xx大酒店管理公司績效考核體系設(shè)計(jì)方案

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1、愛博人力資源網(wǎng)www.abhr.cn提供專業(yè)人力資源及企業(yè)服務(wù)！愛博人才網(wǎng)：www.abler.cnXX大酒店管理公司績效考核體系設(shè)計(jì)方案舟山愛博仁人力資源咨詢有限公司整理www.abhr.cn目錄第一章總則1第二章考核組織管理2第三章考核方法4第四章月度、季度考核9第五章個(gè)人年度考核11第一節(jié)　個(gè)人年度綜合考核12第二節(jié)　個(gè)人年度能力評價(jià)14第六章部門考核15第七章項(xiàng)目考核辦法16第八章申訴及其處理18第九章附則20附錄一管理績效指標(biāo)定義表21附錄二周邊績效指標(biāo)定義表22附錄三態(tài)度指標(biāo)定義表23

2、附錄四能力評價(jià)指標(biāo)定義表24附錄五能力評價(jià)評分表設(shè)計(jì)及填表說明29附錄六員工滿意度調(diào)查表32附錄七協(xié)作滿意度調(diào)查表33附錄八個(gè)人考核表格示例34企業(yè)管理者找資料,請上愛博人力資源資料庫http://www.abler.cn/download/www.abhr.cn需更多資料請聯(lián)系我們，電話:0580-2526078，QQ：411762267愛博人力資源網(wǎng)www.abhr.cn提供專業(yè)人力資源及企業(yè)服務(wù)！愛博人才網(wǎng)：www.abler.cn附錄九部門年度考核表格示例37附錄十項(xiàng)目考核表格示例38附錄

3、十一：績效考核指標(biāo)示例39第一部分　高管人員關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)39第二部分　各部門任務(wù)績效考核指標(biāo)42企業(yè)管理者找資料,請上愛博人力資源資料庫http://www.abler.cn/download/www.abhr.cn需更多資料請聯(lián)系我們，電話:0580-2526078，QQ：411762267愛博人力資源網(wǎng)www.abhr.cn提供專業(yè)人力資源及企業(yè)服務(wù)！愛博人才網(wǎng)：www.abler.cn第一章總則適用范圍本方案適用于XXX大酒店管理有限責(zé)任公司（以下簡稱“公司”）所有正式員工，其中董事會任

4、命的高管人員由董事會考核，非董事會任命的高管人員的績效考核按照《業(yè)績合同管理辦法》執(zhí)行?？己四康耐ㄟ^考核將經(jīng)營計(jì)劃落實(shí)為每一個(gè)員工的具體工作，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；通過績效考核加強(qiáng)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；通過客觀評價(jià)員工的工作績效，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提升公司整體績效?？己嗽瓌t以提高員工績效為導(dǎo)向；定性與定量考核相結(jié)合；多角度考核；公平、公正、公開。考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：薪酬分配職務(wù)晉升崗位調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)企業(yè)管理者找資料,請上愛博人力資源資料庫http

5、://www.abler.cn/download/www.abhr.cn需更多資料請聯(lián)系我們，電話:0580-2526078，QQ：411762267愛博人力資源網(wǎng)www.abhr.cn提供專業(yè)人力資源及企業(yè)服務(wù)！愛博人才網(wǎng)：www.abler.cn第二章考核組織管理公司薪酬與考核管理委員會職責(zé)公司薪酬與考核管理委員會是公司薪酬與考核管理的最高決策機(jī)構(gòu)。其職責(zé)如下：負(fù)責(zé)制訂高管人員和各部門負(fù)責(zé)人的考核細(xì)則；審核公司一般員工的年度考核結(jié)果；最終處理員工考核申訴。公司綜合辦職責(zé)公司綜合辦作為公司考核工

6、作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：制訂員工考核管理制度的實(shí)施細(xì)則；對各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢；對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；通報(bào)公司員工月度、季度、年度考核工作情況；對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰；協(xié)調(diào)、處理員工考核申訴的具體工作；組織實(shí)施考核，統(tǒng)計(jì)匯總員工考核評分結(jié)果，并嚴(yán)格保密；建立員工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。經(jīng)營部職責(zé)公司經(jīng)營部作為部門、項(xiàng)目考核工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)部門、項(xiàng)目績效考核管理制度的實(shí)施細(xì)則；根據(jù)公司

7、年度經(jīng)營計(jì)劃，提出項(xiàng)目、部門考核方案，包括各部門考核指標(biāo)、目標(biāo)值、權(quán)重等，考核管理委員會通過后組織執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織部門、項(xiàng)目考核的實(shí)施，匯總統(tǒng)計(jì)部門、項(xiàng)目考核評分結(jié)果，報(bào)綜合辦；通報(bào)公司部門、項(xiàng)目考核工作情況；負(fù)責(zé)部門、項(xiàng)目考核最終結(jié)果的公布。各部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)負(fù)責(zé)本部門、項(xiàng)目考核工作的整體組織及管理；負(fù)責(zé)處理本部門、項(xiàng)目關(guān)于考核工作的申訴；負(fù)責(zé)制定本部門、項(xiàng)目員工的考核指標(biāo)；負(fù)責(zé)本部門、項(xiàng)目員工的考核評分及統(tǒng)計(jì)匯總；負(fù)責(zé)對本部門、項(xiàng)目員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃，并對考核工作

8、情況進(jìn)行通報(bào)。為本部門、項(xiàng)目人員建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。第三章考核方法考核周期企業(yè)管理者找資料,請上愛博人力資源資料庫http://www.abler.cn/download/www.abhr.cn需更多資料請聯(lián)系我們，電話:0580-2526078，QQ：411762267愛博人力資源網(wǎng)www.abhr.cn提供專業(yè)人力資源及企業(yè)服務(wù)！愛博人才網(wǎng)：www.abler.cn考核分為月度考核、季度考核、項(xiàng)目考核和年度考核。其中月度考核、