政主管、文員、司機(jī)2.2崗位概要全面主持公司人力行政部各項(xiàng)工作，協(xié)助公司總經(jīng)理制定、組織實(shí)施公司

6、人力資源戰(zhàn)略、建設(shè)發(fā)展人力資源各項(xiàng)構(gòu)成體系，最大限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障并做好公司后勤保障工作。2.3工作職責(zé)2.3.1根據(jù)公司各個(gè)部門人員需求的情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置；2.3.2建立員工審訴、溝通渠道，與員工進(jìn)行積極正式或非正式的溝通，做好思想激勵(lì)工作，做好員工的人文關(guān)懷；2.3.3制定年度、季度、月度部門各項(xiàng)工作計(jì)劃，京上級領(lǐng)導(dǎo)審批核準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保公司各項(xiàng)人力行政工作高效、順暢運(yùn)行；2.3.4組織好設(shè)計(jì)師的時(shí)間短內(nèi)的評比，并做好評定后的一切

7、工作安排；2.3.5做好公司員工異動(dòng)審核與異動(dòng)面談、組織工作；2.3.6做好公司內(nèi)部工資的計(jì)算審核工作，確保公司工資的核算確準(zhǔn)無誤；2.3.7固定資產(chǎn)的審報(bào)、采購、保管、領(lǐng)用等的監(jiān)督管理；確保公司行政后勤工作高效運(yùn)作，建立和諧的辦公環(huán)境并做好后勤保障工作；2.3.8組織好公司各項(xiàng)資質(zhì)、執(zhí)照等證件的年審、變更，建立良好的外部合作關(guān)系；2.3.9做好公司和個(gè)人需求相結(jié)合的培訓(xùn)規(guī)劃，并且組織培訓(xùn)具體內(nèi)容的落實(shí)，建立公司內(nèi)部講師隊(duì)伍，注重專業(yè)類、管理類、人才儲備類的培訓(xùn)；2.3.10協(xié)助公司員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃；2.3.11完成公司安

8、排的其他工作；2.4關(guān)鍵績效指標(biāo)2.4.1公司人崗匹配合格率、穩(wěn)定性及合理流動(dòng)率、招聘完成率、合格率；2.4.2公司培訓(xùn)完成率和培訓(xùn)滿意度；2.4.3勞動(dòng)合同的簽訂率；2.4.4公司人力成本預(yù)算與控制；2.4.5各種數(shù)據(jù)報(bào)表及資料上報(bào)的情況；2.4.6行政費(fèi)用的預(yù)算和控制；2